Viral marketing thực chất là gì?
Ngày đăng: 4/16/2024 7:28:27 AM - Ô tô - Toàn Quốc - 23Chi tiết [Mã tin: 5260072] - Cập nhật: 13 phút trước
Viral marketing là một trong những phương thức marketing hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Bởi cứ một khách hàng hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ gì đó, họ sẽ kể cho ít nhất 3 người nữa nghe.
Bà Phạm Thị Mỹ Lệ, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty KingBee Media, cho rằng, có nhiều lý do để viral marketing phát triển nhanh và được DN lựa chọn.
Chính sự phát triển của các công nghệ giao tiếp cá nhân như blog, chat, tin nhắn điện thoại, thư điện tử, những trang web phản hồi trực tuyến và nhiều dạng trang web cá nhân khác giúp tăng tốc độ, tận dụng được những lợi ích của marketing lan truyền.
Bên cạnh đó, sự ưa thích của người tiêu dùng cũng là lý do để DN đẩy mạnh phát triển viral marketing. Hiện nay, mỗi ngày người tiêu dùng tiếp nhận hàng ngàn mẫu quảng cáo khác nhau trên nhiều phương tiện truyền thông khiến họ bị nhiễu thông tin.
Vì thế, người tiêu dùng thường có khuynh hướng tìm lời khuyên từ bạn bè tin cậy. Nhiều thống kê cho thấy, cứ một khách hàng hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ gì đó họ sẽ kể cho ít nhất 3 người nữa nghe.
Và khi không thích một sản phẩm hay dịch vụ nào đó họ sẽ sẵn sàng truyền tai cho 11 người khác. Một lợi ích khác khiến viral marketing phát triển mạnh, đó là lợi ích kinh tế.
Nếu so với các hình thức khác, marketing lan truyền tốn ít chi phí hơn, phù hợp với các DN nhỏ và vừa có vốn ngân sách quảng cáo eo hẹp.
Ông Vincent Nida, Giám đốc toàn cầu thương hiệu mỹ phẩm Shu Uemura, cho rằng, phương thức viral marketing qua truyền miệng hay qua mạng xã hội vẫn luôn hiệu quả. Nhưng để thành công, DN phải biết cách để tạo hiệu ứng với người tiêu dùng.
Bởi, theo ông Vincent Nida: “Một chiến lược thành công là phải đưa thật nhiều người tiêu dùng tới cửa hàng và làm sao để họ hài lòng. Muốn làm được điều đó, DN phải có những thông tin nóng hổi và thú vị.
Những chiến lược marketing bình thường sẽ không tạo ra hiệu ứng mà nó chỉ bắt đầu khi bạn có một sự đặc biệt, một sự thú vị để mọi người nói về sự kiện đó”.
Theo bà Mỹ Lệ, cách thức thường sử dụng trong viral marketing có thể chia thành thành 2 nhóm là gián tiếp tương tác (gồm một số hình thức như tin đồn, dùng người có sức ảnh hưởng, các cuộc thi...) và trực tiếp tương tác (bản tin trên báo giấy, báo điện tử, các cuộc bầu chọn...).
Với những cách thức trên, các kênh thường được sử dụng có thể kể đến như mạng xã hội, các trang blog cá nhân, nhận xét tự động, gửi bài viết trên các forum, gửi tin nhắn trực tiếp đến số di động...
Trong loại hình marketing này, các DN phải chú ý đến nội dung cần quảng cáo và phải biết quản lý rủi ro. Quan trọng nhất là nội dung phải rất sáng tạo, thu hút sự chú ý của khách hàng, và khiến họ chia sẻ quảng cáo đó với những người khác.
Bởi, một thông điệp sáng tạo sẽ được lan truyền nhanh chóng trong cộng đồng, ngược lại, một mẩu quảng cáo không gây hứng thú có thể sẽ kéo cả chiến dịch thất bại.
Hơn nữa, do viral marketing có tính tương tác và sáng tạo cao nên không loại trừ khả năng sẽ có những phản hồi không mong muốn từ phía khách hàng như hiểu sai thông điệp hay có những nhận xét bất lợi, hoặc với một số hình thức như bầu chọn là khả năng gian lận.
Chính vì vậy, DN cần lên kịch bản ứng phó với rủi ro và thường xuyên kiểm soát tình hình để có những phản ứng thích hợp và kịp thời.
Ngoài ra, các DN cũng nên chú ý đến “hậu” của chiến dịch quảng cáo, vì nhờ nội dung vẫn còn tồn tại trên các website, diễn đàn và trên các công cụ tìm kiếm mà dù chiến dịch đã kết thúc nhưng khách hàng vẫn tìm và biết đến sản phẩm.
Khả năng này sẽ càng cao hơn nếu chiến dịch đã từng thành công lớn, thu hút được nhiều sự quan tâm, nhiều lượt người xem...
Nhiều thống kê cho thấy, cứ một khách hàng hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ gì đó, họ sẽ kể cho ít nhất 3 người nữa nghe. Có lẽ, sức hấp dẫn của marketing trực tuyến, trong đó có viral marketing đã khiến các công ty, thậm chí, ngay cả các công ty lớn cũng xem lại.
Bà Nguyễn Hữu Ngọc Trân, Giám đốc Điều hành marketing Công ty Vinamilk, cho biết, trước đây Vinamilk chỉ dành một khoản ngân sách nhỏ cho truyền thông trực tuyến nhưng trong tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, Vinamilk cũng đang tính toán lại. Hiện công ty đã tăng ngân sách cho truyền thông trực tuyến nhiều hơn, chiếm khoảng 5% ngân sách dành cho tiếp thị.
Theo HỒNG NGA - PHƯƠNG THẢO
Doanhnhansaigon
Tin liên quan cùng chuyên mục Ô tô
- 5
205m mặt tiền 15m mặt phố thụy khuê tây hồ.kinh doanh cực
Cập nhật: vài giây trước - 5
40m 6 tầng nhỉnh 8 tỷ phân lô cầu giấy. sát đh sư phạm. ô
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán tòa nhà vp 8 tầng mặt vườn hoa tôn thất thuyết dt 146m2 mt 7.8m. giá 74 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố dương khuê quận cầu giấy. 240m xây 9 tầng mặt tiền m nhỉnh 110 tỷ. cam kết ảnh thật
Cập nhật: vài giây trước - 5
120m giá nhỉnh 5 tỷ chung cư lê văn thiêm thanh xuân. tiện
Cập nhật: vài giây trước - 0
Mặt tiền kinh doanh hùng vương q5-60m-5tầng-hoàn công đủ, giá tốt 21tỷ tl
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán đất phố đặng tiến đông quận đống đa. 90m mặt tiền 4.5m nhỉnh 13 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán căn hộ chung cư hưng ngân garden quận 12, 69m2, 2pn, đã
Cập nhật: vài giây trước - 2
45m mặt tiền 6.5m nhỉnh 5 tỷ phố quan hoa cầu giấy. ô tô đỗ cửa. chủ tự xây tâm huyết khung cột
Cập nhật: vài giây trước - 2
51m 5 tầng mặt tiền 6m nhỉnh 12 tỷ phố trần quốc hoàn cầu giấy. gần nhiều trường đại học. kinh
Cập nhật: vài giây trước - 5
105m 7 tầng 12 căn hộ cao cấp doang thu 1,5 tỷ 1 năm phố
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố nguyễn chí thanh quận đống đa. sổ 41m thực tế 50m xây 6 tầng nhỉnh 13 tỷ. cam kết ảnh
Cập nhật: vài giây trước - 5
150m căn góc 3 phòng ngủ 2 wc chung cư phố hoàng đạo thúy.
Cập nhật: vài giây trước - 5
105m mặt tiền 4.5m nhỉnh 11 tỷ hoàng quốc việt. phân lô ô
Cập nhật: vài giây trước - 5
125m 3 phòng ngủ nhỉnh 4 tỷ. đối diện siêu dự án lotte lớn
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà mặt tiền phú nhuận 50m2 nở hậu 4.4m 3 tầng kinh
Cập nhật: vài giây trước - 2
135m nhỉnh 8 tỷ phố hoàng quốc việt cầu giấy. vài bước chân ra ô tô tránh. cạnh nhiều trường đại
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố đặng tiến đông quận đống đa. 41m xây 5 tầng nhỉnh 11 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi_quốc lộ 13_hiệp bình phước_thủ đức_giá 7,5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
42m 6 tầng nhỉnh 11 tỷ phố phạm tuấn tài.phân lô cầu giấy ô tô tránh. vỉa hè rộng kinh doanh bất
Cập nhật: vài giây trước - 5
130m căn góc 3 phòng ngủ park hill time city. đẳng cấp căn
Cập nhật: vài giây trước - 5
94m 3 phòng ngủ chung cư cao cấp nội thất cực đẹp. chủ cần
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán bt khu nhà ở quốc hội tố hữu, view đẹp ,dt 2m x 3,5 tầng. giá 42,5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố đông tác quận đống đa. 57m nhỉnh 13 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính xác. chủ thiện chí
Cập nhật: vài giây trước - 2
50m 8 tầng mặt tiền 4m phố nguyễn thị định cầu giấy. phân lô ô tô tránh dừng đỗ ngày đêm. đang cho
Cập nhật: vài giây trước - 2
83m mặt tiền 5.5m nhỉnh 7 tỷ mảnh đất vàng phố nguyễn ngọc vũ cầu giấy. giá đầu tư. vị trí thuận
Cập nhật: vài giây trước - 2
65m mặt tiền 5.5m nhỉnh 10 tỷ trung tâm quận cầu giấy. lô góc ô tô đỗ cửa dừng đỗ ngày đêm. nhà mới
Cập nhật: vài giây trước - 2
Vân lôi bình yên thạch thât giá chi 1,9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà quận 11, đường lê thị bạch cát, hẻm xe hơi, 41m2, 5 tầng, 7.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
50m 4 tầng giá nhỉnh 9 tỷ đường hoàng quốc việt vỉa hè rộng
Cập nhật: vài giây trước - 5
Chung cư cao cấp phố mai hắc full nội thất cao cấp. chủ
Cập nhật: vài giây trước - 5
48m mặt tiền 4.5m giá nhỉnh 7 tỷ phân lô cầu giấy. sổ vuông
Cập nhật: vài giây trước - 2
102m nhỉnh 10 tỷ phố nguyễn khánh toàn cầu giấy. nhà vị trí cực đẹp xây tòa căn hộ dòng tiền cực
Cập nhật: vài giây trước - 2
48m 6 tầng mặt tiền 11m nhỉnh 10 tỷ lô góc ô tô 16 chỗ dừng đỗ ngày đêm phố nguyễn văn huyên cầu
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố cầu giấy quận cầu giấy. 263m mặt tiền 6.3m nhỉnh 80 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả
Cập nhật: vài giây trước - 4
Cần bán nhà mới xây 5 tầng tại làng kim hoàng, vân canh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố cầu giấy quận cầu giấy. 98m xây 5 tầng nhỉnh 50 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố trần quý cáp quận đống đa. 40m xây 5 tầng mặt tiền 4m nhỉnh 10 tỷ. cam kết ảnh thật mô
Cập nhật: vài giây trước - 0
Bán nhà phố hoàng quốc việt quận cầu giấy. 96m mặt tiền 10m nhỉnh 16 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả
Cập nhật: vài giây trước - 2
50m mặt tiền 4.5m nhỉnh 9 tỷ phân lô ô tô chạy vòng quanh phố hoàng quốc việt cầu giấy. nhà chủ tự
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố dương quảng hàm quận cầu giấy.132m mặt tiền 6m nhỉnh tỷ. cam kết ảnh thật mô tả
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố quốc tử giám quận đống đa. 30m nhỉnh 13 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính xác. chủ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Đồi sen, bình yên thạch thất. hàng f0 cho nhà đâu tư, giá chỉ từ 26 tr/m
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố quan hoa quận cầu giấy. 81m xây 7 tầng mặt tiền 6,5m nhỉnh 15 tỷ. cam kết ảnh thật mô
Cập nhật: vài giây trước - 2
58m 6 tầng mặt tiền 5.5m mặt phố quan hoa cầu giấy. vị trí cực đẹp. vỉa hè kinh doanh đỉnh. giá
Cập nhật: vài giây trước - 2
41m 5 tầng mặt tiền 6m 4 tỷ cầu giấy. chủ thiện chí tặng toàn bộ nội thất. nhà xây kiên cố chắc
Cập nhật: vài giây trước - 1
Chủ cần bán mặt tiền đường 128 (gần tây hoà), p. phước long a, tp. thủ đức
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố dương quảng hàm quận cầu giấy. 91m xây 8 tầng nhỉnh 16 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đường phạm văn đồng quận cầu giấy. 240m mặt tiền 12m nhỉnh 25 tỷ. cam kết ảnh thật. chủ nhà
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố nguyễn chí thanh quận đống đa. sổ 37m thực tế 45m mặt tiền 4m nhỉnh 14 tỷ. cam kết
Cập nhật: vài giây trước