5 cách sử dụng facebook groups để thu hút và giữ chân khách
Ngày đăng: 11/2/2020 12:12:39 PM - Lĩnh vực khác - Toàn Quốc - 121Chi tiết [Mã tin: 3110023] - Cập nhật: vài giây trước
Bán hàng trên group Facebook là một hình thức được xem là hiệu quả. Vậy group Facebook là gì? tạo group Facebook như thế nào để đông thành viên? làm thế nào để quản lý group Facebook? Bài viết sau đây, Sapo sẽ chỉ cho bạn những nhóm bán hàng hiệu quả trên Facebook 2019 và cách tạo chủ đề trên group Facebook để bán hàng đắt như tôm tươi.
Phần lớn các chủ doanh nghiệp đều nghĩ đến Facebook với ý định tạo 1 fanpage riêng để có thể quảng bá thương hiệu hay sản phẩm, dịch vụ của mình. Nhưng ngoài fanpage, Facebook còn cung cấp cho bạn khả năng tạo group Facebook nhằm dễ dàng hơn để phân khúc khách hàng. Với các nhóm này, bạn có thể tạo ra các cộng đồng xung quanh sản phẩm cụ thể, cải thiện dịch vụ khách hàng.
Bạn vẫn thường làm phân khúc danh sách email, vậy tại sao không phân khúc cộng đồng Facebook hay tìm hiểu cách sử dụng Facebook để tận dụng những lợi ích của Facebook để mang lại hiểu quả tốt hơn?
1. Tạo group Facebook riêng cho mình
Để thiết lập 1 group Facebook nhóm riêng, bạn đăng nhập vào tài khoản cá nhân, chọn: Xem thêm > Nhóm > Tạo nhóm
2. Tham gia các nhóm bán hàng hiệu quả trên Facebook
Hiện nay có tới hàng triệu các nhóm đang hoạt động trên Facebook với các ngành nghề, lĩnh vực và mục tiêu khác nhau. Vì thế, bạn sẽ cần phải bắt đầu với việc nghiên cứu để tìm kiếm các nhóm phù hợp với nhu cầu và lĩnh vực của mình. Bạn có thể theo dõi các nhóm trong cùng ngành để kết nối với các đồng nghiệp khác và khách hàng tiềm năng. Sau đó lựa chọn và gia nhập các nhóm mà họ thường xuyên hoạt động.
Bạn có thể tìm kiếm các nhóm trực tiếp trên Facebook dựa vào những từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn và Facebook cũng cung cấp cho bạn những nhóm đề xuất ở tab bên tay phải khi bạn đang ở trong trang group.3. Trở thành thành viên hữu ích
Để xây dựng một thương hiệu uy tín và những mối quan hệ thực sự, mục tiêu ban đầu khi tham gia các group của bạn không phải là để bán sản phẩm mà bạn cần phải trở thành 1 thành viên hữu ích bằng cách tạo chủ đề trên group Facebook tập trung thảo luận sôi nổi, đưa ra các câu hỏi cũng như trả lời topic của các thành viên khác trong nhóm. Những hoạt động này sẽ dẫn dắt bạn đến một mối quan hệ cũng như sự kết nối tốt để có thế tăng tỷ lệ chuyển đổi thành những đơn hàng. Điều đó có nghĩa là sau khi đã có tiếng nói, uy tín, sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ dễ dàng được các thành viên trong nhóm đón nhận hơn rất nhiều.
Ngoài ra, bạn cũng không nên quên giới thiệu page của mình đến cộng đồng trong nhóm với tần suất vừa đủ. Bởi việc xây dựng mối quan hệ trong group Facebook còn giúp doanh nghiệp của bạn điều hướng người dùng tới sự hiện diện của Facebook cá nhân hoặc fanpage Facebook một cách chất lượng.
4. Tạo group Facebook bí mật như một trung tâm hỗ trợ khách hàng
Khác với fanpage Facebook, group Facebook có thể cho phép bạn thay đổi tùy chọn công khai hay bí mật. Một group bí mật có nghĩa là tất cả các thông tin, bài post, sự kiện trong group chỉ được nhìn thấy bởi các thành viên có trong nhóm. Điều này sẽ giúp bạn cắt giảm những danh sách email lộn xộn và tạo ra một địa điểm trung tâm, nơi mà mọi thông tin phản hồi được đưa ra một cách trọng tâm nhất, hướng tới những phân khúc khách hàng cụ thể. Ví dụ như bạn có thể thiết lập nhóm bí mật cho các chương trình đạo tạo trực tuyến, chia sẻ tài liệu nhằm cung cấp, hỗ trợ khách hàng, đồng thời mang đến những cơ hội để họ tương tác, kết nối với nhau.
5. Quảng bá một sự kiện – cách tạo chủ đề trên group Facebook
Cách sử dụng Facebook groups có tính năng cho phép bạn tạo sự kiện để mời các thành viên trong nhóm cùng tham dự. Việc tạo ra một sự kiện online cho nhóm của bạn là một cách thông minh để có được sự thu hút, quan tâm của khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp. Đó có thể là một đợt sale off, cuộc thi ảnh, đăng ký một chương trình dùng thử miễn phí, ra mắt sản phẩm…
Sau đó, hãy giữ liên lạc với tất cả những ai chủ động tham gia sự kiện của bạn. Đó chính là những khách hàng tiềm năng mà bạn cần phải chăm sóc để trở thành khách hàng thực sự và trung thành trong tương lai. Thỉnh thoảng có những chương trình gì mới, bạn cũng nên trao đổi với họ để cho họ thấy rằng sự hiện diện cũng như ý kiến của mình luôn được bạn coi trọng.
Tạo group Facebook là một cách tối ưu để xây dựng mối quan hệ với khách hàng của bạn khi bán hàng trên Facebook. Tùy thuộc vào mục đích của bạn, với từng group bạn có thể ưu tiên những nội dung và cách sử dụng Facebook Groups đặc biệt khác nhau. Trên đây là những cách tạo chủ đề trên group Facebook và cách quản lý group Facebook rất cần cho bạn, nếu bạn chưa từng nghĩ đến việc sử dụng tính năng này phục vụ cho việc nhận diện thương hiệu, tăng cường kết nối khách hàng, bạn có thể thử nghiệm sau khi đọc bài viết này. Đừng quên để lại những lời góp ý của bạn cho bài viết trong mục bình luận phía dưới nhé.
Tin liên quan cùng chuyên mục Lĩnh vực khác
- 2
Xíu 12tỷ-mặt tiền kinh doanh ký hòa-quận 5, 3tầng 52m-chỉ 1 căn duy nhất giá tốt
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê toà nhà mặt tiền đường cửu long, phường 2, tân bình.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhỉnh 40 tỷ- bán nhà mặt tiền kinh doanh ba tháng hai quận 10
Cập nhật: vài giây trước - 2
Lô góc, view công viên, hẻm 8m phạm văn chiêu, 6 tầng thang máy, 8.9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhỉnh 39tỷ thương lượng tốt- mặt tiền nguyễn trãi kd đa ngành nghề -hàng mới ra lò
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố trương định, 30m x 5 , nhỉnh 4 tỷ, ko mua căn này thì mua căn nào
Cập nhật: vài giây trước - 5
Nhà mặt ngõ 110 trần duy hưng 70m2-5tầng -16.5 tỷ ôtô
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 66m2 sát mặt tiền 4 tầng btct nguyễn
Cập nhật: vài giây trước - 0
⭐tọa gần ngã 5 ô chợ dừa-mặt phố khâm thiên 83m/ 5t thang máy chỉ 45 tỷ qh ổn⭐
Cập nhật: vài giây trước - 0
⭐phân lô vip ô tô đỗ cửa đường 800a nghĩa đô 80m/ 5tầng/ mt 5.2m -16.4 tỷ kd đỉnh⭐
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà quan nhân nhân chính 42m 6 tầng lô góc mặt tiền 4m nhà đẹp ở ngay nhỉnh 7 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 0
Tòa nhà nvt tower, nguyễn văn trỗi, phường 1, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà bình thạnh 90 m2 mặt tiền vip kinh doanh sầm uất
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà kv đền lừ, nguyễn đức cảnh. dt 36m 5 tầng ô tô - kinh doanh lô góc - 5 phòng. chỉ 5.2x tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Siêu ngộp! mặt tiền dương quãng hàm, p5, gò vấp, 5x20m, 2 tầng, chỉ 10.9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đường số 10 - linh trung - thủ đức 10m2 [ 5 x 14 ] 2 tầng hoàn công - xe hơi đỗ cửa
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà 130m2 nhỉnh 6 tỷ, hxh thông tô ngọc vân, quận 12
Cập nhật: vài giây trước - 2
Biệt thự vườn tân hiệp hóc môn 390m2 fun tc chỉ 13.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà phân lô - dòng tiền ổn định - vị trí cực đẹp - minh khai
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà chính chủ khu nam long, thạnh lộc, quận 12, 100m2,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán gấp nhà mặt ngõ lĩnh nam mới coong 33/35m 5t. ô tô 7c tránh, vào nhà
Cập nhật: vài giây trước - 0
Cần cho thuê nhà mt trường chinh, p15, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
⭐tòa nhà tổ hợp-lô góc-thuận thành, bắc ninh- 457m/ mt 20m - 24.8 tỷ gần ql 17⭐
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hẻm 8m1/ tân thới hiệp 21 q12- đất ful tc- 20x62 chỉ 48.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Giảm sâu, bán tổ hợp công ty, nhà xưởng may đường xe container - quận 12
Cập nhật: vài giây trước - 2
⭐️phân lô vip-phố trần quang diệu, hoàng cầu 60m/5tầng/ mt 6m chỉ 17.5 tỷ-ôtô⭐️
Cập nhật: vài giây trước - 2
Đất mặt phố nguyễn lam, view shophouse sunshine,tiện xây toà nhà,trụ sở, 86m,mt7m,15 tỷ dư
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê toà nhà mt bạch văn bạch, p15, tân binh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cực hiếm-nhà trần duy hưng,cầu giấy 60m/mt 5m chỉ 11 tỷ,cách phố 20m-sổ vuông
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mời thuê nhà riêng kinh doanh mặt phố lò đúc, quận hbt
Cập nhật: vài giây trước - 2
⭐hiếm số 1 quận thanh xuân-nguyễn ngọc nai 55m/ 5tầng - 16.6 tỷ, 3 ô tô tránh, kd vô đối⭐
Cập nhật: vài giây trước - 2
Đất ql22 tân hiệp hóc môn giá cho nhà đầu tu gần 1,3ha chỉ 53 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà riêng phố hào nam đống đa 42m 5 tầng 5 ngủ ngõ thông gần phố ở ngay nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mặt bằng kd mặt tiền chợ dòng tiền 50tr/th bùi văn ngữ hóc môn 536m2 chỉ 33 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ab office - văn phòng cho thuê gần sân bay mt hoàng việt, p4, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà tân bình hxh biệt thự mini ngang 8m 3 tầng đẹp lung
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà riêng 78m2, 3 tầng, khu căn cứ 26 nguyễn oanh, gò vấp – chỉ 6.2 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ngộp! hẻm 8m phạm văn chiêu – 5.1x10m, 5 tầng tặng nội thất, 7.1 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hà huy giáp- thạnh lộc- q12 - dt 55/50m2( 4x14) - giá chỉ 3,55 tỷ ( thương lượng).
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán gấp xưởng may -p hiệp thành q12 46mm2 chỉ 120 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phố trương định, 30m x 5 , nhà mới xây, vào ở luôn
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán gấp nhà trường thọ - thủ đức - hxh - chỉ 50tr/m2 - nhà 150m2 ( 8 x 19 ) c4 - sân đỗ nhiều ô tô
Cập nhật: 1 phút trước - 0
Tòa văn phòng cực vip - mp phố vọng 138m/ 7t- 31 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 0
Cực hiếm nhà phân lô phố đỗ quang x nguyễn thị định
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Cho thuê nhà tam trinh , dt65mx5 tầng. giá 16tr/tháng.
Cập nhật: 1 phút trước - 1
⭐️giá rẻ-mặt phố dương quảng hàm 112m/ 4 tầng/ mt 5m
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Cho thuê nhà đường nước phần lan dt 130 m2, giá 25tr
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Cực hiếm-giá đầu tư mp âu cơ,tây hồ 278m/ mt 9m chỉ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà nhân hòa nhân chính 50m 4x4t ngõ thông kinh doanh nhà đẹp ở ngay nhỉnh 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 1
Siêu hiếm-siêu rẻ-mặt phố lương khánh thiện-lô góc
Cập nhật: 1 phút trước