5 mẹo bán hàng trên website bền vững

Để bán hàng trên website hiệu quả, nhiều người cho rằng chỉ cần thiết kế trang web thật đẹp. Tuy nhiên, để website phát triển bền vững, bạn cần đến một chiến lược dài hạn và chi tiết. DƯới đây là 5 mẹo nhỏ giúp bạn biến trang web thành kênh bán hàng tiềm năng. Không những thế, website sẽ là kênh bán hàng bền vững và ổn định cho thương hiệu của bạn.

Xem thêm: 

• Google Sites: Giải pháp tạo website đơn giản, miễn phí và hiệu quả
• 5 mẹo tăng traffic website: Update mới từ Google
• Bộ tài liệu đa năng cung cấp hơn 30 công cụ Digital Marketing hiệu quả

Lợi ích của bán hàng trên website trong thời đại số

Trong giai đoạn các sàn đang thu hẹp lợi nhuận vì tăng phí. Việc bán hàng trên website trở thành lối thoát cho nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vậy, tại sao website và các kênh owned media lại được ưa chuộng trong thời điểm này?

Tiếp cận khách hàng rộng rãi hơn

Lợi ích lớn nhất của việc bán hàng trên website là khả năng tiếp cận khách hàng từ khắp nơi. Khách hàng không còn bị giới hạn trong khu vực địa lý, bất cứ ai cũng có thể mua sản phẩm của bạn. Điều này trở thành cơ hội mở rộng thị trường cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng hơn.

Tiết kiệm chi phí vận hành

Bán hàng trên website giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều khoản chi phí. Bạn có thể giảm thiểu chi phí cố định mà vẫn có thể phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Ngoài ra, việc quản lý đơn hàng cũng trở nên dễ dàng hơn nhờ các công cụ tự động. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Kênh bán hàng bền vững

Website là một kênh bán truyền thông dài hạn và khả năng bị đào thải là rất thấp. Việc duy trì một website giúp thương hiệu giữ vững vị thế trong thị trường cạnh tranh. Hơn nữa, một website được tối ưu hóa tốt sẽ cải thiện việc tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm. Từ đó tăng lượng truy cập và doanh thu. Sự linh hoạt trong việc cập nhật nội dung và cung cấp thông tin cho khách hàng cũng là một yếu tố khiến kênh bán hàng này trở nên hấp dẫn hơn.

Mẹo bán hàng trên website 1: Tối ưu tốc độ và giao diện website

Khi truy cập vào website mà bị lag hoặc phải đợi lâu, khách hàng sẽ nhanh chóng rời đi. Việc tối ưu tốc độ ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm người dùng. Một giao diện đẹp và dễ sử dụng sẽ thu hút khách hàng hơn và khuyến khích họ khám phá sản phẩm. Từ đó tăng khả năng bán hàng trên website.

• Giảm kích thước hình ảnh. Hình ảnh lớn có thể làm chậm tốc độ tải trang. Sử dụng định dạng hình ảnh phù hợp và nén chúng để giảm dung lượng mà không làm giảm chất lượng.
• Sử dụng CDN (Mạng phân phối nội dung). CDN giúp phân phối nội dung của bạn đến người dùng từ các máy chủ gần nhất, tăng tốc độ tải trang.
• Thiết kế giao diện responsive. Đảm bảo rằng website của bạn hoạt động tốt trên mọi thiết bị, từ máy tính đến điện thoại di động. Giao diện thân thiện với người dùng sẽ giữ chân khách hàng lâu hơn.
• Tối ưu hóa mã nguồn. Loại bỏ các mã không cần thiết và sử dụng công nghệ mới để cải thiện tốc độ tải trang.

Mẹo bán hàng trên website 2: Tập trung vào nội dung & mô tả sản phẩm chất lượng

Nội dung và mô tả sản phẩm chính là cầu nối giữa bạn và khách hàng. Một mô tả sản phẩm chất lượng sẽ thúc đẩy quyết định mua sắm của khách hàng. Nếu mô tả sản phẩm của bạn thiếu chi tiết hoặc không hấp dẫn, khách hàng sẽ dễ dàng bỏ qua. Một số cách tạo nội dung hấp dẫn như sau.

Sử dụng từ khóa một cách thông minh

Việc sử dụng từ khóa một cách tự nhiên trong mô tả sản phẩm sẽ giúp cải thiện thứ hạng SEO cho website của bạn. Hãy nghiên cứu và chèn những từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn một cách hợp lý. Điều này không chỉ giúp bạn thu hút lượng truy cập cao hơn mà còn giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn dễ dàng hơn.

Cập nhật thông tin thường xuyên

Hãy nhớ rằng nội dung trên website cần phải được cập nhật thường xuyên để giữ cho nó luôn mới mẻ và hấp dẫn. Bạn có thể thêm các bài viết về mẹo sử dụng sản phẩm, hướng dẫn chăm sóc hoặc các chương trình khuyến mãi mới. Việc này không chỉ giữ chân khách hàng cũ mà còn thu hút khách hàng mới.

Tối ưu hóa cho di động

Với sự gia tăng của việc mua sắm qua di động, việc tối ưu hóa nội dung và mô tả sản phẩm cho thiết bị di động là cực kỳ quan trọng. Đảm bảo rằng tất cả các thông tin được hiển thị rõ ràng trên màn hình nhỏ và dễ dàng truy cập. Nếu bạn không làm điều này, bạn có thể mất đi một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Mẹo bán hàng trên website 3: Tích hợp các kênh thanh toán và giao hàng linh hoạt

Việc tích hợp các kênh thanh toán linh hoạt cho khách hàng có nhiều lựa chọn hơn. Khách hàng có xu hướng chọn những trang web hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Bao gồm thẻ tín dụng, ví điện tử, hoặc chuyển khoản ngân hàng. Điều này không chỉ thuận tiện mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng.

Lợi ích của việc sử dụng nhiều phương thức giao hàng

Khi bạn cung cấp nhiều tùy chọn giao hàng, khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn trong việc chọn lựa phương thức phù hợp với nhu cầu của họ. Một số khách hàng có thể ưu tiên giao hàng nhanh chóng, trong khi những người khác có thể chọn giao hàng tiết kiệm hơn. Việc này không chỉ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn mà còn thể hiện sự linh hoạt và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh.

Những kênh thanh toán phổ biến nên tích hợp

Việc tích hợp các kênh thanh toán và giao hàng linh hoạt không chỉ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ đó tạo ra sự trung thành và khuyến khích khách hàng quay lại.

• Thẻ tín dụng: Đây là phương thức thanh toán phổ biến nhất. Khách hàng dễ dàng sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán nhanh chóng và an toàn.
• Ví điện tử: Các ứng dụng như MoMo, ZaloPay, và Payoo đang trở nên phổ biến tại Việt Nam. Việc tích hợp chúng vào website giúp bạn tiếp cận được một lượng lớn khách hàng trẻ tuổi, những người thường sử dụng điện thoại để thanh toán.
• Chuyển khoản ngân hàng: Đối với những giao dịch lớn, nhiều khách hàng vẫn thích sử dụng phương thức này. Đảm bảo rằng bạn có thông tin tài khoản rõ ràng và dễ dàng để khách hàng thực hiện giao dịch.

Mẹo bán hàng trên website 4: Ứng dụng chiến lược remarketing đúng cách

Remarketing là một chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp tái tiếp cận những khách hàng đã từng truy cập vào website của bạn nhưng chưa bán hàng trên website. Việc này không chỉ giúp tăng khả năng chuyển đổi mà còn tạo ra sự nhớ thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Nếu được thực hiện đúng cách, remarketing có thể tạo ra doanh thu đáng kể cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, có một số điểm cần tránh khi thực hiện remarketing cho doanh nghiệp. 

• Quá tải thông tin. Đừng làm phiền khách hàng với quá nhiều quảng cáo. Hãy cân nhắc tần suất hiển thị.
• Thiếu cá nhân hóa. Quảng cáo không cá nhân hóa sẽ không tạo được sự quan tâm từ khách hàng. Hãy sử dụng dữ liệu để tạo ra nội dung phù hợp.
• Không theo dõi hiệu quả. Đo lường và theo dõi kết quả của chiến dịch remarketing là rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

Mẹo bán hàng trên website 5: Theo dõi hành vi và cải tiến liên tục

Việc theo dõi hành vi của khách hàng trên website giúp bạn hiểu rõ hơn về cách họ tương tác với sản phẩm và dịch vụ của bạn. Khi nắm bắt được hành vi này, bạn có thể nhận diện được những vấn đề mà khách hàng gặp phải, từ đó tạo ra những giải pháp hiệu quả. Điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn gia tăng khả năng chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng.

Hiện nay, có nhiều công cụ hỗ trợ bạn trong việc theo dõi hành vi của khách hàng. Một số công cụ phổ biến như Google Analytics, Hotjar và Crazy Egg. Những công cụ này cho phép bạn:

• Phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể xem số lượng người dùng truy cập vào website, thời gian họ ở lại và trang nào được xem nhiều nhất.
• Theo dõi hành động của người dùng. Xem cách người dùng di chuyển trên trang và những điểm họ thường rời bỏ.
• Phân tích dữ liệu tương tác. Cung cấp thông tin về những nội dung được quan tâm nhiều nhất.

Kết luận

Việc bán hàng trên website mang lại nhiều lợi ích không thể phủ nhận cho doanh nghiệp. Đầu tiên, nó giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn, cho phép khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hơn nữa, một trang web chuyên nghiệp có thể tạo dựng lòng tin và sự tín nhiệm từ phía người tiêu dùng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn