6 cách tư vấn bán hàng hiệu quả năm 2022
Ngày đăng: 9/5/2022 5:21:12 PM - Giới thiệu website, thiết kế web - Toàn Quốc - 112Chi tiết [Mã tin: 4086816] - Cập nhật: 30 phút trước
Hiện nay, để bán hàng hiệu quả không chỉ cần chất lượng sản phẩm thực sự tốt, khách hàng đồng thời cũng đang mua trải nghiệm với doanh nghiệp. Trong đó, tư vấn bán hàng là một trong những yếu tố đóng vai trò rất quan trọng. Bài viết sẽ chia sẻ 6 cách tư vấn bán hàng hiệu quả nhất tới bạn.
I. Tư vấn bán hàng là gì?
Tư vấn bán hàng là tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang kinh doanh. Về tính năng lợi ích của sản phẩm, chính sách bán hàng của dịch vụ đối với khách hàng thôn qua ngôn từ giao tiếp với khách hàng.
Tư vấn bán hàng là gì?
II. Tầm quan trọng của tư vấn bán hàng trong kinh doanh
Ngày nay, khi thị trường kinh doanh ngày càng trở nên sôi động, việc các doanh nghiệp cùng kinh doanh những sản phẩm giống nhau khiến cho việc bán hàng cũng trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Chính vì vậy, ngoài việc nắm chắc những kiến thức về thông tin sản phẩm thì việc trang bị thêm những kỹ năng bán hàng cần thiết như: thái độ giao tiếp, sự chuyên nghiệp trong cách tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng…. sẽ giúp người mua hàng cảm thấy hài lòng và hứng thú để thúc đẩy quá trình diễn ra nhanh chóng.
Ngoài ra, việc doanh nghiệp có thể sở hữu được những nhân viên với khả năng chốt sales đỉnh cao không chỉ gây được thiện cảm với khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
III. Top 6 cách tư vấn bán hàng
1. Gây ấn tượng bằng lời chào
Trong kinh doanh, để có thể gây được thiện cảm đối với khách hàng thì ngay ở những giây phút đầu tiên, hãy để khách hàng cảm thấy ấn tượng bởi sự chào đón nhiệt tình, nồng hậu từ phía bạn. Một nụ cười thân thiện cùng với cách xưng hô đúng chừng mực sẽ giúp khách hàng cảm thấy thật sự thoải mái và được tôn trọng hơn rất nhiều.
Gây ấn tượng bằng lời chào
2. Chân thành khen ngợi khách hàng
Bạn có thể khen những thứ trên người của họ – như áo quần hay trang sức, hoặc những đặc trưng riêng của họ – như kiểu tóc hoặc kiểu móng tay. Nhớ là đừng khen theo kiểu nịnh hót thiếu tự nhiên mà hãy thực sự để tâm đến họ như khen người thân của bạn. Những chi tiết nhỏ nảy sẽ khiến cho khách hàng thấy được bạn để tâm đến họ.
3. Hỏi ý kiến khách hàng
Hỏi ý kiến khách hàng là một trong cách tư vấn bán hàng mà bạn cần quan tâm. Hãy hỏi ý kiến khách hàng về những sản phẩm của bạn, liệu đó có phải là những thứ họ đang tìm kiếm không, và liệu họ đã từng thấy những sản phẩm tương tự ở các cửa hàng khác chưa.
Hỏi ý kiến khách hàng
Hỏi ý kiến khách hàng cũng là một cách khen ngợi âm thầm: bạn cho khách hàng thấy bạn đánh giá cao ý kiến của họ như thế nào. Nếu bạn hỏi đúng câu, bạn có thể cùng lúc thu thập thêm đánh giá của khách hàng về cửa hàng của bạn, sản phẩm của bạn, và thứ quý giá hơn, là nhận xét của khách hàng khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh.
4. Nhấn mạnh vào tính năng sản phẩm
Ngày nay, việc các doanh nghiệp cùng kinh doanh một sản phẩm không còn trở nên xa lạ. Chính vì vậy, để có thể chốt Sales nhanh chóng, hiệu quả thì việc nêu bật những tính năng nổi trội của sản phẩm mình đang kinh doanh trong khi đối thủ không có sẽ tạo nên những lợi thế nhất định trong quá trình tư vấn.
5. Chăm chú lắng nghe
Nhân viên bán hàng tốt nhất không cần là người nói hay nhất mà là người thực sự lắng nghe, đặc biệt trong cách tư vấn bán hàng qua điện thoại hiệu quả. Hãy hỏi những câu hỏi ngắn, và để khách hàng trả lời càng dài càng tốt. Lắng nghe khách hàng nói là cách tuyệt vời nhất để làm hài lòng họ.
Lắng nghe khách hàng
6. Cảm ơn khách đã mua hàng và hỏi thăm thường xuyên sau khi khách mua hàng
Bán hàng thành công tức là bán hàng cho một người tới hai lần. Để tạo dựng niềm tin tưởng của khách hàng bạn không nên quên việc tỏ lòng biết ơn với khách hàng đã mua hàng của mình. Từ đấy có thể dựa vào việc bảo hành, đổi trả… để thu thập thêm thông tin cá nhân của khách hàng tiện cho việc chăm sóc khách hàng.
Hỏi thăm bằng một cú điện thoại hoặc email có thể khiến khách hàng cảm thấy được bạn quan tâm. Hãy để họ biết bạn vẫn luôn ở đó và sẵn sàng giúp đỡ nếu họ cần tư vấn. Việc làm này không chỉ làm khách hàng hài lòng với việc mua sản phẩm của bạn mà còn thúc đẩy họ ghé cửa hàng của bạn một cách thường xuyên.
Hy vọng với 6 cách tư vấn bán hàng đã nêu ở trên, chúng tôi mong muốn bạn sẽ trau dồi và rèn luyện cho mình kỹ năng tư vấn bán hàng tốt hơn, đem lại hiệu quả cao trong việc kinh doanh của doanh nghiệp.
TÌM HIỂU CỤ THỂ VỀ CÁC KHÍA CẠNH TRONG KINH DOANH, HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI:
Hotline/Zalo: 0569 112 163
Group Zalo: https://zalo.me/g/vgwupy388
Fanpage: https://www.facebook.com/PhanmemCRMForSales/
Website: https://crmsales.vn/
Tin liên quan cùng chuyên mục Giới thiệu website, thiết kế web
- 3
Bán gấp nhà c4, 5.6x13m nhỉnh 2tỷ, hxh lê văn khương, hóc
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phường bình thọ thủ đức, 4pn gần hxh - 6.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Bán nhà tây hòa q9_ phước long a _ 45m2 _ chỉ 3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gấp bán - mt kinh doanh khu vip phước bình - q9 -thủ đức. 90m2 8,5 tỷ - rẻ nhất khu vực.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán mảnh đất tại cao xá đức thượng - s: 65 m2 mặt tiền 4,5 m - giá chào chỉ 3 tỷ 2 - pb
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán gấp nhà xưởng 1100m2 mặt tiền nhị bình, hóc môn giáp
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán đất đẹp đầu tư 3 mẫu 6.5tr/m2 chánh phú hòa bến cát
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ngộp bank cần bán gấp nhà + quán café 672m2 nguyễn văn tạo, hiệp phước, nhà bè
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đường kha vạn cân ,hiệp bình chánh ,thủ đức ,55m2 [ 5 x 11 ] 4 tầng , 3 phòng ngủ ,4 vệ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà hẻm xe tải căn góc 2 mt an dương vương quận 5 cn70m2 ngang hơn–nhích 14tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà bình thạnh hxh 60m2 5 tầng nở hậu 5 m 2 mặt hẻm
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hẻm thông - xe hơi ngủ sân nhà giảm 200 triệu giá mới 5.2 tỷ - 74 m2 - 2 tầng
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt ngõ nhân hòa thanh xuân 35mx4t ngõ thông ô tô kinh doanh ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đặng văn bi 64 m2 [ 5 x 13 ] 2 tầng 3pn- 2 wc- hxh [ giá 5.2 tỷ ] nhà hoàn công - hồ sơ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cơ hội! bán nhà bạch mai, q. hai bà trưng, gần phố 41m2 × 4 tầng. hơn 4 tỷ - sổ đỏ chính chủ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hxh - 78m2(4.5x19.5), c4, 2pn - plb - q9 - gần ntbt , chỉ 4.7 t ỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà chính chủ làng tăng phú thủ đức, 39m2_6x7m, 3 tầng, giá chỉ nhỉnh 3 tỷ, giá rẻ bất ngờ.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mặt tiền kinh doanh đường 12m - gần ngã 4 - giá nhỉnh 10 tỷ- trần khắc chân- tân định.
Cập nhật: vài giây trước - 1
Cần bán đất khu cao xá, đức thượng, hoài đức, diện tích
Cập nhật: vài giây trước - 3
Toà văn phòng mặt phố cầu giấy vip 9 tầng thang máy, 1 hầm
Cập nhật: vài giây trước - 1
Hàng đẹp xuân đỉnh 5 tầng 55m2 nhỉnh 6tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nguyễn như lãm – tân phú – 90m2 - ngang 4,2m x20 (nở hậu 7.5m) – nhỉnh 10 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà bán quận 12-tân chánh hiệp 8 hẻm xe hơi-4pn 3wc nhà đẹp
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà tân bình hxh oto vào nhà 60m2 sổ vuông kinh doanh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán đất tặng nhà mặt ngõ hoàng văn thái 42m 2 tầng mặt tiền 6mô tô tránh kinh doanh tấp nập nhỉnh
Cập nhật: vài giây trước - 0
Mua bán nhà mặt tiền tại đường tân hòa 2, quận 9- nhỉnh 6 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê nhà mặt phố hà kế tấn , 40m2 x 4,5 tầng, giá 20tr
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà lạc long quân-phân lô - oto –kinh doanh-view hồ tây - 51 m 5 tầng 7,8tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán mảnh đất diện tích 70 m2 mặt tiền 5,5m đường thông ô tô đỗ giá chỉ 3 tỷ 5 - pb
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhỉnh 4 tỷ - 3 tầng- 4.05x16m - hẻm 8m - bình trị đông - bình tân
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà vip - đường số 1, bình hưng hoà a, bình tân – 55m2 – 5pn – giá chỉ hơn 6 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 1
Mảnh đất 55m2 vị trí siêu đẹp kinh doanh đỉnh - đường thông ô tô tránh 2 phút ra đường ql 32
Cập nhật: vài giây trước - 0
Mặt tiền kinh doanh nguyễn biểu quận 5 đường 2chiều-4tầng, khu hiếm nhà bán,10tỷ tl
Cập nhật: vài giây trước - 0
💥căn góc chung cư 29t2 hoàng đạo thúy 152m 3pn nội thất cao cấp, 8.9 tỷ💥
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Mt đường 7m kinh doanh đa ngành.ngang khủng 5,3m.giá chỉ nhỉnh 5 tỷ.sổ hồng riêng.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Kim giang đại kim hoàng mai 7 tầng thang máy 38m mặt tiền rộng 20m ra mặt phố nhỉnh 6 tỷ lh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hxh dương đình hộii, phước long b, q 9, hcm.84m2 chỉ 5.4 tỷ - quá rẻ !
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà 5 tầng, 90m2 mặt tiền phường thới an, quận 12,
Cập nhật: 1 phút trước - 4
Bán nhà mặt tiền giá như hẻm thạnh xuân quận 12, 72m2, 2
Cập nhật: 1 phút trước - 2
💥nội thất đẹp💥lô góc chung cư nam trung yên 69m 2pn, view keangnam, chỉ 2.6 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà tân bình hxh 68 m2 ngang 4m dài 16m 3 tầng btct
Cập nhật: 1 phút trước - 1
Mặt tiền kinh doanh đường lê văn khương thới an quận 12
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà mặt tiền phú nhuận 49m2 nở hậu 4.4m 3 tầng kinh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Nhà đẹp mới xây 5 tầng giá 2 tỷ 1 tại kim hoàng, vân canh - thiết kế hiện đại full nội thất
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Gấp bán sát mặt tiền hồ bá phấn 65 m2 kinh doanh buôn bán chỉ 6 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Ngộp! nhà riêng 67m2, 4 tầng – hẻm 6m, đường số 53, gò vấp – 6.2 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà tây sơn đống đa 40m 4 tầng mặt tiền 5m nhà đẹp ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
113 đường số 1 - p13 - gò vấp. ngang khủng 5,5m 3 tầng. giá chỉ 4 tỷ 680. chủ ngộp nặng. sổ hồng
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà xuân tảo -ngõ thông- gần phố -gần otô 58 m 4 tầng 6.3tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
73m2 - chỉ 1,5 tỷ, cc mặt tiền nam hòa – q9 thủ đức
Cập nhật: 1 phút trước