Bảo mật thông tin khách hàng

Mục đích và phạm vi thu thập

• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi  liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
• Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi  về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng.
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trên website.
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch.
• Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Nhân viên của công ty.
• Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
• Bảo mật thông tin khách hàng là một yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp cần quan tâm để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Dưới đây là một số nguyên tắc và biện pháp bảo mật thông tin khách hàng mà doanh nghiệp có thể áp dụng:
• Thu thập thông tin hợp lệ: Đảm bảo rằng việc thu thập thông tin khách hàng chỉ được thực hiện với sự đồng ý của họ và chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm.Lưu trữ thông tin an toàn: Đảm bảo rằng thông tin khách hàng được lưu trữ một cách an toàn và bảo mật.
• Sử dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật như mã hóa dữ liệu, hệ thống chống xâm nhập, và quản lý quyền truy cập để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào thông tin.Quản lý quyền truy cập: Đảm bảo rằng chỉ những người có quyền truy cập được phép có thể xem và xử lý thông tin khách hàng.
• Thiết lập chính sách và quy trình rõ ràng để kiểm soát quyền truy cập và giới hạn nhân viên chỉ truy cập vào những thông tin cần thiết để thực hiện công việc của họ.
• Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên về quyền riêng tư và bảo mật thông tin là rất quan trọng. Đảm bảo nhân viên hiểu về quy định bảo mật, phương pháp bảo vệ thông tin và hướng dẫn về việc xử lý thông tin khách hàng một cách an toàn.Bảo vệ chống lại các mối đe dọa: Áp dụng các biện pháp bảo mật phòng ngừa và phát hiện xâm nhập để ngăn chặn và phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn như tấn công mạng, phishing hoặc tấn công từ bên trong.Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng, chẳng hạn như Nghị định bảo vệ thông tin cá nhân (GDPR) tại Liên minh châu Âu hoặc Công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) tại Việt Nam.
• Thông báo và chính sách bảo mật: Cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch về cách thông tin khách hàng được thu thập, sử dụng và bảo vệ. Đảm bảo rằng khách hàng có thể hiểu và đồng ý với các chính sách bảo mật của doanh nghiệp.
• đọc thêm : https://bizfly.vn/techblog/bao-mat-thong-tin-khach-hang.html
• Mua hàng : https://huyclothing.name.vn/