Bí quyết tăng đơn hàng online dành cho bạn
Ngày đăng: 12/4/2020 3:43:06 PM - Dịch vụ - TP HCM - 9Chi tiết [Mã tin: 3143609] - Cập nhật: 21 phút trước
1. Bán hàng online là gì?
Bán hàng online là giới thiệu, quảng bá, bán sản phẩm/dịch vụ nhưng không có cửa hàng. Hoặc nếu có thì việc quảng bá sản phẩm thông qua kênh online. Với hình thức kinh doanh online bất cứ khi nào, ở đâu bạn đều có thể tìm kiếm khách hàng và giao dịch thành công.
2. Những bí quyết tăng đơn hàng online cho chủ shop thời trang
2.1. Sử dụng chiến lược bán hàng đa kênh tiếp cận tối đa khách hàng
Bán hàng đa kênh là xu thế tất yếu của ngành bán lẻ thời trang trong thời đại 4.0. Người người, nhà nhà thay đổi thói quen mua sắm thông qua điện thoại thông minh. Chính vì vậy, nếu bạn đang đi theo lối mòn kinh doanh tại cửa hàng truyền thống thì không thể tồn tại được trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
Dưới đây là những kênh bán hàng online để bạn thực hiện các chiến dịch marketing để tăng tăng đơn hàng online, tăng lợi nhuận.
Bán hàng online trên Facebook
Mỗi ngày có khoảng 42 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam. Độ tuổi người dùng trẻ từ – 40 tuổi có nhu cầu mua sắm online cao. Vì vậy, đây được đánh giá là kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay. Bạn có thể bán hàng trên trang cá nhân, page hoặc trong các hội nhóm. Ngoài hình thức đăng tải video, hình ảnh giới thiệu sản phẩm, bạn có thể livestream bán hàng, tương tác trực quan nhất đến với người xem. Nội dung live thu hút cùng mẫu mã, giá cả sản phẩm hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ chốt đơn hàng.
Để tránh tình trạng mất nhiều thời gian dò lại inbox/comment của khách hàng trên livestream, bán hàng online hiệu quả, bạn nên tham khảo phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OCM. Phần mềm sẽ giúp bạn tổng hợp tin nhắn, bình luận của khách hàng trên một hệ thống, dễ dàng kiểm soát hơn. Khi khách hàng comment đúng cú pháp Mã hàng – Số lượng – SĐT, phần mềm sẽ tự động chốt đơn. Việc của bạn chỉ cần gọi điện xác nhận lại với khách, đóng gói và chờ shipper giao hàng.
Bán hàng online trên Zalo
Hiện tại, Zalo đã cán mốc hơn 100 triệu người sử dùng. Mạng xã hội này không chỉ đáp ứng nhu cầu liên lạc mà trở thành nơi mua sắm. Người dùng có thể dễ dàng mua sắm trên Zalo Shop với những ưu đãi hấp dẫn.
Những thương hiệu lớn đến từ nhiều ngành hàng khác nhau đang triển khai các dịch vụ bán hàng trên nền tảng Zalo. Với nhiều tính năng hữu ích và phù hợp, Zalo đang là một kênh bán hàng online mang lại hiệu quả tốt. So với Facebook, Zalo ít rủi ro, chi phí thấp hơn.
Khả năng kết nối khách hàng trên Zalo cũng dễ hơn Facebook. Khi bạn có một danh sách số điện thoại khách hàng, bạn có thể tìm kiếm và kết bạn với họ. Tỷ lệ tiếp cận trên Zalo lên đến 99%. Không cần phải sử dụng quảng cáo hay seeding, những post của bạn vẫn hiển thị với bạn bè.
Tương tự Facebook, bạn có thể bán hàng trên trang Zalo cá nhân hoặc Zalo Page. Có thể thấy chi phí đầu tư ban đầu khi kinh doanh online trên Zalo không cao nhưng hiệu quả.
Bán hàng trên website
Nếu bạn quyết tâm theo đuổi con đường kinh doanh thời trang chuyên nghiệp và phát triển thương hiệu lớn mạnh thì nên xây dựng website bán hàng. Trước hết bởi những tính năng vượt trội hơn so với các hình thức bán hàng online trên mạng xã hội.
– Tương tác nhanh chóng: Khách hàng có thể phản hồi, nhận tư vấn ngay trên website thông qua hình thức chat trực tuyến.
– Thị trường của bạn không bị giới hạn: Bất cứ ở đâu, thời điểm nào khách hàng đều có thể vào website tìm kiếm sản phẩm yêu thích.
– Hoạt động 24/7: Mọi giao dịch mua bán của khách hàng được thực hiện 27/4 ngay cả khi cửa hàng đã hết giờ làm việc.
– Chủ động xây dựng giao diện để giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mại thu hút khách hàng khi ghé thăm website.
Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử
Thời đại thương mại điện tử bùng nổ, mua sắm trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu. Kinh doanh thời trang nên sở hữu những gian hàng online trên các sàn thương mại điện tử. Lazada, Tiki, Sendo, Shopee… là những sàn thương mại điện tử lớn hiện nay ở Việt Nam.
Mỗi một sàn lại có những gợi ý marketing cho bạn để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Kinh doanh trên sàn đồng nghĩa bạn phải tuân theo những quy định và đảm bảo chất lượng hàng hóa.
Bán hàng trên các trang rao vặt, diễn đàn
Các website bán hàng, rao vặt uy tín thường có hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày. Cách bán hàng trên các trang này cũng khá đơn giản. Bạn chon đúng danh mục sản phẩm và đăng tin bán hàng. Để lại thông tin liên lạc (website/facebook…) trên ảnh của sản phẩm để khách hàng dễ liên hệ với bạn. Các website mua bán thời trang trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam như Chợ Tốt, Vật giá, 5 giây…
Lưu ý
Để bán hàng đa kênh hiệu quả bạn phải có chiến lược, kế hoạch quản lý. Tránh tình trạng chồng chéo đơn hàng giữa các kênh, sai giá, bỏ quên khách hàng… Phần mềm quản lý cửa hàng thời trang MISA eShop sẽ là giải pháp cho những vấn đề này. MISA eShop sẽ giúp bạn quản lý các kênh thống nhất. Mọi giao dịch mua bán sẽ được cập nhật tức khắc trong hệ thống. Bên cạnh đó, bạn sẽ biết được mặt hàng nào đang bán chạy, mặt hàng nào chậm để kịp thời có những biện pháp nhập thêm hàng hoặc sale sản phẩm.
2.2. Càng chăm chút thông tin, hình ảnh sản phẩm càng thu hút người mua
Bạn thử tượng tưởng, khách hàng lướt Facebook, Shopee tiếp nhập hàng nghìn thông tin. Và bạn chỉ có 3s để tìm cách kéo chân khách hàng. Hình ảnh đẹp chính là một trong những yếu tố đó. Chưa nói đến chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của cửa hàng, hình ảnh sản phẩm đẹp đã “làm sướng” khách hàng rồi. Tất nhiên, tiêu chuẩn đẹp của hình ảnh sản phẩm dựa trên nhiều yếu tố: ảnh chụp thật, có đầu tư, chi tiết sản phẩm rõ ràng… Hình ảnh sản phẩm được đầu tư tốt sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng. Tạo điều kiện gia tăng tương tác và doanh số bán hàng.
2.3. Tổ chức các chương trình tặng thưởng để kích thích nhu cầu mua sắm
Bạn có thể tổ chức các chương trình khuyến mại hoặc minigame trên fanpage… tăng tương tác với khách hàng. Hoặc tùy theo thời điểm trong năm, shop bạn có những dịp sale hoặc ưu đãi nào đó. Các chương trình sale thường kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Những chương trình này giúp tăng doanh số một cách ấn tượng.
Một trong những trào lưu hot trong kinh doanh online hiện nay là tổ chức minigame trong lúc livestream. Với nội dung hấp dẫn, khách hàng sẽ like, comment, share livestream đó ở chế độ công khai. Đây cũng là cách để nhiều người biết đến shop của bạn hơn.
>>> Phan mem ban hang bmt, Cách quản lý hàng hóa tại cửa hàng
2.4. Chạy quảng cáo
Tất nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của các kênh bán hàng online bạn phải chạy quảng cáo. Quảng cáo trong kinh doanh online đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị, đưa sản phẩm tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Bạn sẽ phải trả phí cho Google/Facebook theo ngân sách linh hoạt với các chiến lược marketing cụ thể
2.5. Nâng cao chất lượng dịch vụ
Bán hàng online cũng như tán tỉnh một cô gái. Nhân viên tư vấn phải chăm sóc khách hàng thật chu đáo để chốt đơn thành công. Nhiệt tình tư vấn, cách nói chuyện có duyên sẽ để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng cho những lần mua sắm tiếp theo.
Các dịch vụ khác như: có thể kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, đổi – trả hàng, free ship cho đơn hàng trên 300k… cũng là những chiêu thức để thu hút khách, tăng đơn hàng online.
Tin liên quan cùng chuyên mục Dịch vụ
-
2
Đất hiếm tại chúc sơn diện tích nhỏ xinh giá yêu thương
Cập nhật: vài giây trước -
1
Chuyên bán bột vỏ tôm khô số lượng lớn 0937392133 ms.hằng
Cập nhật: vài giây trước -
2
Biệt thự mới cực đẹp, đang để trống giao ngay, phường 14, quận tân bình
Cập nhật: vài giây trước -
5
Bán nhà bình thạnh hxh 72m2 lô góc 4 tầng hẻm xe tải sát
Cập nhật: vài giây trước -
2
Cần bán nhà hxh đường 102 tăng nhơn phú a thủ đức 137m2 [ 5.3 x 26 ] 2 tầng 4pn - 4wc - hoàn công
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà xuân đỉnh –thang máy –gần phố-ở ngay - 55m 7t 7.9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
5
Bán nhà chính chủ mặt tiền gò vấp 90m2 ngang 5m tiện xây
Cập nhật: vài giây trước -
2
Ngon - chỉ hơn 3 tỷ - ô tô vivu - đường trần hoành khu nam việt á, nhs, đn - nhà 3 tầng
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán mặt tiền dt khủng 600m2 ngang 15m dương thị mười kd đỉnh gần bv q12 32 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước -
2
Hoa hậu mặt đường quốc lộ 6 tràng an chúc sơn giá siêu rẻ - diện tích: 53m2 full thổ cư mặt tiền
Cập nhật: vài giây trước -
1
Bán mặt tiền đường số, ra lê văn quới, 40 x 25m, sổ đẹp,
Cập nhật: vài giây trước -
2
Đất biên giang hà đông gần 50m chỉ 1,x tỷ - khuôn đất đẹp xây nhà lý tưởng - diện tích 48,3m sổ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà tân phú, dt 60m2 x 3 tầng (4 x 15) gía 4.3 tỷ "tl"
Cập nhật: vài giây trước -
2
Giảm đẩy mạnh 300tr bán nhà bán gấp trong vài hôm gấp lắm rồi nhà thị trấn chúc sơn chỉ 1,3x tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà mặt ngõ nhân hòa thanh xuân 35mx4t ngõ thông ô tô kinh doanh ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà đầu năm- 5 tầng 39m ngõ 255 phố lĩnh nam đối diện chợ đêm sầm uất nhất phố. chỉ hơn 4 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Cần bán gấp nhà gàn lê văn việt tăng nhơn phú a thủ đức 130m2 [ 6.5 x 20 ] 2 tầng - shhr - xe hơi
Cập nhật: vài giây trước -
2
Nhà giá tốt trung tâm hải châu, 73m2 1 trệt 1 lửng kiên cố ở ngay, kiệt nhựa oto sát mặt tiền
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán gấp nhà mặt tiền kinh doanh phú thọ hòa, tân phú
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán gấp trong tuần chỉ 6.5 tỷ có ngay nhà 4 lầu hxh thống nhất 7pn 102m2(6x17) gần bv.
Cập nhật: vài giây trước -
2
Cơ hội! bán nhà bạch mai, q. hai bà trưng, gần phố 41m2 × 4 tầng. hơn 4 tỷ - sổ đỏ chính chủ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà cổ nhuế bắc từ liêm - gara otô– thang máy 46m 5tầng 6.6tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
4
Bán nhà hoàng quốc việt gần ôtô ngõ thông 42m 5t nhỉnh 4 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà riêng phố hào nam đống đa 42m 5 tầng 5 ngủ ngõ thông gần phố ở ngay nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Nhỉnh 12 tỷ -bán nhà đẹp cao thắng, quận 3, hxh 58m 4tầng 5pn 2mặt hẻm, vào ở ngay .
Cập nhật: vài giây trước -
0
5,35 tỷ, 35/42m2, 4 tầng, mt 6,5m đa sỹ, hà đông, ô tô đỗ cửa, nhà đẹp, ngõ thông
Cập nhật: vài giây trước -
0
Game bắn cá đổi thưởng uy tín nhất 2024 tại gi88
Cập nhật: vài giây trước -
2
Nhà đẹp hoàng cầu, đống đa, 48m2, mt: 5m, ô tô tránh, kinh doanh đỉnh. giá 11,6 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Hàng hiếm phạm huy thông 105m2 ngang to 7m hẻm 8m kd đỉnh ngay chợ căn cứ 14 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước -
1
Giống chuối xiêm, chuối sáp và già nam mỹ cấy mô 0937392133 ms.hằng
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà phân lô - ô tô - thang máy - kd - vp trần quốc hoàn 50 m 6t mt 4.2 m giá 15.9 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà đông đa, 37m2x 4t, mt4.2m, ô tô đỗ cổng, lô góc, kinh doanh, chỉ hơn 3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà tôn đức thắng, 30m2x 4t, mt4.6m, ô tô đỗ cổng, lô góc, kinh doanh, chỉ nhỉnh 2 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
3
Giá mới, bán nhà mặt tiền - diện tích lớn 140m2 - quận tân
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà linh quang, 30m2x 3t, mt4m, ô tô đỗ cổng, lô góc, kinh doanh, chỉ nhỉnh 1 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
2
Mặt tiền “ngỗng đẻ trứng vàng” ngang 13.5m 455m2 lê hoàng phái gần tttm lotte 45 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước -
0
Bán nhà khương đình, 45m2x 4t, mt3.5m, ô tô đỗ cổng, lô góc, kinh doanh, chỉ nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
1
Mảnh đất 55m2 vị trí siêu đẹp kinh doanh đỉnh - đường thông ô tô tránh 2 phút ra đường ql 32
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán nhà hẻm 1 phan huy ích 85m2 ngang 5m view góc kd cực tốt gần kcn tân bình 8 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước -
2
Giá mới, bán biệt thự cực đẹp gần trường chinh - quận tân bình diện tích lớn
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán đất cc phân lô mặt ngõ thông, văn hội bắc từ liêm , ô tô vào đất 56m mt4m gia nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước -
0
5,35 tỷ, 35/42m2, 4 tầng, mt 6,5m đa sỹ, hà đông, ô tô đỗ cửa, nhà đẹp, ngõ thông
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán gấp ccmn mễ trì 140m, 9t, mt 8m dòng tiền vừa ở vừa thuê 0tr/tháng. giá nhỉnh 33 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước -
2
Bán đất thổ cư mặt tiền phan văn hớn - tặng giấy phép 1 hầm 4 tầng
Cập nhật: vài giây trước -
2
Nhỉnh 3 tỷ có ngay nhà quang trung, hà đông dt46m x 4 tầng, nhà mới kính coong - nội thất đẹp -hà
Cập nhật: 1 phút trước -
2
💥mặt phố kinh doanh đỉnh 28 tỷ trần quốc hoàn 60m 5t vỉa hè to, cho thuê 50tr/th💥
Cập nhật: 1 phút trước -
2
Bán nhà phố vĩnh phúc-vỉa hè đá bóng – otô tránh-gần chợ kinh doanh 47 m 5t 13.4 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước -
2
Bán nhà khu kiến thiết, hiệp phú 130m2 giá chỉ 6 tỷ. ( 5.3 x 25 ) 2 tầng btct hẻm xe hơi tránh -
Cập nhật: 1 phút trước -
2
Hẻm vip 7m, lũy bán bích, p.tân thành, 4 tầng cực đẹp, chỉ 6.7 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước -
2
Bán nhà khương thượng, 36m2x 4t, mt4m, ô tô đỗ cửa, lô góc, kinh doanh, chỉ hơn 9 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước