Bạn đang vận hành mô hình homestay và mong muốn đón đầu lượng khách khổng lồ trong mùa cao điểm? Một chiến lược marketing hiệu quả trên Fanpage chính là chìa khóa giúp bạn vượt qua hàng trăm đối thủ để chốt đơn dễ dàng. Cùng VIMA Marketing khám phá cách khai thác Fanpage như một “vũ khí chiến lược” để phát triển homestay bền vững!

Hành vi khách hàng 2025 khi tìm kiếm homestay: Không chỉ dừng lại ở OTA

Phần lớn chủ homestay hiện nay vẫn ưu tiên tiếp cận khách hàng thông qua các kênh OTA như Airbnb, Booking hay Traveloka – điều hoàn toàn hợp lý vì đây là nơi tập trung lượng truy cập khổng lồ mỗi ngày. Tuy nhiên, hành trình ra quyết định của khách du lịch không dừng lại tại đó.

Hãy đặt mình vào vị trí một du khách chuẩn bị đến Đà Lạt. Sau khi sàng lọc hàng loạt lựa chọn trên OTA, bạn còn vài cái tên “đáng lưu tâm”. Nhưng tất cả đều có ảnh đẹp, đánh giá tốt và giá hợp lý. Lúc này, điều gì khiến bạn đưa ra quyết định cuối cùng?

Câu trả lời thường nằm ở… Fanpage!

Fanpage – Yếu tố then chốt chuyển đổi khách hàng

Không ít khách tiềm năng sẽ tìm kiếm thông tin trên Facebook hoặc Google để kiểm tra tính xác thực của homestay trước khi đặt phòng. Họ muốn thấy ảnh thật, video đời thường, những dòng đánh giá từ khách cũ và cả phản hồi của chủ nhà. Một Fanpage được đầu tư đúng cách sẽ trở thành công cụ tạo niềm tin cực mạnh.

Facebook không chỉ là nơi “đăng ảnh cho vui”, mà là đòn bẩy quyết định để khách hàng lựa chọn bạn thay vì đối thủ. Xây dựng Fanpage chỉn chu, phản ánh đúng bản sắc homestay và truyền tải trải nghiệm chân thực – đó là một lợi thế cạnh tranh sống còn.

Những sai lầm khiến Fanpage homestay bị "vô hình" trong mắt khách hàng

1. Quá chú trọng bán hàng – quên mất cảm xúc

Đăng liên tục các bài giảm giá, chốt đơn, flash sale có thể phản tác dụng. Fanpage trở thành một "bảng tin rao vặt" khiến khách cảm thấy xa cách. Thay vào đó, hãy kể một câu chuyện: về hành trình khách ghé thăm, về không gian buổi chiều lặng gió hay bữa BBQ ấm cúng.

Bán trải nghiệm – không bán phòng. Đó mới là cách chiếm được cảm tình khách hàng.

2. Thiếu kế hoạch nội dung – Đăng tùy hứng

Nhiều Fanpage rơi vào trạng thái “bỏ hoang” vì không có kế hoạch cụ thể. 3 tuần không có bài mới là đủ để khách lướt qua mà chẳng buồn nhớ đến bạn. Hãy xây dựng lịch đăng bài xoay quanh mùa du lịch, ngày lễ, các cột mốc quan trọng và đa dạng nội dung.

3. Nội dung đơn điệu, thiếu chiều sâu

Đăng đi đăng lại ảnh phòng đẹp là chưa đủ. Khách cần nhiều hơn – những câu chuyện, cảm xúc, hành trình. Hãy tạo nên “mạch kể chuyện” qua từng tuần: tuần này nói về homestay khi trời mưa, tuần sau kể về quán cà phê gần đó, tuần tới là lịch trình 2 ngày khám phá vùng đất.

4. Hình ảnh chưa đạt chuẩn, caption thiếu cảm xúc

Ảnh tối, bố cục lộn xộn, thiếu cảm hứng có thể làm giảm ấn tượng ban đầu. Hãy đầu tư hình ảnh rõ nét, bố cục gọn gàng và có tính dẫn dắt. Viết caption như thể bạn đang gợi mở một trải nghiệm – chứ không đơn thuần liệt kê tiện ích.

Content Pillar – Cấu trúc nội dung chiến lược cho Fanpage Homestay

Content Pillar là gì?

Đây là hệ thống 3–6 chủ đề nền tảng giúp định hướng nội dung toàn Fanpage. Từ mỗi chủ đề, bạn sẽ phát triển các ý tưởng bài viết một cách mạch lạc, có hệ thống và luôn bám sát mục tiêu kinh doanh.

Các trụ cột nội dung hiệu quả trong ngành homestay

Không gian lưu trú & tiện nghi

• Hình ảnh các phòng, ban công, khu bếp
• 
  
• Video reels “khám phá từng ngóc ngách”
• 
  
• Chia sẻ về các thay đổi trong thiết kế, trang trí
• 
  

Câu chuyện & phản hồi khách hàng

• Review thực tế từ khách
• 
  
• Kỷ niệm đáng nhớ: cầu hôn, sinh nhật, BBQ
• 
  
• Clip đời thường khách sinh hoạt tại homestay
• 
  

Điểm đến & quán ngon xung quanh

• Gợi ý lịch trình du lịch 2 ngày
• 
  
• Địa điểm check-in nổi tiếng
• 
  

Bản đồ “bí mật” từ dân địa phương

Tips du lịch & cảm hứng hành trình

• Checklist hành lý, mẹo chụp ảnh
• 
  
• Gợi ý outfit theo mùa
• 
  
• Câu chuyện trải nghiệm thực tế từ khách
• 
  

Chương trình ưu đãi

• Flash sale, deal đặt sớm
• 
  
• Mini game nhận quà, tặng đêm miễn phí
• 
  
• Ưu đãi cho khách quay lại
• 
  

Góc chủ homestay

• Hành trình bắt đầu mô hình
• 
  
• Nhật ký “một ngày làm chủ nhà”
• 
  
• Kế hoạch phát triển homestay

Lịch đăng bài mẫu theo content pillar

• Thứ 2: Feedback khách hàng
• 
  
• Thứ 4: Gợi ý địa điểm ăn chơi xung quanh
• 
  
• Thứ 6: Ưu đãi cuối tuần, quà tặng
• 
  
• Chủ nhật: Hậu trường & tâm sự từ chủ homestay
• 
  

Việc phân bố nội dung có chủ đích không chỉ giúp fanpage luôn tươi mới mà còn góp phần tăng chỉ số hiển thị SEO tự nhiên trên Facebook và cả Google.

Giải pháp Marketing trọn gói từ VIMA – Đồng hành cùng chủ homestay

Tại VIMA Marketing, chúng tôi cung cấp giải pháp marketing tổng thể, đặc biệt dành riêng cho homestay và các mô hình kinh doanh vừa & nhỏ. Cam kết của chúng tôi không chỉ là "làm nội dung", mà là tạo ra hệ thống tiếp cận đúng khách hàng – đúng thông điệp – đúng thời điểm.

Gói dịch vụ bao gồm:

• Xây dựng nội dung Fanpage theo chiến lược
• 
  
• Thiết kế website tối ưu SEO
• 
  
• Chạy quảng cáo đa kênh (Facebook, Google)
• 
  
• Hệ thống CRM – chăm sóc khách hàng tự động
• 
  
• Email marketing & remarketing
• 
  

VIMA tin rằng: Khi làm marketing đúng cách, đó không phải là chi phí – mà là khoản đầu tư mang lại lợi nhuận bền vững.

Kết luận

Nếu bạn đang kinh doanh homestay và muốn đột phá doanh thu mùa cao điểm, Fanpage chính là công cụ không thể bỏ qua. Từ định hình phong cách đến chiến lược nội dung, từ hình ảnh truyền cảm đến phản hồi chân thực – mọi thứ đều góp phần tạo nên hành trình đặt phòng hoàn hảo. Và VIMA Marketing sẵn sàng là người bạn đồng hành tin cậy, cùng bạn phát triển hệ thống marketing mạnh mẽ, dài hạn và hiệu quả.

Nguồn: link