Các cách để chuẩn hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp!!
Ngày đăng: 10/30/2020 9:12:27 AM - Lĩnh vực khác - Đắk Lắk - 137Chi tiết [Mã tin: 3107862] - Cập nhật: 32 phút trước
Sau khi biết quy trình bán hàng là gì và nó khác với phương pháp bán hàng như thế nào, hãy cùng xem cách bất kỳ công ty nào có thể đưa ra phiên bản chuẩn hóa của riêng họ. Dưới đây là 5 cách để doanh nghiệp chuẩn hóa qúa trình bán hàng của mình.
Quan sát nhân viên bán hàng
Để lập kế hoạch cho tương lai, kỹ thuật quan trọng nhất là quan sát lại quá khứ. Lúc này, hãy xem xét dữ liệu của một vài tháng trước, phân tích các giao dịch đã hoàn thành và ghi chú lại các bước quan trọng nhất mà nhân viên bán hàng của bạn đã làm theo. Tính thời gian trung bình cần để hoàn thành. Chẳng hạn, thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm của bạn là câu trả lời hoàn hảo cho giải pháp họ đang tìm mất bao lâu…
Tìm hiểu tổng thời gian cần thiết để chốt giao dịch và tìm ra các giai đoạn mà hầu hết thời gian đã được sử dụng. Sau khi phân tích cẩn thận, bạn sẽ có thể tìm ra các chi tiết như:
• Hai tuần là thời gian trung bình để biến một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng
• Phải mất từ 1 đến 5 email và một cuộc gọi sau đó để nhận được cái gật đầu đồng ý của khách hàng
• Một khách hàng tiềm năng mới được tìm thấy mỗi ngày.
• Hầu hết các giao dịch gặp khó khăn trong giai đoạn X.
• Sự thuận buồm xuôi gió nhất xảy ra trong chặng Y.
Đó chỉ là một ví dụ nhưng những chi tiết vừa kể trên có thể giúp bạn chuẩn hóa quá trình bán hàng của mình.
Tạo một ví dụ chung bằng cách ánh xạ các quan sát kể trên
Không có hai khách hàng tiềm năng nào giống nhau vì vậy rất khó để thống nhất về một quy trình bán hàng chung nhưng hầu hết thời gian, các quan sát có thể được ánh xạ để tạo ra một ví dụ chung.
Ví dụ, qua quan sát, bạn có thể kết luận được rằng đối với khách hàng tiềm năng A sẽ mất 2 ngày để tiếp cận, một ngày demo và 2 ngày để họ ra quyết định cuối cùng.
Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng
Điều gì đã khiến khách hàng tiềm năng chuyển sang giai đoạn tiếp theo?
Đối với mỗi giai đoạn bán hàng, bạn cần phải có một lý do vững chắc tại sao và cách khách hàng tiềm năng chuyển từ giai đoạn trước sang giai đoạn này và từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo. Những câu hỏi như sau có thể giúp đỡ:
- Trong khi gọi các khách hàng tiềm năng khác nhau, có lý do cụ thể nào được nêu ra để thuyết phục mọi người lên lịch demo trực tiếp không?
- Khi bạn gửi đề xuất, khách hàng có đồng ý ngay không? Nếu có, thì các bước chính xác mà bạn đã làm trước khi đề xuất là gì?
Theo dõi định kỳ và cải tiến vĩnh viễn
Thị trường thay đổi theo từng ngày và mong đợi của khách hàng cũng vậy. Tạo ra một quy trình bán hàng chuẩn hóa là một công việc không bao giờ kết thúc và do đó, bạn phải theo dõi chu kỳ bán hàng của mình liên tục để đảm bảo rằng nó vẫn phù hợp và vẫn duy trì các tiêu chuẩn hiệu quả đã đặt ra ban đầu.
Đánh giá quy trình bán hàng
Đó cũng là một phương pháp được khuyến nghị để xác định các số liệu có thể giúp bạn đo lường sự thành công của lưu đồ quy trình bán hàng của một công ty.
Ví dụ có thể là số lượng khách hàng tiềm năng đã được chuyển đổi thành khách hàng trong vòng một tuần trong tháng trước hay số lượng khách hàng tiềm năng “bị kẹt” ở một giai đoạn trong quy trình bán hàng đã hơn một tuần trong hai tháng qua và tổng số khách hàng tiềm năng đã được chuyển đổi thành khách hàng trong tháng trước . Những số liệu này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về những giai đoạn cần cải thiện và những bước trong chu trình bán hàng đang thực hiện tốt.
Tin liên quan cùng chuyên mục Lĩnh vực khác
- 2
Bán nhà nguyễn đức cảnh 30m x 4t ngõ 3 gác - nhỏ tiền - lô góc - gần phố - đủ công năng
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán khách sạn góc 2 mặt tiền đường 42 + 85, quận 7. diện tích: 111m2 cn, 1 hầm, 6 lầu, 45 tỷ (tl)
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán căn hộ chung cư hưng ngân garden quận 12, 69m2, 2pn, đã
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hxh phường an phú đông, quận 12, 75m2, 4t, tặng nt
Cập nhật: vài giây trước - 2
9 dấu hiệu giúp mẹ cai sữa cho bé
Cập nhật: vài giây trước - 0
- bán biệt thự mt đường so 5 khu bao chi và mt view sông , phường thảo điền quận 2,
Cập nhật: vài giây trước - 0
Giảm sâu, bán tổ hợp công ty, nhà xưởng may đường xe container - quận 12
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mặt bằng mặt tiền số 123 đường bàn cờ q3 cho thuê rẻ
Cập nhật: vài giây trước - 2
+ hạ giá bán gấp mặt tiền kinh doanh phố showroom ôtô-an dương vương-quận 5
Cập nhật: vài giây trước - 1
Cho thuê shophouse iec - tứ hiệp - thanh trì 60m2 5 tầng 22triệu/1 tháng.
Cập nhật: vài giây trước - 2
56m mặt tiền 6m nhỉnh 14 tỷ phố nghĩa đô cầu giấy. phân lô khu vực vip dân trí cao an ninh ổn định.
Cập nhật: vài giây trước - 2
52m 5 tầng nhỉnh 10 tỷ phân lô quân đội. trung tâm quận cầu giấy. an ninh tuyệt đối. chủ cần bán
Cập nhật: vài giây trước - 5
141m 3 phòng ngủ 3 ban công nội thất cực sịn sò chủ tặng
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà phố khương trung, thanh xuân, giá đẹp ở ngay, dt
Cập nhật: vài giây trước - 0
- bán biệt thự mt đường so 5 khu bao chi và mt view sông , phường thảo điền quận 2,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần lê văn việt - 50m2_3.5x10m – giá chỉ 1.9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Xưởng bìa da ép logo theo yêu cầu, bìa da nhũ vàng
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố nguyễn khánh toàn quận cầu giấy. 156m xây 9 tầng nỉnh 60 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hẻm 6m thông, nguyễn tư giản, p12, 4 tầng tặng nội thất, 4.85 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Cần bán lô đất đường 11 an phú - thảo điền, diện tích 112m²
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ngộp bank, mặt tiền p. tân quý, gần chợ tân hương, 5.5x17.5m, 7 tầng, 8.8 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà hxh thới an 13, q12, 57m2, 2 tầng, 3.8 tỷ. ở̉
Cập nhật: vài giây trước - 2
Siêu phẩm 5 tầng, 5x15m – đường 8m gò dầu, tân phú – chỉ 10.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Tuân - chỉ nhỉnh 6 tỷ,hxh,3 tầng, 42m2, gần mặt tiền vạn kiếp,phú nhuận
Cập nhật: vài giây trước - 2
Sang nhượng lại toàn bộ trạm dịch vụ xe máy tại 315 huỳnh tấn phát, p.tân thuận đông
Cập nhật: vài giây trước - 5
95m 3 phòng ngủ chung cư hàng xóm time city. tiện ích ngập
Cập nhật: vài giây trước - 2
1,3 tỷ sở hữu ngay 60m thổ cư tại cánh chủ bình yên thạch thất
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán đất mỹ đình, 105m mt 8.3m gần phố, ngõ ba gác, mặt tiền
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà đẹp 2 tầng, hơn 3 tỷ, hxh đường vườn lài, an phú
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Siêu phẩm kinh doanh hồ tân xã, cách mặt hồ tân xã chỉ 30m, kinh doanh xây nhà trọ. lh 09832788
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Lời ngay 300tr khi mua nhà bán 2t mtkd đường nguyễn oanh,
Cập nhật: 1 phút trước - 1
Bán gấp nhà biệt thự nằm ngay mt tạ hiện đường - phường thạnh mỹ lợi. q2 . tp thủ đứ
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán gấp 132m2 đất hxh đường thạnh lộc 19, phường thạnh lộc,
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh hxh 60m2 5 tầng nở hậu 5 m 2 mặt hẻm
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán mảnh đất cổ đông, giá chỉ 1,1 tỷ diện tích 60m
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Chính chủ cần bán nhà gấp nhà trương định, 35m2, nhỉnh 2
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán gấp nhà mặt ng. lĩnh nam, q. hoàng mai. ô tô 33m 5t. phân lô - ô tô chỉ 3 tỷ 980
Cập nhật: 1 phút trước - 1
Bán biệt thự mặt tiền lê văn miến, thảo điền, quận 2 - tp thủ đức
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phố tân mai, hoàng mai.nhà đẹp. dt 52m 5t. kinh doanh onl ô tô tránh đầu ngách.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Chính chủ cho thuê lầu 1 ban công mặt tiền chính bình thới giờ giấc tự do
Cập nhật: 1 phút trước - 5
205m mặt tiền 15m mặt phố thụy khuê tây hồ.kinh doanh cực
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phố thụy khuê quận tây hồ. 203m mặt tiền 15m nhỉnh 15 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính xác.
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Căn hộ duplex siêu xịn trung tâm quận thanh xuân. 3 phòng
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà mặt phố hoàng quốc việt quận cầu giấy. 291m xây 9 tầng mặt tiền 8m nhỉnh 150 tỷ. cam kết
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phố hoàng quốc việt quận cầu giấy. 50m xây 7 tầng nhỉnh 16 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính
Cập nhật: 1 phút trước - 0
Bán nhà phố trần duy hưng quận cầu giấy. 90m xây 5 tầng mặt tiền 4.5m nhỉnh 19 tỷ. cam kết ảnh thật
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hxh tô hiến thành, p12, q10, 50m2. 4 tầng, ngang 4,6m.
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Nhỉnh tỷ có ngay căn hộ kđt kim văn, kim lú, full nội thất,
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán chung cư kim văn, kim lú, full nội thất, ở ngay 74m2, 3
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hxh gò dầu, tân quý, tân phú, 48m2, 2 tầng, giá chỉ 4,1 tỷ.
Cập nhật: 1 phút trước