Các chiến lược triển khai quảng cáo hiệu quả trên zalo

Chào anh em cộng đồng kinh doanh online,

Hôm nay mình muốn chia sẻ một vài kinh nghiệm triển khai quảng cáo trên Zalo – một kênh tuy không “hot trend” như Facebook hay TikTok nhưng lại cực kỳ tiềm năng, đặc biệt với những ai đang tập trung vào khách hàng nội địa, tệp khách hàng tỉnh hoặc nhóm khách có độ tuổi trung niên.

Zalo hiện nay không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà đã trở thành một nền tảng tiếp thị mạnh mẽ với nhiều công cụ hỗ trợ doanh nghiệp: Zalo Ads, Zalo OA, Broadcast, Chatbot, CRM...

Dưới đây là một số chiến lược quảng cáo Zalo hiệu quả mà mình đã áp dụng:

1. Tập trung xây dựng và tối ưu Zalo OA (Official Account)

Zalo OA là “trụ sở” chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, tương tự như Fanpage Facebook.

✅ Cần tối ưu giao diện OA, đặt tên thương hiệu rõ ràng, đầy đủ mô tả, liên hệ, sản phẩm/dịch vụ.

✅ Thường xuyên đăng bài chăm sóc, tăng điểm tương tác, giúp OA hiển thị tốt hơn khi chạy ads.

2. Sử dụng Zalo Ads để tiếp cận đúng tệp khách hàng

Zalo Ads hiện có 3 hình thức phổ biến:

• Quảng cáo tin nhắn OA: dẫn khách về inbox trực tiếp.
• 
  
• Quảng cáo bài viết OA: tăng tương tác, xây dựng thương hiệu.
• 
  
• Quảng cáo website: dẫn link về landing page bán hàng.
• 
  

🎯 Lưu ý:

• Target theo địa điểm, độ tuổi, giới tính, thiết bị rất hiệu quả nếu bạn kinh doanh theo khu vực (ví dụ: quán ăn, spa, cửa hàng nội thất,...).
• 
  
• Nội dung quảng cáo phải rõ ràng, hình ảnh sắc nét, ưu tiên đưa ra ưu đãi (giảm giá, quà tặng, combo...).
• 
  

3. Kết hợp Zalo Broadcast để remarketing

Sau khi khách hàng đã follow OA hoặc từng nhắn tin, bạn có thể gửi Broadcast (tin nhắn hàng loạt) để nhắc nhở, chăm sóc, giới thiệu sản phẩm mới.

➡️ Đây là chiến lược remarketing giá rẻ mà hiệu quả cao.

4. Khai thác nhóm Zalo và cá nhân hóa tư vấn

Tạo các nhóm Zalo theo từng chủ đề, sản phẩm, dịch vụ để gom cộng đồng khách hàng. Dùng tư vấn cá nhân qua tin nhắn để chốt sale tốt hơn.

Đặc biệt, tệp khách hàng trung tuổi thường thích sự gần gũi, gọi điện hoặc nhắn tin hơn là chat bot tự động.

Tham khảo ngay Phần mềm Zalo Marketing tự động: https://www.youtube.com/watch?v=lxhizVgVDN4&t=15s

5. Tận dụng chatbot và CRM để tăng hiệu suất

Nếu bạn có nhiều khách hàng cùng lúc, dùng chatbot để lọc nhu cầu – sau đó chia khách theo nhánh và gán nhân viên tư vấn phù hợp.

👉 Tích hợp thêm CRM để lưu lịch sử tư vấn, chăm sóc lại sau dễ dàng hơn.

Lời kết:

Zalo có thể không “ồn ào” như các nền tảng khác, nhưng nếu bạn triển khai đúng cách, đây sẽ là kênh marketing 0 đồng cực kỳ chất lượng, đặc biệt với các sản phẩm có biên lợi nhuận cao và cần sự chăm sóc cá nhân.

Bạn nào đang chạy Zalo Ads có chiến lược nào hay ho, comment chia sẻ cùng anh em nhé!

Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên follow mình để cập nhật thêm nhiều mẹo triển khai marketing không đồng trên Zalo, Facebook và TikTok.

Chúc mọi người bán hàng bùng nổ! 🚀