Cách nhận biết một đại lý gạch có dấu hiệu lừa đảo

Thị trường vật liệu xây dựng hiện nay rất sôi động, đặc biệt là ngành hàng gạch ốp lát. Tuy nhiên, cũng vì nhu cầu cao và lợi nhuận hấp dẫn mà không ít đại lý hoặc cửa hàng kinh doanh gạch đã lợi dụng để lừa đảo khách hàng, đặc biệt là các chủ thầu, người mua số lượng lớn hoặc người ít kinh nghiệm.

Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết giúp bạn tránh rơi vào bẫy của các đại lý gạch không uy tín:

1. Không có địa chỉ rõ ràng, showroom hoặc kho hàng cụ thể

Một đại lý uy tín thường có kho hàng, cửa hàng, hoặc showroom cụ thể để khách đến xem trực tiếp. Ngược lại, các đại lý có dấu hiệu lừa đảo thường chỉ hoạt động online, không có địa chỉ chính xác, hoặc đưa địa chỉ giả. Khi tìm kiếm trên bản đồ, địa chỉ không tồn tại hoặc không khớp với thông tin họ cung cấp.

Để kiểm tra, bạn có thể yêu cầu video thực tế tại kho hoặc đến tận nơi xem hàng trước khi đặt cọc.

2. Giá bán rẻ bất thường

Một trong những chiêu trò thường gặp là đánh vào tâm lý ham rẻ của khách hàng. Các đại lý này thường đưa ra mức giá thấp hơn thị trường từ 30–50%, đi kèm các lời quảng cáo như “gạch xả kho”, “hàng loại 1 giá loại 2”, “gạch thanh lý công trình”... Trong thực tế, mức giá đó không khả thi nếu là hàng chính hãng, đúng tiêu chuẩn.

Bạn nên so sánh giá từ nhiều nguồn khác nhau và đặt nghi vấn nếu giá quá thấp so với mặt bằng chung.

3. Ép chuyển khoản toàn bộ hoặc phần lớn giá trị đơn hàng

Một dấu hiệu nguy hiểm khác là yêu cầu khách hàng phải chuyển khoản 100% hoặc phần lớn tiền hàng khi chưa nhận được bất cứ gì. Họ thường viện lý do giữ hàng, giữ giá tốt, hoặc kho sắp hết chỗ để thúc ép bạn đặt cọc nhanh chóng.

Người mua nên thương lượng chỉ đặt cọc từ 10–30% và yêu cầu hợp đồng mua bán rõ ràng, có điều khoản hoàn trả nếu không giao đúng cam kết.

4. Không có giấy tờ, hợp đồng, hoặc hóa đơn đầy đủ

Một đại lý chuyên nghiệp sẽ cung cấp đầy đủ hợp đồng, phiếu xuất kho, hóa đơn VAT (nếu cần), và giấy chứng nhận sản phẩm. Ngược lại, nơi không minh bạch thường né tránh các loại giấy tờ, chỉ giao hàng và thu tiền mà không để lại chứng từ nào.

Trường hợp xảy ra tranh chấp, bạn sẽ không có gì để đối chiếu hoặc khiếu nại.

5. Giao hàng không đúng chất lượng, mẫu mã hoặc số lượng

Nhiều người bị lừa khi nhận hàng rồi mới phát hiện gạch bị lỗi, cong vênh, mẻ góc, mẫu không đúng như đã đặt, hoặc bị giao thiếu. Khi liên hệ lại, đại lý thường trốn tránh, không hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

Vì vậy, bạn nên kiểm tra hàng thật kỹ khi nhận, quay video lúc mở hàng và lưu lại mọi trao đổi để làm bằng chứng nếu cần thiết.

6. Thông tin liên lạc không rõ ràng

Số điện thoại, tài khoản mạng xã hội hoặc website mập mờ, ít thông tin, không có đánh giá uy tín hoặc đã từng bị khách hàng phản ánh. Thậm chí, sau khi giao dịch, đại lý có thể chặn liên lạc, đổi số hoặc xoá trang.

Bạn có thể tra cứu số điện thoại và tên cửa hàng trên Google, Facebook, các hội nhóm ngành xây dựng để xem có ai từng phản ánh xấu chưa.

7. Không có xác nhận là đại lý chính thức từ các hãng lớn

Nhiều người nhầm tưởng cứ có hàng là được gọi là đại lý. Nhưng thực tế, các thương hiệu gạch lớn như Đồng Tâm, Viglacera, Taicera, Mikado… đều có hệ thống đại lý chính thức. Những nơi không thuộc danh sách thường không đảm bảo nguồn gốc hàng hóa, hoặc bán hàng trôi nổi.

Bạn có thể kiểm tra trên website chính thức của hãng để xác nhận nơi bạn định mua có phải là đại lý được ủy quyền hay không.

Kết luận

Khi mua gạch hoặc bất kỳ vật liệu xây dựng nào, bạn nên dành thời gian kiểm tra kỹ thông tin đại lý, tham khảo giá thị trường và ưu tiên những nơi có địa chỉ cụ thể, hoạt động lâu năm, có cam kết rõ ràng. Đừng để “ham rẻ” dẫn đến những thiệt hại lớn hơn về sau.

Nếu bạn đang phân vân về một đại lý cụ thể, có thể gửi thông tin cho mình để cùng kiểm tra thêm về độ uy tín trước khi xuống tiền.

Thuận Thành Phát - Đại lý gạch ốp lát uy tín