Cách thực hiện sms marketing đúng: 6 mẹo để chiến dịch văn b
Ngày đăng: 2/3/2021 9:19:44 AM - Lĩnh vực khác - Toàn Quốc - 53Chi tiết [Mã tin: 3195679] - Cập nhật: 53 phút trước
Cách thực hiện SMS Marketing đúng:
6 mẹo để chiến dịch văn bản thành công
Hiệu quả của tiếp thị SMS là không thể chối cãi.
Nhắn tin có tỷ lệ tương tác cao nhất so với bất kỳ phương tiện tiếp thị nào cho đến nay với tỷ lệ mở 82% .1% tin nhắn được đọc trong vòng ba phút sau khi nhận.
Và mạnh nhất trong tất cả?
Khách hàng của bạn muốn bạn sử dụng kênh này. Hơn một nửa số người tiêu dùng nói rằng họ muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua SMS hơn tất cả các kênh khác. Và hầu hết nói rằng họ thích nhận thông báo trạng thái đơn hàng, xác nhận đặt phòng và lời nhắc cuộc hẹn qua văn bản.2
Vậy - làm thế nào để tiếp thị SMS hiệu quả? Chúng tôi sẽ bao gồm các yếu tố cần thiết của tiếp thị tin nhắn văn bản, bao gồm các thực tiễn và ví dụ tốt nhất từ các thương hiệu hàng đầu, để giúp bạn sử dụng kênh này để thu hút và chuyển đổi nhiều khách hàng hơn.
Truy cập TOP Marketing tham khảo Marketing Online - Phần mềm SMS/Email
SMS Marketing là gì?
Hãy bắt đầu với một định nghĩa tiếp thị SMS đơn giản.
SMS là viết tắt của dịch vụ tin nhắn ngắn. Những tin nhắn này có thể được gửi giữa các điện thoại hoặc từ máy tính đến thiết bị di động. SMS marketing liên quan đến việc gửi tin nhắn tiếp thị cho khách hàng thông qua tin nhắn văn bản. Xem thêm cách gửi tin nhắn hàng loạt trên máy tính
Tiếp theo, chúng tôi sẽ bao gồm các thực tiễn tốt nhất về tiếp thị văn bản. Cộng với các ví dụ về một số chiến dịch tiếp thị SMS tốt nhất để giúp thông báo chiến lược của bạn.
1. Nhận giấy phép và xóa từ chối
Bạn phải có quyền gửi tin nhắn văn bản cho người dùng. Nếu không, bạn chỉ cần spam mọi người, điều đó có thể có nghĩa là thiệt hại không thể khắc phục cho thương hiệu của bạn. Chưa kể vi phạm pháp luật và có khả năng làm tăng đáng kể phí pháp lý.
Yêu cầu người đăng ký chọn tham gia nhắn tin bằng các chiến dịch quảng cáo yêu cầu họ gửi từ khóa đến mã ngắn của bạn. Hoặc để họ kiểm tra một hộp trong quá trình thanh toán cùng với đăng ký email. Và để khuyến khích các lựa chọn tham gia, hãy rõ ràng về những gì người đăng ký có thể mong đợi. Những loại tin nhắn họ sẽ nhận được và tần suất như thế nào?
Ví dụ: Văn bản của ‘TIẾT KIỆM Đến 12345 để nhận phiếu giảm giá hàng tuần. Mã ngắn đóng vai trò là số điện thoại khách hàng nhắn từ khóa tới. Từ khóa đi vào phần thân của thông báo để biểu thị chiến dịch SMS mà họ đã đăng ký.
Bạn có thể khuyến khích đăng ký trên bất kỳ kênh tiếp thị hiện tại nào của bạn: email, trang web, tại cửa hàng, phương tiện truyền thông xã hội, thư trực tiếp. Ví dụ: Payless in tờ rơi và đăng các dấu hiệu gần quầy thanh toán của cửa hàng và Pizza Hut lan truyền từ trên Facebook.
2. Biết các quy tắc
Hiệp hội Công nghiệp Viễn thông di động (CTIA) yêu cầu các nhà tiếp thị SMS bao gồm tin nhắn & tốc độ dữ liệu áp dụng trên các tin nhắn tự động trả lời. Hầu hết các dịch vụ tiếp thị văn bản sẽ tự động thêm từ chối trách nhiệm này, nhưng bạn phải đảm bảo rằng bạn đã bao gồm nó.
3. Ít hơn là nhiều hơn
Có bao nhiêu SMS là quá nhiều?
Phần mềm Upland phân tích chuyên sâu về tần số SMS lý tưởng khuyên bạn nên bắt đầu với 4-5 tin nhắn mỗi tháng và tăng dần lên 10 mỗi tháng - miễn là mỗi tin nhắn cung cấp giá trị thực. Tất nhiên, bạn nên theo dõi chặt chẽ các đăng ký hủy đăng ký để tìm ra điểm thích hợp cho các thuê bao của riêng bạn.
4. Vấn đề thời gian
Khi nói đến việc định thời gian cho tin nhắn văn bản của bạn, hãy nghĩ về đối tượng của bạn Thói quen hàng ngày. Khi nào họ có khả năng nhất là trên điện thoại của họ?
Theo Mobile Marketer, 5 thứ Hai có tỷ lệ phản hồi thấp nhất. Trừ khi tin nhắn của bạn có liên quan cụ thể đến ngày hôm đó, hãy tránh nó.
Bạn cũng nên tránh xa thời gian đi làm thông thường, thường là 6: 30-8: 30 sáng và 4-7 chiều, khi mọi người có khả năng lái xe và không thể đọc hoặc trả lời văn bản.
Nói chung, giờ làm việc tiêu chuẩn từ 10 giờ sáng đến 8 giờ tối là hiệu quả nhất đối với các nhà tiếp thị SMS. Chỉ cần chắc chắn để bản địa hóa thời gian gửi cho múi giờ cụ thể của người dùng của bạn. Không ai muốn một mã số phiếu giảm giá hoặc nhắc nhở cuộc hẹn lúc 4 giờ sáng.
5. Giữ cho nó vui vẻ!
SMS là một kênh cá nhân và không chính thức, làm cho nó lý tưởng cho các chiến dịch giải trí. Hãy suy nghĩ về các trò chơi, chương trình khuyến mãi, cuộc thăm dò, nội dung tương tác và các cuộc hội thoại một đối một. Sử dụng nó như một cơ hội để cung cấp những trải nghiệm thú vị, đáng nhớ của khách hàng.
Lưu ý: nhiều nhà tiếp thị SMS sử dụng văn bản rút gọn nói chuyện như Ur ur và và txt mật trong bản sao chiến dịch. Hãy làm như vậy, miễn là tin nhắn của bạn dễ đọc.
Starbucks từ lâu đã sử dụng SMS để làm hài lòng khách hàng với các trò chơi đố, meme kỳ quặc và phần thưởng được cá nhân hóa. Chiến dịch này từ năm 2013 tận dụng tính trực tiếp của SMS bằng cách thưởng cho 100 người trả lời đúng đầu tiên. Và nó khéo léo củng cố vai trò âm nhạc thiết yếu trong trải nghiệm khách hàng của họ.
6. Phân khúc
Bạn sẽ nói chuyện với một khách truy cập hoàn toàn mới giống như cách bạn sẽ là một khách hàng trung thành. SMS cũng vậy. Phân khúc đối tượng của bạn để đảm bảo rằng mỗi người dùng có được nội dung có giá trị, có liên quan.
Khách truy cập mới có thể được giao hàng miễn phí hoặc mã khuyến mãi, trong khi khách hàng lặp lại có quyền truy cập sớm vào các sản phẩm mới hoặc lời mời đến chương trình phần thưởng của bạn.
Sử dụng dữ liệu hồ sơ để gửi khuyến mãi sinh nhật, giảm giá cho khách hàng mới hoặc các chiến dịch dựa trên vị trí để cung cấp cho mỗi người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng chuyển đổi.
- Website : https://phanmemmarketing.vn/
Tin liên quan cùng chuyên mục Lĩnh vực khác
- 2
Toà nhà văn phòng gold star phổ quang, phường 2, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà gần quốc lộ 13_52m2_ hẻm xe hơi _hiệp bình phước_thủ đức.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà 5 tầng tại kim hoàng vân canh, nhà mới xây sổ đỏ cất két sẵn sàng gio dịch - pb
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê văn phòng toà nhà arrow building mt hoàng việt, p4, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt ng. lĩnh nam, q. hoàng mai. ô tô 33m 5t. phân lô - ô tô chỉ 3 tỷ 980
Cập nhật: vài giây trước - 4
Đất củ chi mặt tiền đường bến than 9310m2 chỉ 70 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Một căn duy nhất, nhà 4 tầng, sau giaga mall phạm văn đồng, thủ đức, dt 85m2, giá chỉ hơn 7 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cần bán nhà 4 tầng tại vân canh, hoài đức., diện tích 40m2 4 tầng lô góc
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà tại vân canh nhà mới thiết kế 5 tầng hiện đại, nội thất đẹp đầy đủ công năng - pb
Cập nhật: vài giây trước - 3
Nhà xây mới vị trí siêu đẹp tại lai xá kim chung - 5 tầng -
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhanh nhà riêng thủ đức hồ chí minh, dt 5x19m, 4t, sổ riêng, giá nhỉnh 5,9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt tiền - diện tích lớn - xã tân xuân - hóc môn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố tiện kinh doanh đường nguyễn sơn, 5.5x12x4t, không lỗi, đường 12m có lề, giá ngộp
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mặttiền kinhdoanh quận 5 đường 2chiều-4tầng,khu hiếm nhà bán thông võ văn kiệt 9.9tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà 4 tầng tại vân canh diện tích 50 m2 mặt tiền 4,5m thiết kế đầy đủ công năng - pb
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt ngõ quan nhân thanh xuân 42m 5 tầng ngõ thông kinh doanh nhỉnh 6 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: vài giây trước - 2
Kim giang đại kim hoàng mai 7 tầng thang máy 38m mặt tiền rộng 20m ra mặt phố nhỉnh 6 tỷ lh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà tại vân canh, hoài đức, diện tích 45 m2 mặt tiền 4,5m nhà đẹp thiết kế đủ công năng sử dụng
Cập nhật: vài giây trước - 1
Nhà mói, khu vip ngay phạm văn đồng, thủ đức 4 x20m, 4pn, giá 7,3 tỷ giảm sốc 1 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Biệt thự mini siêu hiếm ngay chợ thủ đức,trường thọ, dt 0m2, nhà siêu đẹp giá tốt không ngờ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mặt ngõ thông kinh doanh phố quan nhân nhân chính 50m 5 tầng nhỉnh 7 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: vài giây trước - 2
2 tỷ 8 có căn nhà 5 tầng mới xây tại yên vĩnh, kim chung thiết kế 4 ngủ đường thông toáng oto đỗ cửa
Cập nhật: vài giây trước - 1
Cần bán mảnh đất ở yên vĩnh, mảnh đất có 1 không hai, mua
Cập nhật: vài giây trước - 3
Cho thuê toà văn phòng ngõ 603 lạc long quân ,tây hồ, võ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà vương thừa vũ 52m 4 tầng mặt tiền 6m lô góc ô tô đỗ cửa ngõ thông kinh doanh nhỉnh 6 tỷ lh
Cập nhật: vài giây trước - 4
Nhà đẹp 4 tầng ngay sát ngã tư canh s; 40m2 mặt tiền 4m,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán 145m măt tiền 23/10 giá rẽ nhất khu vực chỉ 32tr diên an diên khanh 0395287569
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán đất mặt tiền tỉnh lộ 3 ngay cụm kcn ngang 44m suối cát câm lâm lh 0395287569
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe tải gần dương đình hội_125m2_phước long b_giá nhỉnh 8 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
💥phân lô ô tô như phố đỗ quang 47/52m, 5t kinh doanh đỉnh, 2 mặt ô tô, 25.5 tỷ💥
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà hiếm, cách chợ thủ đức 100m, đường hồ văn tư, ngang 8m bề thế, chỉ nhĩnh 4 tỷ, xách vali ở ngay
Cập nhật: vài giây trước - 2
💥đẹp lắm💥nguyễn khánh toàn 35m 5t, ngõ 3 gác tránh, 70m ra phố, 4.7 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà riêng khu phân lô đường phạm văn đồng, thủ đức, dt 70m2, ngang 4.5m, hxh tránh, giá hơn 6
Cập nhật: vài giây trước - 3
Chính chủ bán nhà 5t an dương vương, quận tây hồ,
Cập nhật: vài giây trước - 1
Chủ cần bán nhà xây chung cư mini ở vị trí lai xá, kim chung, hoài đức, dòng tiền cho thuê 51tr/
Cập nhật: vài giây trước - 2
💥ô tô đỗ cổng tập thể tầng 1 doãn kế thiện 68m, 2 ngủ, dân trí tốt, nhà đẹp, 2.75 tỷ💥
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà cấp 4 cũ mặt tiền phan văn đối, gần quốc lộ 1a, cho phép xe lớn đi, không cấm tải
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán đát tại lai xá kim chung diện tích 45 m2, đường rộng ô
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt phố khâm thiên quận đống đa. 120m nhỉnh 33 tỷ. cam kết ảnh thật mô tả chính xác. chủ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Giảm sâu, bán đất mặt tiền tiện xây building, showroom ô tô - quận tân phú, đã lên hết thổ cư
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán đất mt phan văn hớn, xã xuân thới thượng, vị trí xây văn phòng kinh doanh rất đẹp
Cập nhật: vài giây trước - 2
Sang nhượng 5 mỏ cát và đá có 10tr khối tại khu vực khánh hòa lh 0395287569
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê nhà mt trương công định, p14, tân bình, 1 trệt 6 tầng, dtsd 1000m2
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà 59m2_ 10m ra mặt tiền lã xuân oai_tăng nhơn phú a_thủ đức_giá chỉ 3,55 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gia đình–bán lô đất thổ cư #phước lý# chợ gò đen shr 1351m2.nhỉnh 22tỷ tl
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán khách sạn nguyễn văn quá, gần trường chinh (28x35m) 2 hầm 9 lầu sưu tầm 112 phòng
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Nhà đẹp trung tâm thị trấn trạm trôi nhà xây 4 tầng thiết
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà lê đình cẩn gần chợ, tân tạo, nhà mặt tiền kinh doanh, 2 mặt thoáng, 95m2 x 6 tầng, kinh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Cho thuê tòa nhà vp mt đường tiền giang, p.2, tân bình.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán gấp căn nhà mt 8m, lê văn chí, linh trung, dt78m, ngay bv thủ đức, giá nhỉnh 6 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước