Cách thực hiện sms marketing đúng: 6 mẹo để chiến dịch văn bản thành công
Ngày đăng: 8/19/2020 9:32:35 AM - Lĩnh vực khác - Toàn Quốc - 80Chi tiết [Mã tin: 3052714] - Cập nhật: 40 phút trước
Cách thực hiện SMS Marketing đúng:
6 mẹo để chiến dịch văn bản thành công
Hiệu quả của tiếp thị SMS là không thể chối cãi.
Nhắn tin có tỷ lệ tương tác cao nhất so với bất kỳ phương tiện tiếp thị nào cho đến nay với tỷ lệ mở 82% .1% tin nhắn được đọc trong vòng ba phút sau khi nhận.
Và mạnh nhất trong tất cả?
Khách hàng của bạn muốn bạn sử dụng kênh này. Hơn một nửa số người tiêu dùng nói rằng họ muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua SMS hơn tất cả các kênh khác. Và hầu hết nói rằng họ thích nhận thông báo trạng thái đơn hàng, xác nhận đặt phòng và lời nhắc cuộc hẹn qua văn bản.2
Vậy - làm thế nào để tiếp thị SMS hiệu quả? Chúng tôi sẽ bao gồm các yếu tố cần thiết của tiếp thị tin nhắn văn bản, bao gồm các thực tiễn và ví dụ tốt nhất từ các thương hiệu hàng đầu, để giúp bạn sử dụng kênh này để thu hút và chuyển đổi nhiều khách hàng hơn.
Truy cập TOP Marketing tham khảo Marketing Online - Phần mềm SMS/Email: phanmemmarketing.vn
SMS Marketing là gì?
Hãy bắt đầu với một định nghĩa tiếp thị SMS đơn giản.
SMS là viết tắt của dịch vụ tin nhắn ngắn. Những tin nhắn này có thể được gửi giữa các điện thoại hoặc từ máy tính đến thiết bị di động. SMS marketing liên quan đến việc gửi tin nhắn tiếp thị cho khách hàng thông qua tin nhắn văn bản. Xem thêm cách gửi tin nhắn hàng loạt trên máy tính Tại Đây
Tiếp theo, chúng tôi sẽ bao gồm các thực tiễn tốt nhất về tiếp thị văn bản. Cộng với các ví dụ về một số chiến dịch tiếp thị SMS tốt nhất để giúp thông báo chiến lược của bạn. spam tin nhắn sms https://phanmemmarketing.vn/phan-mem-sms-marketing/
1. Nhận giấy phép và xóa từ chối
Bạn phải có quyền gửi tin nhắn văn bản cho người dùng. Nếu không, bạn chỉ cần spam mọi người, điều đó có thể có nghĩa là thiệt hại không thể khắc phục cho thương hiệu của bạn. Chưa kể vi phạm pháp luật và có khả năng làm tăng đáng kể phí pháp lý.
Yêu cầu người đăng ký chọn tham gia nhắn tin bằng các chiến dịch quảng cáo yêu cầu họ gửi từ khóa đến mã ngắn của bạn. Hoặc để họ kiểm tra một hộp trong quá trình thanh toán cùng với đăng ký email. Và để khuyến khích các lựa chọn tham gia, hãy rõ ràng về những gì người đăng ký có thể mong đợi. Những loại tin nhắn họ sẽ nhận được và tần suất như thế nào?
Ví dụ: Văn bản của ‘TIẾT KIỆM Đến 12345 để nhận phiếu giảm giá hàng tuần. Mã ngắn đóng vai trò là số điện thoại khách hàng nhắn từ khóa tới. Từ khóa đi vào phần thân của thông báo để biểu thị chiến dịch SMS mà họ đã đăng ký.
Bạn có thể khuyến khích đăng ký trên bất kỳ kênh tiếp thị hiện tại nào của bạn: email, trang web, tại cửa hàng, phương tiện truyền thông xã hội, thư trực tiếp. Ví dụ: Payless in tờ rơi và đăng các dấu hiệu gần quầy thanh toán của cửa hàng và Pizza Hut lan truyền từ trên Facebook.
2. Biết các quy tắc
Hiệp hội Công nghiệp Viễn thông di động (CTIA) yêu cầu các nhà tiếp thị SMS bao gồm tin nhắn & tốc độ dữ liệu áp dụng trên các tin nhắn tự động trả lời. Hầu hết các dịch vụ tiếp thị văn bản sẽ tự động thêm từ chối trách nhiệm này, nhưng bạn phải đảm bảo rằng bạn đã bao gồm nó.
3. Ít hơn là nhiều hơn
Có bao nhiêu SMS là quá nhiều?
Phần mềm Upland phân tích chuyên sâu về tần số SMS lý tưởng khuyên bạn nên bắt đầu với 4-5 tin nhắn mỗi tháng và tăng dần lên 10 mỗi tháng - miễn là mỗi tin nhắn cung cấp giá trị thực. Tất nhiên, bạn nên theo dõi chặt chẽ các đăng ký hủy đăng ký để tìm ra điểm thích hợp cho các thuê bao của riêng bạn.
4. Vấn đề thời gian
Khi nói đến việc định thời gian cho tin nhắn văn bản của bạn, hãy nghĩ về đối tượng của bạn Thói quen hàng ngày. Khi nào họ có khả năng nhất là trên điện thoại của họ?
Theo Mobile Marketer, 5 thứ Hai có tỷ lệ phản hồi thấp nhất. Trừ khi tin nhắn của bạn có liên quan cụ thể đến ngày hôm đó, hãy tránh nó.
Bạn cũng nên tránh xa thời gian đi làm thông thường, thường là 6: 30-8: 30 sáng và 4-7 chiều, khi mọi người có khả năng lái xe và không thể đọc hoặc trả lời văn bản.
Nói chung, giờ làm việc tiêu chuẩn từ 10 giờ sáng đến 8 giờ tối là hiệu quả nhất đối với các nhà tiếp thị SMS. Chỉ cần chắc chắn để bản địa hóa thời gian gửi cho múi giờ cụ thể của người dùng của bạn. Không ai muốn một mã số phiếu giảm giá hoặc nhắc nhở cuộc hẹn lúc 4 giờ sáng.
5. Giữ cho nó vui vẻ!
SMS là một kênh cá nhân và không chính thức, làm cho nó lý tưởng cho các chiến dịch giải trí. Hãy suy nghĩ về các trò chơi, chương trình khuyến mãi, cuộc thăm dò, nội dung tương tác và các cuộc hội thoại một đối một. Sử dụng nó như một cơ hội để cung cấp những trải nghiệm thú vị, đáng nhớ của khách hàng.
Lưu ý: nhiều nhà tiếp thị SMS sử dụng văn bản rút gọn nói chuyện như Ur ur và và txt mật trong bản sao chiến dịch. Hãy làm như vậy, miễn là tin nhắn của bạn dễ đọc.
Starbucks từ lâu đã sử dụng SMS để làm hài lòng khách hàng với các trò chơi đố, meme kỳ quặc và phần thưởng được cá nhân hóa. Chiến dịch này từ năm 2013 tận dụng tính trực tiếp của SMS bằng cách thưởng cho 100 người trả lời đúng đầu tiên. Và nó khéo léo củng cố vai trò âm nhạc thiết yếu trong trải nghiệm khách hàng của họ.
6. Phân khúc
Bạn sẽ nói chuyện với một khách truy cập hoàn toàn mới giống như cách bạn sẽ là một khách hàng trung thành. SMS cũng vậy. Phân khúc đối tượng của bạn để đảm bảo rằng mỗi người dùng có được nội dung có giá trị, có liên quan.
Khách truy cập mới có thể được giao hàng miễn phí hoặc mã khuyến mãi, trong khi khách hàng lặp lại có quyền truy cập sớm vào các sản phẩm mới hoặc lời mời đến chương trình phần thưởng của bạn.
Sử dụng dữ liệu hồ sơ để gửi khuyến mãi sinh nhật, giảm giá cho khách hàng mới hoặc các chiến dịch dựa trên vị trí để cung cấp cho mỗi người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng chuyển đổi.
Tin liên quan cùng chuyên mục Lĩnh vực khác
- 2
Giá mới, bán gấp biệt thự thạnh lộc 19, cách ql 1a chỉ 700m, hẻm xe hơi
Cập nhật: vài giây trước - 0
Tòa nhà vfc building bạch đằng, phường 2, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt tiền mã lò, diện tích lớn, 360m2 giá 28,3 tỷ; 390m2 giá 30 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Tòa nhà mặt tiền tại địa chỉ mt lạc long quân, phường 10, quận tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà vương thừa vũ 52m 4 tầng mặt tiền 6m lô góc ô tô đỗ cửa ngõ thông kinh doanh nhỉnh 6 tỷ lh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà mói, khu vip ngay phạm văn đồng, thủ đức 4 x20m, 4pn, giá 7,3 tỷ giảm sốc 1 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Toà nhà lucky rainbow building 236 nguyễn thái bình, p12, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê tòa nhà vp mt đường tiền giang, p.2, tân bình.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán gấp căn nhà mt 8m, lê văn chí, linh trung, dt78m, ngay bv thủ đức, giá nhỉnh 6 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà làng tăng phú thủ đức, 39m2_6x7m, 3 tầng, giá chỉ nhỉnh 3 tỷ, rẻ bao thị trường
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán gấp biệt thự khu vip, gần giga mall phạm văn đồng, dt 10x25m, chính chủ shr nhỉnh 15 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán 2 lô 170m ngang hơn 10m đường oto thông thoáng diên đồng diên khánh 0962130297
Cập nhật: vài giây trước - 3
Bán nhà thụy phương , bắc từ liêm , 56 m , mt 4,5 m , 4
Cập nhật: vài giây trước - 5
Giảm sâu, bán biệt thự mặt tiền khu tân thới hiệp - đã lên
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà riêng linh xuân giá nhỉnh 4 tỷ, dt 77m2, 3 tầng, hxh, sổ hồng riêng, công chứng ngay,
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán nhà mặt phố vũ trọng phụng 25m 4 tầng mặt tiền 4.5m vỉa hè kinh doanh sầm uất nhỉnh 8 tỷ lh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm làng tăng phú thủ đức, 39m2_6x7m, 3 tầng, giá chỉ nhỉnh 3 tỷ, giá tốt
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà tân xuân-otô đỗ cửa – dân xây ở ngay -50m 4 tầng 5.1 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Giảm 17 tỷ còn 31 tỷ, bán nhà mặt tiền phường dakao, quận 1
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Head building 10 sông thao, p2, tân bình
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán lô đất nở hậu giá chỉ 3tr m2 vị trí tiềm năng ninh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà nhà mai động. 40m 5 tầng chỉ hơn 4 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Duy nhất 1 căn - lương sử- quốc tử giám - 33m - 5 tầng - 3 ngủ - ngõ thông - nhỉnh 3 tỷ lh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà mặt ngõ vũ trọng phụng 32mx4t ngõ thông ô tô kinh doanh ở ngay 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Gía rẻ như cho chỉ nhĩnh 5 tỷ, nhà gần đặng văn bi,4x19m, 3pn, xách vali ở ngay
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán đất mặt tiền đường lớn tiện làm khách sạn, văn phòng, kho xưởng, karaoke, nhà hàng
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán 2239m2 2 mặt tiền full thổ ngay biển dốc lết ninh hải ninh hòa 0962130297
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Toà nhà văn phòng 99 cộng hoà, vị trí đắc địa, p4, tân bình,
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần lã xuân oai thủ đức_48m2_4x12m_giá chỉ 5 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán cắt lỗ đấu giá dư dụ, thanh thùy, thanh oai. 81m giá 4xtr (x cực nhỏ)
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Chuyên cung cấp sỉ và lẻ vớ giãn tĩnh mạch các loại
Cập nhật: 1 phút trước - 0
Giảm sốc 1,5 tỷ bán nhà riêng, hxh, hiệp bình chánh, gần gigamall phạm văn đồng, 70m2, 4 tầng,
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán nhà quận bắc từ liêm -phố thụy phương !!! ngõ ô tô !!
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán đất quận bắc từ liêm !! mặt phố thụy phương !! lô góc
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán nhà đẹp khu b đại học mỏ địa chất - quận bâc từ liêm -
Cập nhật: 2 phút trước - 0
Bán nhà nguyễn trãi thanh xuân 72m 3 tầng ô tô đỗ cửa gần phố ở ngay chỉ 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà trung kính càu giấy 45m 5 tầng gần phố gần ô tô nhỉnh 6 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Chỉ duy nhất 1 căn võ chí công tây hồ 35m 6 tầng nhà đẹp ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán nhà phố tây lai xá - hoài đức - chỉ 3.85 tỷ - nhà 4 tầng đẹp long lanh - giá có thương lượng
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Cho thuê nguyên căn toà nhà văn phòng mt cộng hoà, p13, tân bình
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Cho thuê văn phòng mt phan đình giót, phường 2, tân bình.
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Máy đo huyết áp bắp tay, cổ tay omron nhật bản
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Gần gem center, giảm mạnh, bán nhà mặt tiền phường dakao, quận 1
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Toà nhà 3 mặt tiền đường út tịch, p4, tân bình
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán gấp, giá nhỉnh 5 tỷ, hẻm 6m, nhà riêng phường hiệp bình chánh,thủ đức,4xm, xách vali ở ngay.
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Cho thuê toà nhà 485 phạm văn bạch, p15, tân bình, dt 2.500m2 - giá 300 triệu
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Cho thuê toà nhà văn phòng căn góc 3 mặt tiền cộng hoà, p13, tân bình
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Sở hữu ngay nhà hiệp bình chánh thủ đức, hxh, dt 4.5xm, 3t,4pn, gần giga mall
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hxh trường thọ, thủ đức, dt 92m2, giá rẻ như cho nhỉnh 3 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà nhân hòa nhân chính 50m 4x4t ngõ thông kinh doanh nhà đẹp ở ngay nhỉnh 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 2 phút trước