Cách thực hiện sms marketing đúng: mẹo để chiến dịch văn bản thành công
Ngày đăng: 11/15/2021 9:07:20 AM - Lĩnh vực khác - Toàn Quốc - 51Chi tiết [Mã tin: 3528477] - Cập nhật: 34 phút trước
Cách thực hiện SMS Marketing đúng:
6 mẹo để chiến dịch văn bản thành công
Hiệu quả của tiếp thị SMS là không thể chối cãi.
Nhắn tin có tỷ lệ tương tác cao nhất so với bất kỳ phương tiện tiếp thị nào cho đến nay với tỷ lệ mở 82% .1% tin nhắn được đọc trong vòng ba phút sau khi nhận.
Và mạnh nhất trong tất cả?
Khách hàng của bạn muốn bạn sử dụng kênh này. Hơn một nửa số người tiêu dùng nói rằng họ muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua SMS hơn tất cả các kênh khác. Và hầu hết nói rằng họ thích nhận thông báo trạng thái đơn hàng, xác nhận đặt phòng và lời nhắc cuộc hẹn qua văn bản.2
Vậy - làm thế nào để tiếp thị SMS hiệu quả? Chúng tôi sẽ bao gồm các yếu tố cần thiết của tiếp thị tin nhắn văn bản, bao gồm các thực tiễn và ví dụ tốt nhất từ các thương hiệu hàng đầu, để giúp bạn sử dụng kênh này để thu hút và chuyển đổi nhiều khách hàng hơn.
SMS Marketing là gì?
Hãy bắt đầu với một định nghĩa tiếp thị SMS đơn giản.
SMS là viết tắt của dịch vụ tin nhắn ngắn. Những tin nhắn này có thể được gửi giữa các điện thoại hoặc từ máy tính đến thiết bị di động. SMS marketing liên quan đến việc gửi tin nhắn tiếp thị cho khách hàng thông qua tin nhắn văn bản. Xem thêm cách gửi tin nhắn hàng loạt trên máy tính Tại Đây
Tiếp theo, chúng tôi sẽ bao gồm các thực tiễn tốt nhất về tiếp thị văn bản. Cộng với các ví dụ về một số chiến dịch tiếp thị SMS tốt nhất để giúp thông báo chiến lược của bạn.
Phần mềm sms marketing https://phanmemmarketing.vn/phan-mem-sms-marketing/
1. Nhận giấy phép và xóa từ chối
Bạn phải có quyền gửi tin nhắn văn bản cho người dùng. Nếu không, bạn chỉ cần spam mọi người, điều đó có thể có nghĩa là thiệt hại không thể khắc phục cho thương hiệu của bạn. Chưa kể vi phạm pháp luật và có khả năng làm tăng đáng kể phí pháp lý.
Yêu cầu người đăng ký chọn tham gia nhắn tin bằng các chiến dịch quảng cáo yêu cầu họ gửi từ khóa đến mã ngắn của bạn. Hoặc để họ kiểm tra một hộp trong quá trình thanh toán cùng với đăng ký email. Và để khuyến khích các lựa chọn tham gia, hãy rõ ràng về những gì người đăng ký có thể mong đợi. Những loại tin nhắn họ sẽ nhận được và tần suất như thế nào?
Ví dụ: Văn bản của ‘TIẾT KIỆM Đến 12345 để nhận phiếu giảm giá hàng tuần. Mã ngắn đóng vai trò là số điện thoại khách hàng nhắn từ khóa tới. Từ khóa đi vào phần thân của thông báo để biểu thị chiến dịch SMS mà họ đã đăng ký.
Bạn có thể khuyến khích đăng ký trên bất kỳ kênh tiếp thị hiện tại nào của bạn: email, trang web, tại cửa hàng, phương tiện truyền thông xã hội, thư trực tiếp. Ví dụ: Payless in tờ rơi và đăng các dấu hiệu gần quầy thanh toán của cửa hàng và Pizza Hut lan truyền từ trên Facebook.
2. Biết các quy tắc
Hiệp hội Công nghiệp Viễn thông di động (CTIA) yêu cầu các nhà tiếp thị SMS bao gồm tin nhắn & tốc độ dữ liệu áp dụng trên các tin nhắn tự động trả lời. Hầu hết các dịch vụ tiếp thị văn bản sẽ tự động thêm từ chối trách nhiệm này, nhưng bạn phải đảm bảo rằng bạn đã bao gồm nó.
3. Ít hơn là nhiều hơn
Có bao nhiêu SMS là quá nhiều?
Phần mềm Upland phân tích chuyên sâu về tần số SMS lý tưởng khuyên bạn nên bắt đầu với 4-5 tin nhắn mỗi tháng và tăng dần lên 10 mỗi tháng - miễn là mỗi tin nhắn cung cấp giá trị thực. Tất nhiên, bạn nên theo dõi chặt chẽ các đăng ký hủy đăng ký để tìm ra điểm thích hợp cho các thuê bao của riêng bạn.
4. Vấn đề thời gian
Khi nói đến việc định thời gian cho tin nhắn văn bản của bạn, hãy nghĩ về đối tượng của bạn Thói quen hàng ngày. Khi nào họ có khả năng nhất là trên điện thoại của họ?
Theo Mobile Marketer, 5 thứ Hai có tỷ lệ phản hồi thấp nhất. Trừ khi tin nhắn của bạn có liên quan cụ thể đến ngày hôm đó, hãy tránh nó.
Bạn cũng nên tránh xa thời gian đi làm thông thường, thường là 6: 30-8: 30 sáng và 4-7 chiều, khi mọi người có khả năng lái xe và không thể đọc hoặc trả lời văn bản.
Nói chung, giờ làm việc tiêu chuẩn từ 10 giờ sáng đến 8 giờ tối là hiệu quả nhất đối với các nhà tiếp thị SMS. Chỉ cần chắc chắn để bản địa hóa thời gian gửi cho múi giờ cụ thể của người dùng của bạn. Không ai muốn một mã số phiếu giảm giá hoặc nhắc nhở cuộc hẹn lúc 4 giờ sáng.
5. Giữ cho nó vui vẻ!
SMS là một kênh cá nhân và không chính thức, làm cho nó lý tưởng cho các chiến dịch giải trí. Hãy suy nghĩ về các trò chơi, chương trình khuyến mãi, cuộc thăm dò, nội dung tương tác và các cuộc hội thoại một đối một. Sử dụng nó như một cơ hội để cung cấp những trải nghiệm thú vị, đáng nhớ của khách hàng.
Lưu ý: nhiều nhà tiếp thị SMS sử dụng văn bản rút gọn nói chuyện như Ur ur và và txt mật trong bản sao chiến dịch. Hãy làm như vậy, miễn là tin nhắn của bạn dễ đọc.
Starbucks từ lâu đã sử dụng SMS để làm hài lòng khách hàng với các trò chơi đố, meme kỳ quặc và phần thưởng được cá nhân hóa. Chiến dịch này từ năm 2013 tận dụng tính trực tiếp của SMS bằng cách thưởng cho 100 người trả lời đúng đầu tiên. Và nó khéo léo củng cố vai trò âm nhạc thiết yếu trong trải nghiệm khách hàng của họ.
6. Phân khúc
Bạn sẽ nói chuyện với một khách truy cập hoàn toàn mới giống như cách bạn sẽ là một khách hàng trung thành. SMS cũng vậy. Phân khúc đối tượng của bạn để đảm bảo rằng mỗi người dùng có được nội dung có giá trị, có liên quan.
Khách truy cập mới có thể được giao hàng miễn phí hoặc mã khuyến mãi, trong khi khách hàng lặp lại có quyền truy cập sớm vào các sản phẩm mới hoặc lời mời đến chương trình phần thưởng của bạn.
Sử dụng dữ liệu hồ sơ để gửi khuyến mãi sinh nhật, giảm giá cho khách hàng mới hoặc các chiến dịch dựa trên vị trí để cung cấp cho mỗi người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng chuyển đổi.
- Website https://phanmemmarketing.vn
Tin liên quan cùng chuyên mục Lĩnh vực khác
- 2
Bán 5415m đường 30m bám đường 130m ngay chợ vĩnh phương nha trang lh 0395287569
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà gần dương đình hội_phước long b_thủ đức_giá chỉ nhỉnh 3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Kí túc xá yên house xin chào các bạn. bên mình cuối tháng nay còn trống 2 giường nữ. giá chỉ từ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phố trần duy hưng quận cầu giấy. 104m xây 5 tầng mặt tiền 4.2m giá nhỉnh 13 tỷ. chủ nhà
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà riêng định công thượng hoàng mai 50m 4 tầng mặt tiền 4m ở ngay nhỉnh 6 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gấp bán nhà riêng hxh,dt 63m2, 3 tầng, gía nhỉnh 4,5 tỷ gần chợ linh trung, thủ đức,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà 6 tầng thang máy phố thanh bình hà đông 72m ô tô kinh doanh nhỉnh 12 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà lô góc nhân hòa 40m 6 tầng mt 4.8m gần phố nhà đẹp ở ngay nhỉnh 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phân lô hoàng văn thái 40m 5 tầng lô góc 2 thoáng gần phố ở ngay chỉ 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà quan nhân nhân chính 42m 6 tầng lô góc mặt tiền 4m nhà đẹp ở ngay nhỉnh 7 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phân lô phố phúc lợi long biên 95mx5t thang máy mt 6m nhỉnh 13 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phân lô vũ xuân thiều long biên 93mx5t thang máy mt 6m nhỉnh 13 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà mặt tiền, khu tân chánh hiệp, ngang 8,2m, quận 12,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt ngõ nhân hòa thanh xuân 35mx4t ngõ thông ô tô kinh doanh ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà riêng gần đại học ngân hàng, linh trung, thủ đức, 3 tầng, hoàn công đầy đủ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phân lô phúc lợi long biên 90mx5t thang máy mt 6m nhỉnh 13 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cực hiếm hxh, 80m2, 4tầng, trường thọ, thủ đức, nhận nhà ở ngay, nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Chủ cần bán gấp giảm shock 500tr - giá mới nhỉnh 4 tỷ có nhà đẹp nguyễn xiển - 40m2 x 5 tầng
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cắt lỗ hơn 2 tỷ, giá mới nhỉnh 5 tỷ, hẻm 6m, nhà riêng phường hiệp bình chánh,thủ đức,4x17m, xách
Cập nhật: vài giây trước - 2
Giảm sốc 1,3 tỷ hxh tô vĩnh diện, ngay vincom thủ đúc, 5x23m, giá chỉ 7 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Mặt tiền lê đức thọ - kinh doanh đỉnh - cho thuê thu nhập
Cập nhật: vài giây trước - 2
Chung cư mini cầu giấy – 70m2 - 7 tầng – thang máy – 13 phòng – 12.x tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà lạc long quân -vỉa hè oto tránh –kinh doanh–82m x 5 tầng .3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Sốc, xe hơi tránh, 76 lê căn chí, linh trung thủ đức giá chỉ 5 tỷ có ngay nhà dt 72m2, 3t
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê tòa nhà mặt tiền trần quang khải quận 1. diện tích:850m2, 6.2 m x 20 m (nở hậu 8.5 m), 7
Cập nhật: vài giây trước - 0
🎉🎉🎉 gia chủ cần tiền đi chữa lành gấp nên b.án căn 5 tầng giá nhỉnh 4.x tỷ (thương lượng) , diện tích 38m khu vực giảng võ.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà đẹp giá tốt gần biển mỹ khê, sơn trà, đà nẵng. 75m2, 3 tầng mới đẹp,mt đường dương trí trạch,
Cập nhật: vài giây trước - 3
Bán nhà mặt tiền đang kinh doanh âu cơ, phường 14, tân bình
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán biệt thự cực đẹp gần trường chinh - quận tân bình diện tích lớn
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán xưởng mặt tiền nhị bình, vị trí đẹp, đã lên hết thổ cư, xe container chạy vào xưởng được
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phường hiệp bình chánh, sổ riêng chính chủ, ở ngay, dt 75m2, 4t, giá tốt chỉ 6,5 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà ngõ 521 phố trương định dt khủng 45/52m x 5t, gần chợ tân mai. ngõ nông chỉ 4 tỷ 650 triệu
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà đường 6 phường hiệp bình chánh, hxh, dt 89m2, 3t, chính chủ sang tên ngay
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhanh nhà mặt tiền - diện tích lớn - xã tân xuân - hóc môn
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Gấp bán nhà riêng hxh,dt 64m2, 3 tầng, gía nhỉnh 4,5 tỷ, gần chợ linh trung, thủ đức
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà lê quang đạo, mỹ đình - 45m2 - 4 tầng - mt 4m - 4.xtỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà thụy khuê, nguyễn đình thi – gần hồ - 35m2 – 5t – 5.5 tỷ.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà đẹp mỹ đình, dân xây - nhà mới - 45m2 - full nội thât - 5 t - mt 4m - nhỉnh 5 tỷ ( tl )
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Cực hiếm một căn duy nhất nhà riêng, hxh gần kề gigamall phạm văn đồng, 72m2, 4 tầng, chỉ 5,5 tỷ,
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà riêng nguyễn thị định trung hòa 35m 5 tầng gần ô tô ở ngay nhỉnh 6 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Siêu phẩm mặt ngõ kim giang ô tô kinh doanh tấp nập 65m 5 tầng nhỉnh 14 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán đất góc 2 mặt tiền tiền lân, xây chung cư - khu phan văn đối - phan văn hớn - hóc môn
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà mặt ngõ lĩnh nam 35m 5 tầng ô tô tránh cổng sát mặt phố. chỉ 3 tỷ 980 triệu
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Mặt tiền kinh doanh gần chợ hiệp bình_159m2 _hiệp bình chánh_thủ đức_giá 15 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng hẻm xe hơi_82m2_đình phong phú_thủ đức_chỉ 7.2 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hẻm ô tô đ.2 tăng nhơn phú a thủ đức_74m2_4.1xm_giá nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 5
Bán đất xây chung cư góc 2 mặt tiền đẹp gần quốc lộ 1a -
Cập nhật: 2 phút trước - 4
Bán lô đất 2 mặt tiền đường tỉnh lộ 5 giá đầu tư ninh hưng
Cập nhật: 2 phút trước - 4
Bán lô đất mặt tiền tỉnh lộ 6 có thổ giá chỉ 4tr5 ninh xuân
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Nhà giá tốt trung tâm hải châu, 73m2 1 trệt 1 lửng kiên cố ở ngay, kiệt nhựa oto sát mặt tiền
Cập nhật: 2 phút trước