Chăm sóc khách hàng hiệu quả với chatbot
Ngày đăng: 8/23/2021 2:27:29 PM - Giới thiệu website, thiết kế web - Toàn Quốc - 86Chi tiết [Mã tin: 3408103] - Cập nhật: 47 phút trước
Chăm sóc khách hàng hiện là một trong những dịch vụ không thể thiếu trong kinh doanh, đặc biệt quan trọng hơn với kinh doanh online. Nhưng với những Fanpage có lượng follow lớn thì việc trả lời inbox, comment chậm hoặc không trả lời là điều xảy ra thường xuyên và không thể tránh khỏi.
>> Sử dụng Chatbot Messenger chính là Giải pháp thay bạn chăm sóc khách hàng mà vẫn đảm bảo tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí.
Các lợi ích khi sử dụng Chatbot trong chăm sóc khách hàng:
1️⃣ Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Chatbot có khả năng ghi nhớ mọi thông tin cá nhân của khách hàng từ những giao dịch trước đó như: tên, tuổi, nghề nghiệp, sở thích,.... Ngay khi khách hàng liên lạc, Chatbot sẽ tự động phân loại, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, sở thích… mà khách hàng đang quan tâm
2️⃣ Chăm sóc khách hàng hiệu quả, nhanh chóng và chính xác
Chatbot tự động trả lời mọi yêu cầu của khách hàng chỉ trong vòng một nốt nhạc. Khách hàng sẽ không mất thời gian chờ đợi để được nhân viên hỗ trợ.
Ngoài ra, tính năng Livechat của Chatbot có thể quản lý danh sách khách hàng đã và đang tương tác. Từ đó, phân loại và chăm sóc khách hàng theo các nhóm khách hàng tiềm năng khác nhau.
3️⃣ Chăm sóc khách hàng 24/7
Con người thì không thể nào làm việc liên tục trong 24h, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng. Nhưng với Chatbot thì khác, Chatbot như một nhân viên chăm chỉ, không có giới hạn về thời gian, có thể làm việc 24/24 xuyên suốt 365 ngày cả những ngày nghỉ, ngày lễ mà không biết mệt.
4️⃣ Tăng nhận diện thương hiệu
Trong quá trình chăm sóc khách hàng, Chatbot sẽ ghi nhận các thông tin như: ngày kỷ niệm, ngày sinh nhật… để tự động gửi những chương trình ưu đãi, khuyến mãi vào đúng thời điểm cho khách hàng. Từ đó thúc đẩy nhu cầu mua hàng nhiều hơn và tăng doanh thu hiệu quả đồng thời tạo ấn tượng sâu sắc về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
5️⃣ Giảm chi phí đầu tư, tiết kiệm ngân sách
Chatbot có thể làm việc như một nhân viên bán từ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đưa ra lời khuyên cho đến chốt đơn hàng, xin Feedback,… tương tác với khách hàng theo kịch bản xây dựng sẵn. Chủ Shop có thể tiết kiệm được khoản lớn chi phí trả cho nhân viên sale, chăm sóc khách hàng.
6️⃣ Hỗ trợ tất cả các ngành nghề kinh doanh trực tuyến
Dù bạn kinh doanh lĩnh vực nào: thời trang, ăn uống, làm đẹp, giáo dục, bất động sản, giáo dục… thì đều có thể sử dụng công cụ trợ lý ảo này để phục vụ cho nhu cầu chăm sóc khách hàng tự động.
👉 Chủ Shop còn chần chờ gì mà không thay đổi cách Chăm sóc khách hàng thủ công bằng Công cụ CSKH thông minh Chatbot
Trong các phần mềm Chatbot trên thị trường hiện nay, Chatbot của Fchat được đánh giá vượt trội hơn hẳn bởi:
- Cá nhân hóa trải nghiệm bán hàng, đưa thông tin chính xác tới từng tệp khách hàng.
- Trả lời tự động mọi câu hỏi của khách hàng đưa ra mọi lúc mọi nơi theo kịch bản đã được cài đặt sẵn.
- Phản hồi khách hàng nhanh chóng, tăng sự tương tác của khách hàng và chủ shop online.
- Tự động chăm sóc khách hàng thường xuyên 24/7
- Hỗ trợ tất cả các ngành nghề kinh doanh trực tuyến: thời trang, ăn uống, làm đẹp, giáo dục...
Fchat - Giải pháp chatbot bán hàng tự động 24/7
☎ Hotline:089 898 6008
Website: https://fchat.vn
Group hỗ trợ: https://www.facebook.com/groups/fchat.vn
Tin liên quan cùng chuyên mục Giới thiệu website, thiết kế web
- 0
Cc cần bán nhà 4.5 tầng, 44/50m2, tk1, lô góc 3 mặt thoáng, kđt xa la - hà đông.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà phố tư đình, mới hoàn thiện , lô góc, thang máy, nội thất tiền tỷ. 7 tầng , 70m2
Cập nhật: vài giây trước - 0
Máy hàn miệng bao liên tục wp-1100v (sử dụng cho túi đứng)
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gấp bán! nhà đẹp 4x15m, 4 tầng, hxh nguyễn tư giản, g.vấp, chỉ 6.69 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà 52m2 gần ngã tư bình phước_hẻm xe hơi _hiệp bình phước_thủ đức.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Siêu hot!!! bán nhà di trạch diện tích 45 m2 mặt tiền 4.8 m giá chỉ 2 tỷ 5 - pb
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà lô góc, ô tô qua nhà, nhà dân xây tâm huyết, ra mặt đường cổ linh 1', hưởng trọn tiện ích khu
Cập nhật: vài giây trước - 0
Cần bán căn nhà 5 tầng tại di trạch hoài đức gần ngã tư nhổn cách đình 5 phút đi xe
Cập nhật: vài giây trước - 1
Giảm sâu, bán tổ hợp công ty, nhà xưởng may đường xe container - gần ql 1a, quận 12
Cập nhật: vài giây trước - 4
Cần bán nhà 4 tầng tại vân canh, hoài đức., diện tích 40m2
Cập nhật: vài giây trước - 1
Chủ cần bán mảnh đất tại lai xá, kim chung, diện tích 45 m2
Cập nhật: vài giây trước - 1
_ bán đất đường 12 an phú đường số phường an phú , quận 2
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà chính chủ khu nam long, thạnh lộc, quận 12, 100m2,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đang có dòng tiền 9tr/ tháng. - hẻm 133 quang trung - p10 - gò vấp. diện tích 31 m2 (
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán đất tặng nhà 2 tầng, 140m2, 7 pn, hxh ngay metro quận
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cần bán nhà riêng hẻm xe tải - đặng văn bi - trường thọ - thủ đức 139m2 ( 6 x 23.3 ) 4 tầng + 5pn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gia quất - nhà dân xây tâm huyết - gần vườn hoa - đậu ô tô ngay cửa - dt 40m2 x 4 tầng - giá chỉ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đường 102 tăng nhơn phú a thủ đức 137m2 [ 5.3 x 26 ] 2 tầng 4pn - 4wc - shr - hoàn công đủ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Akari 600 triệu đến khi nhận nhà, trả góp chỉ 2 triệu/tháng- vay ưu đãi ls 1%
Cập nhật: vài giây trước - 3
Bán đất đường thụy phương ,8.9 tỷ , 81 m , mt4,6m, mặt
Cập nhật: vài giây trước - 1
Đất trục chính khu đấu giá 31ha trâu quỳ, gia lâm, hà nội.
Cập nhật: vài giây trước - 0
- bán biệt thự mt đường so 5 khu bao chi và mt view sông , phường thảo điền quận 2,
Cập nhật: vài giây trước - 3
Cc vinhomes ocean park tầng trung tòa s2.01, 59,1m2 view
Cập nhật: vài giây trước - 3
Chính chủ bán lô đất 66m2 mặt phố kinh doanh sầm uất nhất
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hxh linh xuân thủ đức 52m2 ,1 trệt 1 lầu ,2pn ,shr - hoàn công chuẩn [ giá chỉ 4.35 tỷ ]
Cập nhật: vài giây trước - 1
Siêu phẩm kinh doanh 72m2, mặt tiền gần 8m ngay tại trung
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 95m2 hẻm ô tô sát mặt tiền nở hậu 3
Cập nhật: vài giây trước - 3
68m2 đất mặt phố kinh doanh sầm uất nhất trâu quỳ, gia lâm,
Cập nhật: vài giây trước - 3
Siêu phẩm 40m2 vuông vắn, đường ô tô khu vực phúc lợi, long
Cập nhật: vài giây trước - 3
Gấp. bán 42m2 đất phố thành trung, trâu quỳ, gia lâm, hà
Cập nhật: vài giây trước - 3
38m2 đất trâu quỳ, gia lâm, hà nội. đường xe tải chạy
Cập nhật: vài giây trước - 0
Sđcc 68m2 mặt phố nguyễn mậu tài, trâu quỳ, gia lâm, hà
Cập nhật: vài giây trước - 2
60m2 hẻm oto ngang 4 - siêu rẻ - hẻm ô tô ngay cửa quận 12 p. hiệp thành .giá chỉ 2,79 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước - 3
Sổ đỏ trao tay, nhận ngay nhà đẹp. cc kđt đặng xá, gia lâm.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán đất mặt tiền tây thạnh, diện tích lớn, giáp lê trọng tấn, trường chinh
Cập nhật: vài giây trước - 4
Mở bát đầu năm bằng siêu phẩm 60m2 2 ngủ tòa thương mại.
Cập nhật: vài giây trước - 3
Chuyện nhượng gấp trước tết 66m2 mặt phố kinh doanh trâu
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt tiền 4 tầng_kdc hồng long_100m2_hiệp bình phước_giá 9,3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
♥️nhà bán 4 tầng đường cao đạt p1.q5 - 4 tỷ790
Cập nhật: vài giây trước - 0
68m2 đất mặt phố kinh doanh sầm uất nhất trâu quỳ, gia lâm,
Cập nhật: vài giây trước - 0
200m2 đất khu tái định cư bệnh viện đa khoa vạn ninh, khánh
Cập nhật: vài giây trước - 0
666tr cho 88m2 đất vạn lượng, vạn ninh. chỉ 50m ra quốc lộ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Bán gấp 104m2 5m x 21m. đất khu tái định cư vạn giã, vạn
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán biệt thự mặt tiền lê văn miến, thảo điền, quận 2 - tp thủ đức
Cập nhật: vài giây trước - 0
222m2 mặt đường 22m tđc vĩnh yên, vạn thạnh. ngay cạnh cảng
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 99m2 hẻm ô tô sát mặt tiền nở hậu 9m
Cập nhật: vài giây trước - 0
600m2 mặt đường trần hưng đạo view biển, công viên trung
Cập nhật: vài giây trước - 2
Khu đồng bộ 5 tầng tặng nội thất, sát quang trung, p.12, chỉ 7.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Cần mua đất tđc đại lãnh, vạn ninh, khánh hòa. ưu dt dưới
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà chính chủ - thích quảng đức - phú nhuận - 35m2 - 2 tầng mới đẹp - chỉ nhỉnh 4 tỷ
Cập nhật: vài giây trước