Chia sẻ kinh nghiệm livestream bán hàng giúp tăng tỉ lệ chốt

1. Những lợi ích của việc Livestream bán hàng mỗi ngày

Livestream là hình thức phát sóng trực tiếp giúp cho người phát có thể tương tác với công chúng một cách dễ dàng nhất. Từ những tính năng đặc biệt của Livestream, nó được ứng dụng vào việc bán hàng và mang lại hiệu quả.

Trước khi đến với kinh nghiệm Livestream bán hàng, chúng ta sẽ tìm hiểu lý do tại sao Livestream là một phương thức bán hàng không thể thiếu:

• Tăng độ uy tín: Khách hàng sẽ yên tâm hơn khi mua hàng trên Livestream vì được xem hình ảnh thật. Đồng thời vừa có thể tương tác trực tiếp với người bán.
• Tăng tính tương tác: Với hình thức Livestream, giữa người bán và người mua có thể tương tác trực tiếp trong thời gian lên hình. Việc tư vấn, chốt đơn cũng từ đó mà trở nên tối ưu hơn.
• Tính chủ động cao: Thay vì đăng bài quảng cáo và chờ đợi người đặt hàng thì tại sao không bắt đầu học livestream bán hàng? Điều này mang lại tính chủ động cao cho người bán hàng và cũng thu được nhiều lượt khách hàng có nhu cầu.
• Bán hàng hiệu quả giá 0 đồng: Bạn không cần bỏ ra chi phí để truyền thông, quảng cáo hay chi phí để lên bài sản phẩm,… Chỉ cần livestream bán hàng đơn giản là đã có thể bán hàng hiệu quả mà không cần bỏ ra chi phí. 

2. Kinh nghiệm Livestream bán hàng hiệu quả

Xu hướng Livestream bán hàng không phải mới và được đa số những người kinh doanh áp dụng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có kinh nghiệm livestream bán hàng hay cách livestream nhiều người xem và chốt đơn.

Chia sẻ kinh nghiệm Livestream bán hàng thu hút người xem

2.1. Chuẩn bị kịch bản Livestream rõ ràng

Thông thường kịch bản livestream bán hàng sẽ được xây dựng trước khi buổi Livestream được phát sóng. Nó mang lại nhiều lợi ích cho buổi Livestream trực tiếp:

• Giúp buổi phát trực tiếp được diễn ra trơn tru, liền mạch. 
• Nội dung Livestream hấp dẫn, thu hút được nhiều lượt xem.
• Người bán hàng làm chủ được kịch bản, không bị lúng túng khi Live.
• Đảm bảo thời lượng cho buổi livestream.

2.2 Chuẩn bị dụng cụ Livestream đầy đủ

Để livestream nói chuyện, bạn chỉ cần có trong tay một thiết bị Smartphone có kết nối Internet. Nhưng khi Livestream bán hàng thì bạn cần chuẩn bị các dụng cụ cơ bản để phục vụ buổi ghi hình chuyên nghiệp hơn:

• Smartphone (Tối thiểu 2 cái)
• Microphone
• Chân đỡ điện thoại
• Đèn led (Dụng cụ hỗ trợ ánh sáng)
• Phần mềm Livestream
• Kết nối mạng khỏe

 2.3 Setup không gian livestream đẹp

Không gian Livestream ảnh hưởng rất nhiều đến lượt xem và sự thu hút của clip. Setup livestream đẹp giúp buổi Livestream của bạn trở nên chuyên nghiệp và tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng dễ dàng.

Bạn cần chú ý một số yếu tố sau khi setup không gian livestream:

• Kết nối với Internet khỏe, tránh bị gián đoạn khi quay
• Chuẩn bị setup đầy đủ thiết bị, có ổ cắm, dòng điện ổn định
• Không có tiếng ồn, tạp âm, không bị vang khi nói 
• Trang trí thêm các vật dụng decor

2.4 Lựa chọn khung giờ Livestream hiệu quả

Lựa chọn các khung giờ livestream hiệu quả nhất là một yếu tố vô cùng quan trọng trong bán hàng Online. Theo kinh nghiệm Livestream bán hàng thì đây là điều ảnh hưởng đến lượt xem và tỷ lệ chốt đơn.

Các khung giờ vàng để Livestream hiệu quả:

• 7 – 9h sáng: Đầu buổi sáng người dùng sẽ có thói quen lướt newfeed cập nhật tin tức
• 11 – 12h trưa: Thời gian nghỉ ngơi sau buổi sáng làm việc
• 19h – 21h tối: Giờ sinh hoạt buổi tối, tâm trạng thư thái
• 22h – 24h đêm: Khoảng thời gian trước khi đi ngủ và hoàn toàn rảnh rỗi

2.5 Share livestream vào các nhóm

Share Livestream vào nhóm là điều mà tất cả chúng ta cần áp dụng khi bán hàng onlin. Việc share livestream vào nhóm mang lại vô vàn lợi ích cho chủ doanh nghiệp:

• Tăng tương tác và tăng lượt xem thủ công.
• Tăng tỉ lệ chốt đơn đến với nhiều khách hàng, đặc biệt là những tài khoản cá nhân hay page còn ít lượt theo dõi.
• Tăng độ phủ thương hiệu đến cộng đồng lớn.

2.6 Tạo ra các kịch bản minigame

Tạo ra chương trình mini game  là cách để thu hút khách hàng xem livestream và tăng tỉ lệ chốt đơn. Minigame thường sẽ được thông báo trước cho khách hàng và diễn ra ở ngay đầu livestream. 

Các chương trình minigame phổ biến được nhiều người tham gia có thể tham khảo áp dụng như:

• Dự đoán (Giá tiền sản phẩm, con số may mắn,…) 
• Share Livestream trên các Group và lựa chọn ngẫu nhiên từ người bán hàng
• Giải câu đố vui nhanh nhất

2.7 Hành động gần gũi, tương tác với người xem

Với kinh nghiệm livestream bán hàng, bạn nên nhớ rằng bạn không phải là một người giới thiệu sản phẩm. Vì vậy hãy tương tác qua lại với khách hàng nhiều nhất có thể:

• Tăng sự thiện cảm cho người mua hàng
• Giúp cho buổi livestream không bị cứng nhắc, khô khan 
• Giữ chân khách hàng xem livestream lâu hơn
• Tăng tỉ lệ chốt đơn

2.8 Tích hợp những câu nói hay khi livestream

Sử dụng những câu nói khi live stream sẽ tạo nên dấu ấn riêng của mỗi người. Ngoài việc tập trung bán hàng và hướng vào sản phẩm, bạn cũng cần trò chuyện để thu hút người xem bằng những câu nói như:

• Nhà tôi 3 đời nghèo khó, đến đời tôi thì nghèo dễ.
• Tháng cô hồn, giảm 10% cho người có vong theo.
• Muốn làm công chúa thì ghé shop em.
• Giá bèo cho người nghèo.
• Rẻ như bèo, người nghèo cũng có tiền mua.
• Bánh mì quá phê, ngon tê đầu lưỡi.
• Người ơi lỡ thấy nhau
• Thì chào nhau một tiếng để mình thêm thân;.

HOTLINE : 0928089620