Doanh nghiệp thiệt hại lớn do quảng cáo chung cư quá đà
Ngày đăng: 8/17/2019 6:21:02 AM - Đất bán, cho thuê - TP HCM - 272Chi tiết [Mã tin: 2734437] - Cập nhật: 10 phút trước
Thời gian gần đây, không ít khách hàng đã “vỡ mộng” khi được bàn giao nhà do sản phẩm được nhận không đúng như nhà mẫu đã cam kết ban đầu từ chủ đầu tư. Đây được xem là “ngòi nổ” cho “quả bom” tranh chấp tại các chung cư hiện nay, mà bên đầu tiên gánh chịu thiệt hại nặng nề cả về uy tín và tiền bạc đó chính là doanh nghiệp.
Sự nhầm lẫn từ “bánh vẽ” quảng cáo, nhà mẫu
Nhắc đến những câu chuyện tranh chấp chung cư thì chắc không thể không nhắc đến những vấn đề nghiêm trọng như chậm tổ chức hội nghị nhà chung cư, chây ì bàn giao quỹ bảo trì, phí dịch vụ cao, hay căn hộ bị thấm dột…, đây có vẻ đã là những chuyện “xưa nay không hiếm” đối với những chủ hộ chung cư.
Còn hiện nay, khi nhu cầu khách hàng ngày một khắt khe, thì chỉ cần thấy sản phẩm bàn giao của mình có một chi tiết khác hoặc còn thiếu so với bản vẽ và quảng cáo ban đầu cũng đã dễ dàng thổi bùng mâu thuẫn và tranh chấp.
Chỉ mới đây thôi, một khách hàng tại dự án căn hộ trên phố Tam Trinh (quận Hoàng Mai, Hà Nội) đã tỏ ra rất bức xúc khi phát hiện toà nhà được sơn màu trắng thay vì màu vàng như bản vẽ phối cảnh. Mặc dù ngay sau đó, chủ đầu tư đã gặp và giải thích về việc thay đổi màu sơn mặt ngoài là nhằm phù hợp với xu thế và thị hiếu chung, màu sơn mới sẽ giúp làm tăng sự sang trọng cũng như sự trang nhã cho ngôi nhà. Thế nhưng, cơn bức xúc của khách hàng cũng đã khiến chủ đầu tư này gặp không ít phiền toái.
Dự án D’Capitale do Tập đoàn Tân Hoàng Minh làm chủ đầu tư
Một trong những trường hợp điển hình nhất liên quan đến việc “quảng cáo một đàng, bán nhà một nẻo” chắc là phải kể đến cuộc phản đối của hàng trăm cư dân tại dự án D’Capitale trên đường Trần Duy Hưng, Hà Nội do Tập đoàn Tân Hoàng Minh làm chủ đầu tư vào tháng 9/20. Sau khi được “tận mục sở thị” căn hộ thực tế, hầu hết khách hàng đã vô cùng bức xúc vì hành lang quá hẹp, chỉ khoảng hơn 1m4, trần nhà quá thấp, lại không có điều hòa, bí và nóng, thang máy thì không đảm bảo phục vụ cư dân, thang bộ thoát hiểm cũng rất nhỏ, chỉ hơn 1m2.
Theo phản ánh của cư dân tại dự án này, họ cảm thấy như bị chủ đầu tư lừa gạt và thật sự quá sốc bởi căn hộ thực tế khác xa so với quảng cáo của chủ đầu tư và môi giới trước đó về một căn hộ “chuẩn 5 sao” cùng mức giá “trên trời”. Được biết, để có thể sở hữu căn hộ tại đây, khách hàng phải bỏ ra một số tiền “khủng” (trung bình 60 triệu đồng/m2), tính ra mỗi căn hộ ở đây có giá không dưới 3 tỉ đồng. Nhằm xoa dịu những bức xúc của khách hàng, chủ đầu tư dự án đã phải chấp nhận chi thêm hàng chục tỉ đồng để lắp đặt điều hoà cho hành lang và đầu tư hệ thống cảnh quan.
Hoặc nhắc đến một trường hợp khác như dự án Mon City (Mỹ Đình, Nam Từ Liêm) của Công ty cổ phần địa ốc Hải Đăng (Công ty con của HD Mon Holdings), trong bản quảng cáo để bán hàng, chủ đầu tư cam kết dự án có đầy đủ tiện ích bể bơi, nhà sinh hoạt cộng đồng. Tuy nhiên cho đến khi nhận nhà, khách hàng cảm thấy như bị lừa vì bể bơi không có còn phòng sinh hoạt cộng đồng thì sau một thời gian phản đối, chủ đầu tư mới bố trí ở sảnh một hành lang. Theo như bản vẽ thì trong dự án không còn có diện tích nào để xây dựng các tiện ích trên.
Khách hàng cảm thấy như bị lừa khi mua nhà tại dự án Mon City (Mỹ Đình, Nam Từ Liêm)
Một trường hợp khác, đầu năm 20, hàng trăm khách hàng mua nhà tại dự án Ecolife Capitol (số 58 Tố Hữu, Hà Đông) do Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Thủ đô làm chủ đầu tư đã gửi đơn phản ánh đến báo chí để tỏ rõ sự thất vọng về cuộc sống được hứa hẹn “tiện nghi, đẳng cấp, hoà mình vào thiên nhiên” tại đây. Theo đó, các cư dân tại đây cho biết rằng, khi ký hợp đồng mua bán căn hộ, khách hàng được giới thiệu là khu chung cư cao cấp với khoảng hơn 64 tiện ích đồng bộ, phục vụ nhu cầu của cư dân. Thế nhưng cho đến khi dự án hoàn thành và bàn giao từ tháng 5-2017 thì có rất nhiều tiện ích bị thiếu.
Ngoài ra, cư dân ở đây còn cho biết thêm, các sản phẩm và thiết bị trong căn hộ được nêu trong hợp đồng cũng bị chủ đầu tư thay thế bằng các thiết bị rẻ tiền hơn, bồn tắm nằm thành vách tắm kính… Ngoài bức xúc về chất lượng dịch vụ, tiện ích không tương xứng, cư dân còn cho biết chủ đầu tư dự án còn bàn giao hàng trăm căn hộ thiếu diện tích. Trước sự phản đối kịch liệt đó của cư dân, chủ đầu tư đã phải đo đạc và hoàn tiền lại mỗi căn trung bình thiếu khoảng 1,7m2 và tiền vật liệu thay thế.
Mặc dù theo đại diện chủ đầu tư, những bất cập mà cư dân phản ánh “đã được giải quyết ổn thoả” nhưng chắc hẳn những điều này đã để lại “ấn tượng” xấu khiến khách hàng phải đánh giá lại một dự án được cho là cao cấp.
Trao đổi với CafeLand, ông Nguyễn Văn Đực, Phó giám đốc Công ty địa ốc Đất Lành, cho rằng chính sự quá đà và vô trách nhiệm trong việc gọi tên và quảng cáo sản phẩm đã khiến các khách hàng bị nhầm lẫn, đây chính là “ngòi nổ” cho “quả bom” tranh chấp tại các chung cư hiện nay. Bên cạnh đó, việc tự phong cao cấp để bán giá cao hơn chất lượng đó là sự lừa dối khách hàng”, ông Đực nói thêm.
Xem thêm: Dự án An Phú Đông Residences Quận 12
Thiệt hại lớn thuộc về chủ đầu tư
Cho đến nay, khủng hoảng tại dự án Mon City đã tạm thời đã lắng lại. Tuy nhiên, hậu quả trông thấy được đó chính là uy tín của chủ đầu tư đã bị ảnh hưởng nặng nề. Cũng bởi ảnh hưởng xấu từ dự án này, nhiều khách hàng đã liên tưởng và bày tỏ rõ sự e ngại khi tham quan nhà mẫu tại dự án The Zei Mỹ Đình (giai đoạn 2 Mon City).
“Liệu kịch bản này có lặp lại một lần nữa khi dự án The Zei và Mon City được cùng một chủ đầu tư thực hiện? Nhà mẫu thì đẹp long lanh với đầy đủ tiện ích, trang thiết bị hiện đại, nhưng sản phẩm bàn giao có chắc sẽ được như thế? Dự án trước đây bị hụt diện tích, thiếu tiện ích, vậy thì có gì để đảm bảo điều này sẽ không diễn ra một lần nữa tại The Zei?”, chị Thảo (Hoàng Mai, Hà Nội) băn khoăn.
Doanh nghiệp gánh chịu thiệt hại nặng nề cả về uy tín và tiền bạc
Theo ông Nguyễn H., giám đốc một doanh nghiệp bất động sản tại Hà Nội, chia sẻ khủng hoảng tại một dự án có thể dễ dàng và nhanh chóng được xử lý, nhưng dư âm từ khủng hoảng mới là điều thực sự đáng lo ngại. Có thể bỏ ra hàng chục tỉ đồng để khắc phục cơ sở vật chất nhưng sự thiệt hại về uy tín vẫn là nghiêm trọng hơn cả và phải mất rất nhiều thời gian để khắc phục. Ông cũng nhận xét, khi “hồ sơ doanh nghiệp” có “vết đen” thì chắc chắn các dự án sau này của chủ đầu tư đó sẽ được khách hàng cân nhắc rất kỹ.
Ông Lê Văn Thịnh, Nguyên Trưởng phòng Quản lý chất lượng công trình xây dựng 1, Cục Giám định nhà nước về chất lượng công trình xây dựng (Bộ Xây dựng), cho biết hiện nay trên thị trường bất động sản đã xuất hiện tình trạng loạn danh xưng "chung cư cao cấp, căn hộ hạng sang, căn hộ siêu sang". Bên cạnh các chuẩn mực cao cấp, hạng sang và siêu sang do chủ đầu tư tự phong thì các tên gọi mỹ miều bằng tiếng nước ngoài như căn hộ thuộc phân khúc luxury (hạng sang), high-end, premier (cao cấp), royal (hoàng gia)... đã và đang được một số chủ đầu tư sử dụng tràn lan, và được xem như một thủ thuật "câu khách" cũng như quảng bá sản phẩm.
Cũng theo ông Thịnh, trên thực tế, nhiều dự án chung cư được quảng cáo cao cấp ngay trước ngày bàn giao căn hộ đã xảy ra những tranh chấp khi bị khách hàng “tố” việc bán hàng không như quảng cáo. Có dự án còn gặp cảnh hàng trăm khách hàng tập trung trong nhiều ngày để căng băng rôn phản đối việc chủ đầu tư quảng cáo một đằng, bán nhà một nẻo.
Các nhà đầu tư nên sáng suốt khi lựa chọn dự án
Ông cũng khuyến cáo người có nhu cầu bất động sản hãy dựa vào các tiêu chí như uy tín chủ đầu tư, tiến độ xây dựng, vận hành quản lý, hệ thống PCCC, thang máy, môi trường, sàn gỗ, gạch ốp, tường, trần, cửa, bếp, thiết bị điện, logia… để đưa ra nhận định về dự án. Tránh gặp phải những trường hợp “vỡ mộng” như đã nêu ở trên.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các sản phẩm căn hộ, dự án đất nền do Công ty Nhà Đất An Phú chúng tôi làm chủ đầu tư, quý khách vui lòng tham khảo tại Website https://nhaanphu.vn/du-an/ hoặc liên hệ số Hotline 0911.848.881 để được tư vấn đầy đủ!
FB: https://www.facebook.com/congtynhaanphu
Tin liên quan cùng chuyên mục Đất bán, cho thuê
- 2
Bán nhà chính chủ xe hơi ngủ trong nhà đường 2 tăng nhơn phú a_48m2_4x12m_giá chỉ 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 60m2 3 tầng btct nở hậu 4.5m 2 mặt hẻm
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần lê văn việt_80m2_tăng nhơn phú b_thủ đức _giá chỉ 5,8 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán nhà phú nhuận hxh 44m2 4 tầng 5 phòng khu an ninh hoàng
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà cầu giấy lô góc 56m gíá nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 100m2 hẻm ô tô sát mặt tiền nở hậu 3
Cập nhật: vài giây trước - 3
Siêu rẻ bán nhà thịnh quang 30 m * 3t nhỉnh 2 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng 41m2_4x11m gần chợ hiệp bình_hiệp bình chánh_thủ đức_giá 3.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 3
Bán nhà thành thái full nội thất, gần ô tô 45m x 5t, nhỉnh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán đất thổ cư mặt tiền sổ hồng riêng_110m2_hiệp bình phước_thủ đức_giá 5,6 tỷ.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà riêng phố thái thịnh đống đa 56m2x4tầng, gần phố ở luôn ngõ nông 6tỷ hơn
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán gấp nhà phố cầu giấy 7 tầng tháng máy, ôtô, ở và kinh
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán nhà mặt ngõ thông - kd - ô tô vào nhà hoàng ngân q.tx
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Nhà hẻm xe hơi 4 tầng_ chợ hiệp bình_hiệp bình chánh__thủ đức_giá 6.1 tỷ.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi _82m2_gần lê văn việt_tăng nhơn phú b_chỉ 7.2 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh hxh 68m2 lô góc 4 tầng hẻm xe tải sát
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Hẻm xe hơi_gần vạn phúc city_hiệp bình phước_thủ đức_giá 7,5 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Nhà lô góc 4 tầng_hẻm xe hơi 7 chỗ - quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 6,3 tỷ.
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà gần quốc lộ 13_65m2_4.7x14m_3pn_hiệp bình chánh_thủ đức_giá 5,6 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán gấp nhà 34m2 x 5t kd cho thuê phố đội cấn, vài bước ra phố, kd xách vali về ở, giá 6 tỷ hơn
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà đẹp phố hoàng quốc việt 40m2x5tầng, mặt tiền rộng ở luôn, giá 6 tỷ hơn
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Cực hiếm bán nhà chính chủ, gara 2 ôtô, gần phố, ở luôn,
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán nhà phú nhuận hxh 63m2 sát mặt tiền 4 tầng btct nguyễn
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hẻm ô tô lã xuân oai_gần chợ lò lu_thủ đức_53m2_giá chỉ 3.7 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 4
Bán nhà hoàng quốc việt gần ôtô ngõ thông 42m 5t nhỉnh 4 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi đường 2 tăng nhơn phú a_74m2_4.1xm_giá nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà 4 tầng_sổ hồng riêng_hẻm xe hơi quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 7,8 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Đất mặt tiền thổ cư _90m2_5x19m_khu kiến thiết_hiệp phú_thủ đức_giá 4,95 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi 70m2_4xm gần phạm văn đồng_hiệp bình chánh_giá 3,8 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Mặt tiền kinh doanh gần chợ hiệp bình_159m2 _hiệp bình chánh_thủ đức_giá 15 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng _59m2_ lã xuân oai_tăng nhơn phú a_giá chỉ 3,55 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán gấp nhà mặt tiền_gần gigamall thủ đức_78m2_hiệp bình chánh_giá 6,8 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 4
Bán nhà trường chinh hxh 110m 3 tầng ngang 4.5m bán khai
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe tải siêu hiếm _tăng nhơn phú b_thủ đức_giá chỉ nhỉnh 4 tỷ
Cập nhật: 4 phút trước - 5
Bán nhà tân bình hxh oto vào nhà 60m2 sổ vuông kinh doanh
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi_4 tầng_ gần phạm văn đồng_hiệp bình chánh_giá chỉ 5,85 tỷ
Cập nhật: 4 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 4 tầng btct khu vip phú nhuận dân
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng 4 tầng_57m2 - hẻm xe hơi _hiệp bình chánh_thủ đức_giá 6.1 tỷ.
Cập nhật: 4 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận 57 m2 3 tầng btct 4 phòng ngủ trung tâm
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà gần dương đình hội_phước long b_thủ đức_giá chỉ nhỉnh 3 tỷ
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần chợ phước long b_thủ đức_55m2_giá chỉ 3.95 tỷ.
Cập nhật: 4 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh 90 m2 mặt tiền vip kinh doanh sầm uất
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng hẻm xe hơi_quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 6,7 tỷ
Cập nhật: 4 phút trước - 4
Bán nhà mặt phố doãn kế thiện - q.cg - kd - ô tô - 40m 4t
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Giảm sốc! phố cầu giấy, 2 thoáng, gần ôtô, kinh doanh dòng tiền, ở ngay, 36/42m2x5t, giá 5 tỷ hơn
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán nhà đẹp phố phan kế bính - đào tấn - ba đình, 5tầng, cực gần phố oto, ở luôn, giá 5tỷ hơn
Cập nhật: 5 phút trước - 4
Bán nhà phú nhuận hxh 62m2 sát mặt tiền 4 tầng btct nguyễn
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán nhà phố phan kế bính 35m2x5t đẹp hiện đại trung tâm ba đình, đào tấn, liễu giai gần lotte
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán nhà phố cầu giấy siêu đẹp, gần phố ngõ to, lô góc 2 thoáng, 36/42m2x5tầng giá 5tỷ hơn
Cập nhật: 5 phút trước - 5
Đẳng cấp-bán điện thoại vertu signature s white alligator,
Cập nhật: 5 phút trước