[giới thiệu] quản lý lịch làm việc của bác sĩ, điều dưỡng sản phụ khoa

Làm ở phòng khám chuyên sản phụ khoa, mình hiểu rõ cảm giác “loạn lịch” khi bác sĩ có nhiều mốc khám thai, điều dưỡng vừa phải hỗ trợ siêu âm vừa lo nhắc lịch tư vấn, còn bệnh nhân thì liên tục thay đổi giờ hẹn. Nếu không có công cụ chuyên biệt, việc điều phối dễ xảy ra sai sót và trùng lịch rất khó kiểm soát.

Từ khi sử dụng phần mềm điều phối lịch hẹn như tClinic, mình thấy mọi thứ được tổ chức bài bản hơn. Mỗi bác sĩ có lịch làm việc rõ ràng theo khung giờ cố định, có thể tùy chỉnh theo tuần thai hoặc dịch vụ đặc thù. Điều dưỡng thì được phân ca tự động, đảm bảo đủ nhân sự theo từng khung thời gian cao điểm.

Phần mềm hỗ trợ hiển thị lịch dưới dạng bảng trực quan, có cảnh báo nếu lịch bị trùng hoặc thiếu người. Đặc biệt, mỗi lần đặt hẹn, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến đúng người phụ trách — bác sĩ, điều dưỡng, lễ tân… — giúp mọi bộ phận phối hợp mà không cần gọi điện điều phối thủ công.

Việc quản lý lịch bác sĩ sản phụ giờ đây không còn là việc “nhớ bằng đầu” hay tra Excel mỗi ngày, mà đã được tự động hoá và phân quyền rõ ràng. Với mình, đây là thay đổi nhỏ nhưng cực kỳ giá trị, nhất là với phòng khám có lịch siêu âm và tái khám dày đặc.

Nếu phòng khám bạn đang mở rộng quy mô hoặc muốn vận hành chuyên nghiệp hơn, mình thật sự khuyên nên sử dụng nền tảng có tính năng điều phối lịch như tClinic — vừa tiết kiệm thời gian, vừa đảm bảo không trùng lặp hay bỏ sót bất kỳ ca khám nào.