Google doanh nghiệp là gì và cách sử dụng hiệu quả

Trong môi trường số hiện nay, việc sở hữu một trang Google doanh nghiệp chuyên nghiệp là điều vô cùng cần thiết. Nhưng làm thế nào để tận dụng tối đa công cụ này? Cùng tìm hiểu Google doanh nghiệp là gì và mẹo sử dụng hiệu quả trong bài viết dưới đây.

Xem thêm:

• Bật mí cách khóa trang tính trên Google Drive siêu tiện lợi
• Cập nhật cách đổi tên doanh nghiệp trên Google Map đúng cách
• Cách xóa các tài khoản liên kết với Gmail cực đơn giản

Xem thêm:

• Google Merchant Center là gì? Vì sao doanh nghiệp cần phải biết?
• Bí quyết tối ưu quảng cáo Google Shopping để dẫn đầu thị trường
• Bí quyết bảo vệ dữ liệu cá nhân hiệu quả với Google Takeout

Google doanh nghiệp là gì? Các tính năng chính của Google doanh nghiệp

Google doanh nghiệp hay Google My Business (hiện tại đã đổi tên thành Google Business Profile) là một công cụ miễn phí của Google. Giúp các doanh nghiệp quản lý và quảng bá thông tin trên Google và Google Maps. Đây là một công cụ vô cùng hữu ích để các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu.

Google Doanh Nghiệp cung cấp một loạt các tính năng giúp doanh nghiệp quản lý danh tiếng trực tuyến và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Dưới đây là một số tính năng nổi bật:

Quản lý thông tin doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể thêm thông tin như địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, website. Có thể giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm, dịch vụ và điểm mạnh của doanh nghiệp. Phân loại doanh nghiệp vào các danh mục cụ thể để khách hàng dễ tìm kiếm.

Tạo và quản lý bài đăng

Tạo bài viết về tin tức, sự kiện, ưu đãi đặc biệt hoặc cập nhật quan trọng. Các bài đăng này có thể giúp thu hút sự chú ý và tương tác từ khách hàng.

Cập nhật hình ảnh và video

Tải lên ảnh và video của doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc dịch vụ để làm cho hồ sơ trở nên hấp dẫn hơn và cung cấp cái nhìn rõ hơn về doanh nghiệp. Ngoài ra có thể đăng tải ảnh 360 độ để tạo trải nghiệm tương tác cho khách hàng. Giúp họ khám phá không gian doanh nghiệp một cách chân thực.

Quản lý đánh giá và nhận xét

Tương tác trực tiếp với khách hàng qua việc trả lời các đánh giá, thể hiện sự quan tâm và chuyên nghiệp. Theo dõi phản hồi của khách hàng để có thể đánh giá tổng quan về danh tiếng của doanh nghiệp. Từ đó xem xét và xác định những điểm cần cải thiện.

Google doanh nghiệp cung cấp nhiều tính năng hữu ích giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của mình. Với những tính năng trên, doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng mới và cải thiện mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Lợi ích khi sử dụng Google doanh nghiệp

Sau khi tìm hiểu Google doanh nghiệp là gì, Adsplus sẽ giới thiệu bạn một số lợi ích của công cụ này. Đây là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp. Đặc biệt là những doanh nghiệp có cửa hàng hoặc văn phòng tại một địa điểm cụ thể. Khi sử dụng công cụ này, doanh nghiệp của bạn sẽ được hưởng nhiều lợi ích sau:

Tăng khả năng hiển thị trên Google

• Xuất hiện ở vị trí nổi bật trong kết quả tìm kiếm. Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Thông tin doanh nghiệp sẽ xuất hiện ngay trong kết quả tìm kiếm, thường ở vị trí đầu tiên.
• Hiển thị trên Google Maps. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy vị trí của doanh nghiệp trên bản đồ. Điều này có thể giúp họ đến cửa hàng một cách thuận tiện.

Cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng

• Thông tin liên hệ đầy đủ. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy số điện thoại, địa chỉ, giờ làm việc, website của doanh nghiệp.
• Hình ảnh sản phẩm, dịch vụ. Việc đăng tải hình ảnh giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
• Đánh giá của khách hàng. Khách hàng có thể để lại đánh giá về sản phẩm, dịch vụ và thái độ phục vụ của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng độ tin cậy.

Tối ưu hóa SEO địa phương

• Nâng cao thứ hạng trong kết quả tìm kiếm địa phương. Google doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương.
• Tăng lưu lượng truy cập vào website. Khi khách hàng nhấp vào thông tin doanh nghiệp trên Google, họ sẽ được dẫn đến trang web của bạn.

Nhìn chung, Google doanh nghiệp là một công cụ marketing hiệu quả và miễn phí. giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và quản lý thông tin một cách hiệu quả. Từ đó nâng cao cơ hội thành công trong kinh doanh.

Mẹo sử dụng Google doanh nghiệp hiệu quả

Google Doanh nghiệp là một công cụ vô cùng mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp của bạn được tìm thấy dễ dàng hơn trên Google. Để tận dụng tối đa tiềm năng của công cụ này, bạn có thể tham khảo những mẹo sau:

Hoàn thiện thông tin doanh nghiệp

Đảm bảo rằng tất cả thông tin đều chính xác và được cập nhật thường xuyên. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và liên hệ với bạn. Chọn danh mục ngành nghề phù hợp và chi tiết nhất để Google hiểu rõ về hoạt động kinh doanh của bạn. Viết một mô tả ngắn gọn, súc tích và nhấn mạnh những điểm nổi bật của doanh nghiệp. 

Cập nhật thêm giờ làm việc trong các ngày lễ, tết hoặc những ngày nghỉ. Nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ đặt hàng hoặc đặt lịch. Hãy chắc chắn rằng liên kết để thực hiện các hành động này dễ dàng và rõ ràng trên hồ sơ của bạn.

Tối ưu hóa hồ sơ với từ khóa

Sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong phần mô tả doanh nghiệp. Điều này giúp hồ sơ của bạn hiển thị trong các tìm kiếm liên quan và tăng khả năng được tìm thấy bởi khách hàng tiềm năng.

Tạo và quản lý bài đăng đều đặn

Sử dụng tính năng bài đăng để chia sẻ tin tức, sự kiện và ưu đãi đặc biệt. Cập nhật bài đăng thường xuyên giúp giữ cho khách hàng luôn quan tâm và thông báo về các thay đổi hoặc khuyến mãi mới. Ngoài ra có thể đặt câu hỏi, tổ chức các cuộc thi nhỏ để tăng tương tác với khách hàng.

Khuyến khích khách hàng đánh giá

Mời khách hàng để lại đánh giá và nhận xét về dịch vụ của bạn. Có thể gửi email cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ và khuyến khích họ để lại đánh giá.

Đánh giá tích cực có thể nâng cao uy tín và thu hút khách hàng mới. Đừng quên phản hồi các đánh giá, cả tích cực lẫn tiêu cực, để thể hiện rằng bạn quan tâm đến ý kiến của khách hàng và sẵn sàng cải thiện.

Theo dõi thống kê và phân tích

Sử dụng công cụ phân tích Google My Business Insights để theo dõi hiệu quả của hồ sơ. Bao gồm cách khách hàng tìm thấy doanh nghiệp và tương tác với hồ sơ của bạn. Dựa trên dữ liệu này, điều chỉnh chiến lược marketing để cải thiện kết quả.

Các mẹo này, khi được thực hiện đồng bộ và liên tục, sẽ giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật hơn trong tìm kiếm. Cũng như thu hút nhiều khách hàng hơn và xây dựng một hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy và chuyên nghiệp.

Kết luận

Bài viết trên đã giới thiệu về Google doanh nghiệp là gì cũng như những lợi ích mà công cụ này mang lại. Bằng cách tận dụng tối đa các tính năng, doanh nghiệp có thể nâng cao vị thế trên thị trường, tăng cường tương tác với khách hàng và đạt được nhiều thành công hơn.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Đọc thêm các Ebook về Digital Marketing!