Hướng dẫn cách tiếp cận khách hàng trên facebook hiệu quả
Ngày đăng: 1/11/2023 10:15:54 AM - Khác - Toàn Quốc - 29Chi tiết [Mã tin: 4381089] - Cập nhật: 40 phút trước
Tiếp cận khách hàng là một bước không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Thực hiện tiếp cận hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp phát triển và tồn tại bền vững. Vậy tiếp cận khách hàng là gì? Cách tiếp cận khách hàng trên facebook hiệu quả như thế nào? Mời bạn tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Hướng dẫn cách tiếp cận khách hàng trên facebook hiệu quả
I. Tiếp cận khách hàng là gì?
Khi bạn tìm kiếm “Tiếp cận khách hàng là gì”, “tiếp cận khách hàng tiếng anh là gì” thì sẽ nhận được khoảng 50 triệu kết quả trả về trên Google. Có thể thấy đây là những từ khóa được nhiều người dùng quan tâm.
Tiếp cận khách hàng (tiếng Anh là Customer Access) là một trong những khâu thuộc về quy trình bán hàng tổng thể trong doanh nghiẹp. Nó đóng vai trò là cầu nối giúp nắm bắt chính xác về nhu cầu của khách hàng, giúp việc tư vấn, hỗ trợ, bán hàng trở nên hiệu quả hơn.
Thực hiện tiếp cận đúng đối tượng khách hàng sẽ giúp người bán đưa ra được các mục tiêu, thông điệp và cách chăm sóc rõ ràng, thúc đẩy hành vi mua hàng của người dùng.
Tiếp cận khách hàng là gì?
II. Cách tiếp cận khách hàng trên facebook hiệu quả
Muốn hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả và lâu dài, doanh nghiệp cần biết cách tiếp cận khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu của mình, bằng cách trả lời các câu hỏi dưới đây:
1. Khách hàng có đặc điểm, hành vi như thế nào?
Đây là bước đầu tiên để bắt đầu quy trình tiếp cận, tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook. Bạn cần hiểu được đặc điểm, hành vi của họ như thế nào. Từ đó, sẽ phân tích được người dùng có phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ của bạn không. Đồng thời, bạn sẽ đưa ra các chiến lược tiếp cận phù hợp: kênh tiếp cận, nội dung tiếp cận…
Ví dụ: Khách hàng là người quan tâm đến mèo, vậy bạn có thể tiếp cận họ qua các group liên quan đến chủ đề này trên Facebook, Zalo,… Kèm theo đó là xây dựng các nội dung liên quan đến chủ đề đó: cách chăm sóc mèo, những loài mèo dễ nuôi...
2. Khách hàng quan tâm và hướng đến cái gì?
Dựa trên những bài viết, comment khách hàng chia sẻ trên trang Facebook cá nhân, bạn có thể biết được họ quan tâm cái gì? Và thiết lập các nội dung tiếp cận phù hợp với mối quan tâm đó.
Ví dụ: khách hàng có nhu cầu tăng lượt tương tác bài viết, bạn nên giới thiệu khách hàng app tăng like facebook hiệu quả.
Khách hàng quan tâm và hướng đến cái gì?
3. Khách hàng thường tìm kiếm gì trên mạng internet
Họ thường tìm kiếm cái gì, tức là họ đang có nhu cầu và quan tâm đến vấn đề đó. Ví dụ: Khách tìm kiếm các homestay, địa điểm ăn uống có thể là họ đang có dự định đi du lịch tại đó. Lúc này, bạn có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo theo đuổi, nhằm mục đích hiển thị các nội dung khách hàng, kích thích sự tò mò và ấn vào hành vi mua hàng của họ.
4. Khách hàng ở đâu
Không biết khách hàng ở đâu là một trong những khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mà nhiều doanh nghiệp gặp phải. Xác định vị trí, “nguồn” khách hàng sẽ giúp việc tiếp cận của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Khi đó, bạn sẽ khoanh vùng được phạm vi tiếp cận và thực hiện các chiến dịch hiệu quả hơn.
Khách hàng ở đâu
Nội dung bài viết trên là những chia sẻ về tiếp cận khách hàng là gì và cách tiếp cận khách hàng trên facebook hiệu quả. Hy vọng bạn sẽ tham khảo và áp dụng để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Để không bỏ lỡ các bình luận mua hàng của người dùng facebook, doanh nghiệp có thể tham khảo công cụ trả lời comment tự động. Chúc các bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Facebook: Quốc Khánh
Youtube: Quốc Khánh Marketing Thực Chiến 4.0
Fanpage: Phần Mềm Marketing Online
Điện thoại: 0862.999.502
Tin liên quan cùng chuyên mục Khác
- 2
Đàm quang trung 52 4 4 5.95 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà đường võ thị nhờ,tân thuận đông,q7,nội thất cao
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà gần đương lê văn việt ,tăng nhơn phú a ,thủ đức 130m2 ,2 tầng ,3 phòng ngủ ,3 vệ sinh ,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà vườn liền kề khu đô thị việt hưng-long biên nở mặt nở mày khi mua nhà này 110mv -gara oto.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Phố trạm 39mv 5 tầng giá hơn 4 tỷ xíu long biên-long biên-hn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hiếm - bắc cầu 81mv 3 tầng giá 4.7 6 tỷ ngọc thụy-long biên
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hót -hiếm:ngọc thụy 40mv 5 tâng giá 5.1 tỷ ôto qua cửa-long biên-hn
Cập nhật: vài giây trước - 5
Cho thuê nhà phố thái thịnh , 42m2 x 4tầng, giá 20tr
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà đẹp-lệ mật -việt hưng-long biên 30mv 5 tầng giá 3,15 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Chính chủ cần bán nhà cấp 4 tại lê văn lương, xã nhơn đức, huyện nhà bè, tp hồ chí minh.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Rê nhất long biên ngọc thuỵ 69mv 3 tầng giá 5.2 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ai mua nhà đẹp ,nội thất xịn, oto vào nhà ngọc thụy 60mv 5 tầng giá 5,95 tỷ-long biên-hn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Sang nhượng cho thuê mặt bằng bùi băn ba, quận 7
Cập nhật: vài giây trước - 2
Siêu hiếm hot nguyễn văn cừ 35mv 4 tầng giá 3.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Chính chủ cần cho thuê phòng trọ tại địa chỉ số 24 ngõ trại cá, trương định, hbt, hà nội
Cập nhật: vài giây trước - 2
Quá hiếm -ngọc lâm 68mv 2 tầng -giá 3.8 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Quá đẹp -quá rẻ bán nhà bắc cầu 35mv 5tầng giá 3.2 tỷ long biên -hn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà đẹp phú minh siêu phẩm dòng tiền 8 ngủ 20 triệu/tháng giá tốt đầu tư
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà đẹp -ngọc thụy 33mv 5 tầng giá 3.65 tỷ 5m ra là ô tô đỗ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cần bán nhà vân canh sổ đổ chính chủ diện tích 40m2 sát ngã tư canh, gần ủy ban
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà phú nhuận hxh 63m2 sát mặt tiền 4 tầng btct nguyễn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà mới ngọc thụy 35 mv 4 tầng giá 3.6 tỷ ngõ nông,30m là ô tô tránh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Siêu đẹp+ siêu rẻ bán nhà ngọc trì 30mv 5 tầng -giá 3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
2 tỷ 8 có căn nhà 5 tầng mới xây tại yên vĩnh, kim chung thiết kế 4 ngủ đường thông toáng oto đỗ cửa
Cập nhật: vài giây trước - 2
Quá hiêm bồ đề 38m- 5 tầng - 5.15 tỷ ngõ thông-nhà mới-5 ngủ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Dự án auracity khu đô thị sân bay nằm cạnh khu du lịch nổi tiếng phan rang ninh thuân 0395287569
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hiếm -bán nhà ngọc lâm 56mv 4 tầng -giá 4.85 tỷ ngọc lâm-long biên- hn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hót-nhà đẹp-long biên 2,ngọc lâm-long biên-hn 50mv 3 tầng -giá 4.2 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hiếm -đẹp :nhà bồ đề 46mv 4 tầng -gía 5.8 ty gọi ngay cho em khi nhà còn
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cho thuê nhà mặt tiền 4m ,số nhà 36/38 ngách 1,ngõ 38,quang trung.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Mặt tiền 20m đặng thúc vịnh cực hiếm giá tốt hóc môn tp.hcm
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hiếm -thạch bàn 30mv 5 tầng giá 3.33 tỷ ô tô đỗ cửa
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 55m2 ngang 4.5 m 4 tầng btct 5 phòng
Cập nhật: vài giây trước - 2
Chính chủ cần bán hoặc cho thuê nhà nguyên căn tại 242 giải phóng. tân lợi. buôn ma thuột
Cập nhật: vài giây trước - 2
Đẹp -dễ mua ngọc thụy 35mv 5 tầng - 4.2 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Chính chủ cần sang nhượng lại mặt bằng tại 69 lý văn sâm,tổ 7,khu phố 6,p.tam hiệp, biên hòa
Cập nhật: vài giây trước - 2
Thanh am-thượng thanh bán nhà 38m 4 tầng giá chỉ 3.4 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà tân bình hxh 68 m2 ngang 4m dài 16m 3 tầng btct
Cập nhật: vài giây trước - 2
30mv- 4 tầng giá ko thể rẻ hơn thạch cầu gió mát,long biên,hà nội
Cập nhật: vài giây trước - 2
Q12. 2x triệu/m2. ~ 500m2 đất đường xe container, gần khu biệt thự kdc phú nhuận.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Cần cho thuê nhanh căn nhà sửa mới đẹp : hẻm nội bộ 2,5m ngay sau nhà mt hẻm lớn :
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gv. tòa nhà mặt tiền kinh doanh 8.7m x 30.5m, 5t, gần lotte mart / cityland p10.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ngon bổ rẻ:nguyễn văn cừ long biên 31mv 5 tầng 4.3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Tb. tòa chdv 35p, tn tới 160 triệu/th. ngang 7m, 159m2, 5t, tm, gần lý thường kiệt.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ô tô 7 chỗ vào tận đất tại thạch bàn,long biên,hn 56mv-giá 3.1 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà siêu xịn thạch bàn 40 mv 5 tầng - 5.25 tỷ ô tô vào nhà
Cập nhật: vài giây trước - 2
Gv. mặt tiền kinh doanh đường quang trung 8.5m x 27m, gần chợ hạnh thông tây.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà liền kề khu đấu giá thạch bàn,ô tô tránh,vỉa hè,80m*4t,mt7m,11tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Có 1 -0-2 nhà bán : bồ đề,long biên 48m - 4 tầng giá 5.8 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Gv. 6x triệu/m2. biệt thự sân vườn quang trung .8m x 14.5m, gần chợ hạnh thông tây.
Cập nhật: vài giây trước