Iso 9001 là gì? tiêu chuẩn quản lý chất lượng toàn cầu

ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng rộng rãi nhất hiện nay về hệ thống quản lý chất lượng. Việc sở hữu chứng nhận ISO 9001 không chỉ là một minh chứng về chất lượng mà còn là một công cụ giúp doanh nghiệp liên tục cải tiến và phát triển bền vững. Vậy ISO 9001 là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

ISO 9001 là gì?

ISO 9001 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng được phát triển và ban hành bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (International Organization for Standardization). Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 giúp các doanh nghiệp xây dựng quy trình nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Hệ thống này được hàng trăm nghìn tổ chức trên toàn cầu áp dụng để giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa cơ hội.

06 Quy trình bắt buộc áp dụng để đạt được chứng nhận ISO 9001:2015

 Quy trình kiểm soát tài liệu

 Quy trình kiểm soát hồ sơ

 Quy trình đánh giá nội bộ đối với tiêu chuẩn ISO 9001

 Quy trình kiểm soát sản phẩm không đạt yêu cầu

 Quy trình hành động để khắc phục

 Quy trình hành động để phòng ngừa

 Quy trình chứng nhận ISO 9001:2015 tại ICERT GLOBAL 

Bước 1: Liên hệ tư vấn chứng nhận với ICERT GLOBAL.

Bước 2: Chuyên gia ICERT GLOBAL sẽ cùng lãnh đạo doanh nghiệp tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích nội bộ và bối cảnh bên ngoài.

Bước 3: Tư vấn cải tiến sự phối hợp công việc giữa các bộ phận.

Bước 4: Ký kết hợp đồng, hoàn tất hồ sơ, thủ tục. Sau khi đánh giá doanh nghiệp có đủ điều kiện đạt chứng nhận ISO 9001, ICERT GLOBAL sẽ thẩm xét hồ sơ và hoàn thiện thủ tục để cấp giấy chứng nhận cho khách hàng.

Bước 5: Cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015 và chuyển giao hồ sơ. Lưu ý: Chứng chỉ ISO 9001:2015 có hiệu lực 03 năm và thời hạn giám sát tổi thiểu 12 tháng/lần.

 Lợi ích khi xây dựng, áp dụng chứng nhận ISO 9001

Giúp doanh nghiệp củng cố và nâng cao hình ảnh uy tín của mình đối với đối tác, khách hàng 

Doanh nghiệp đã áp dụng ISO 9001 có phong cách làm việc chuyên nghiệp và luôn có kết quả luôn tốt hơn những công ty chưa có ISO 9001. Nhiều khách hàng có xu hướng chọn lựa đơn vị đã áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001, vì họ tin rằng đây là đơn vị có phong cách làm việc chuyên nghiệp và cung cấp ra thị trường có chất lượng rất tốt và đảm bảo.

 Năng suất công việc được cải thiện rõ rệt. 

Khi chứng nhận ISO 9001 được áp dụng cho các doanh nghiệp, tổ chức, mọi người sẽ không ngừng nỗ lực làm việc để có thể đạt được mục tiêu đã đề ra. Bên cạnh đó, khi áp dụng ISO 9001, trách nhiệm và quyền hạn cho mỗi nhân viên được xác định rõ ràng và công bố trong toàn công ty. Vì thế sẽ giảm đi rất nhiều tình trạng đùn đẩy công việc và trách nhiệm lẫn nhau.

Đảm bảo thuận lợi cho quy trình xin cấp các loại giấy phép

Các lỗi trong công việc được giảm thiểu đến mức tối đa. Một công ty có áp dụng và duy trì ISO 9001, sẽ có hướng dẫn cho các công việc phức tạp, và các công việc cần sự phối hợp giữa các bộ phận với nhau sẽ có quy trình hướng dẫn rõ ràng. Từ đó, tất cả các nhân viên tham gia công việc đều phải đọc và làm theo những quy trình/hướng dẫn công việc đó. Nhờ vậy các công việc được chuẩn hóa cao hơn, làm giảm thiểu các trường hợp như “quên”, “nhớ lầm”, “bỏ sót”, “làm sai do không biết”, “chưa có ai hướng dẫn”.

 Các nhóm ngành có thể áp dụng ISO 9001

Nhóm ngành xây dựng

Ngành xây dựng yêu cầu chất lượng, an toàn và hiệu quả cao trong mọi quy trình. Các dự án xây dựng thường phức tạp, kéo dài và liên quan đến yêu cầu pháp lý nghiêm ngặt. Nhờ tuân thủ ISO 9001, các công ty luôn xây dựng và nâng cao chất lượng sản phẩm

Nhóm ngành sản xuất

Khi áp dụng ISO 9001, việc sản xuất và duy trì các quy trình quản lý chất lượng sẽ hiệu quả hơn. Khi đó, các quy trình sản xuất trở nên mượt mà và tự động hóa hơn, giúp doanh nghiệp dễ dàng xuất khẩu hàng hóa sang các thị trường khác.

Nhóm ngành công nghệ

Tiêu chuẩn ISO 9001 rất quan trọng cho ngành công nghệ trong thời buổi công nghệ hóa hiện nay. Chứng nhận ISO 9001 giúp công ty thiết lập quy trình chuẩn, quản lý rủi ro và cải thiện sản phẩm liên tục. Điều này nâng cao uy tín của công ty trong mắt khách hàng và đối tác. Đồng thời, cũng mang lại lợi ích lâu dài về khả năng cạnh tranh và sự bền vững trên thị trường toàn cầu.

ISO 9001 áp dụng cho mọi tổ chức/doanh nghiệp, không phân biệt lĩnh vực, quy mô, phạm vi hoạt động, bất kể đơn vị của bạn là tư nhân hay nhà nước, thì đều có thể áp dụng được tiêu chuẩn này.

Lựa chọn ICERT GLOBAL, doanh nghiệp được gì? 

-Miễn phí tư vấn dịch vụ 24/7. Giúp xác định và lựa chọn phạm vi chứng nhận cho phù hợp với doanh nghiệp.

-Chính sách chứng nhận hệ thống tích hợp linh hoạt. Hỗ trợ doanh nghiệp trong toàn bộ quá trình tích hợp hệ thống, chuyển đổi.

-Quy trình tư vấn và chứng nhận rõ ràng và chuyên nghiệp đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp.

-Chi phí tư vấn, chứng nhận được điều chỉnh hợp lý theo quy mô doanh nghiệp và phạm vi chứng nhận. Đảm bảo rõ ràng, minh bạch và tuân thủ các cam kết.

-Tư vấn tích hợp các hệ thống quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cho doanh nghiệp. Tùy theo từng ngành nghề, doanh nghiệp có thể đề xuất tích hợp các tiêu chuẩn hệ thống khác như: ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001,..

-Đối tác chứng nhận của ICERT GLOBAL là các doanh nghiệp uy tín, được công nhận quốc tế. Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu pháp lý và thỏa thuận thương mại quốc tế.

-Với kinh nghiệm triển khai hệ thống tại nhiều doanh nghiệp thuộc các quy mô khác nhau. ICERT GLOBAL cam kết mang đến sự hổ trợ tốt nhất cho khách hàng trong và ngoài nước.

Liên hệ để nhận tư vấn về dịch vụ

CÔNG TY CP TƯ VẤN CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ ICERT GLOBAL

Hà Nội: Số 7 ngách 21 ngõ 168 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Tp. Hà Nội

Đà Nẵng: 47 Trần Đình Tri, Phường Hòa Minh, Quận Liên Chiểu, Tp. Đà Nẵng

Hồ Chí Minh: Tầng 4, 232/1/33 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 0988 296 170

Email: sales@icert.vn