Khởi nghiệp kinh doanh online bắt đầu như thế nào

Hiện nay mọi người chọn môi trường online để kinh doanh vì thứ nhất đó là xu thế, chi phí kinh doanh thấp, dễ tiếp cận khách hàng, bán hàng . Thế nhưng không phải ai cũng thành công vì giờ cạnh tranh rất nhiều, khách hàng khó tính nên sẽ gặp nhiều khó khăn. Với kinh nghiệm cua bán thân thì mình xin chia sẻ để các bạn có thể chốt 1000 đơn mỗi ngày như mình nhé!

Ở đây mình chia làm 2 giai đoạn để bạn có thể nhận biết rõ ràng hơn cách mình kinh doanh online như thế nào.

1. Giai đoạn đầu tiên là sản phẩm bắt đầu ra mắt thị trường

Ở giai đoạn này bạn cần có những điều kiện cần thiết như sau:

- Năng lực của người làm kinh doanh,leader đủ sức chèo lái, hiểu rõ thị trường, cầy quốc, update liên tục

- Mô hình kinh doanh (rất quan trọng, cần sự sáng tạo, mới mẻ & khác biệt , mới mẻ trong content, hình ảnh sản phẩm, cách truyền đạt -> tạo ra điều khác biệt trên thị trường )

- Sản phẩm chất lượng : Đây là yếu tố chủ chốt để giữ chân người dùng, vì hiện tại không thể bán các sản phẩm rác, mất uy tín. Giờ mức sống cao của người tiêu dùng như hiện nay họ sẵn sàng chi ra hàng triệu đồng để mua sản phẩm chất lượng.

Khi mọi thứ sẵn sàng thì bắt đầu triển khai Marketing online

- Tạo nền tảng sẵn ( như chưa có Nick Fb, group, fanpage..)

- Hình thức để làm nhanh nhất : Chạy ads để quảng bá, bán hàng. Tìm các Klos trong ngành để nhờ review ( dành cho các sản phẩm liên quan đến sức khỏe cần độ uy tín ). Sử dụng sẵn các group có để đăng bài, PR sản phẩm , đặt post Gim.

- Hình thức : Cách làm hiện nay lên kế hoạch cho các minigame , quà tặng để tạo hiệu ứng, thu phễu khách hàng

Khó khăn giai đoạn này

- Khó tiếp cận khách hàng , chưa định hướng được đi đúng,chưa có nền tảng mạnh trên Facebook ( Group, Fanpage, Profile )

- Chưa biết cách tối ưu khách hàng, chưa hệ thống hóa được các kênh,dễ nản..

- Chỉ cần làm sai là có thể dẫn đến fail

2. Giai đoạn 2 là xác định hướng đi lâu dài

- Sau 1-2 tháng khi sản phẩm ra mắt thị trường, vẫn trụ lại được thì lúc này chúng ta cần phải có một hướng đi lâu dài cho dự án đó là xây dựng nền tảng đa kênh, phát triển bán hàng hơn.

-Nếu ai chưa có nền tảng thì chúng ta sẽ " Vừa làm - vừa xây" . Xây nền tảng Facebook là kênh dễ xây dựng nhất và hiệu quả nhất.

Profile Facebook với 2 dạng

- Dạng 1 : Nếu là leader hay quản lý dự án thì mình cần phải có 1 profile chất lượng, chuyên gia trong lĩnh vực này . Vì nó thực sự quan trọng và mang lại giá trị rất cao .

Ví dụ nho nhỏ cho mọi người thấy được tầm quan trọng của nó : 1 nick Facebook có độ tương tác cao, uy tín, khi mình đăng bài bán hàng cực kì dễ dàng và dễ chốt sale .

Group: là một môi trường cực kì cực kì cực kì ổn để chúng ta có thể đăng bài và kéo follow về cho Profile cá nhân vì:

+ Đây là một mô hình khép kín, tập họp các khách hàng tiềm năng theo đúng chủ đề

+ Đây là một ĐẠI – CONVERSATION (một cuộc thảo luận lớn) gồm rất rất nhiều người cùng thảo luận về 1 bài post… và bài post đó là của chúng ta

+ Đây là một kênh hoàn toàn miễn phí, một ngày chúng ta có thể đăng hàng chục group Chỉ cần viết một bài chia sẻ kinh nghiệm, hay thứ gì đó giá trị đăng lên tầm 3-4 cộng đồng khác nhau, 1 cộng đồng ít nhất tiếp cận được tầm 100-200 thành viên-> rồi lượt share nữa là cũng đủ tiếp cận 5000-10000 người một cách dễ dàng -> tăng uy tín và viral được thương hiệu cực nhanh.

- Dạng 2 : Profile chăm sóc khách hàng

Nhiều khách hàng mình đang lãng phí tệp khách hàng tiềm năng

1. Facebook profile

Chúng ta bỏ rất nhiều tiền để chạy quảng cáo thu phễu, tiếp cận khách hàng , nhưng lại chưa biết cách chăm sóc tệp khách hàng đó làm sao cho hiệu quả. Đa số mọi người bỏ rơi khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, cứ đâm đầu đi tìm khách hàng mới . Để tránh lọt khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh hãy sư dụng phần mềm ẩn comment facebook.

Đa số khách hàng sẽ ko mua mình ngay lần đầu nên phải tận lần 2-3 họ mới mua mình, có khi thậm chí cả 1-2 tháng sau họ mới có nhu cầu. Vậy bạn phải làm sao để có thể giữ chân khách hàng khi mà hiện nay độ tương tác trên fanpage độ reach rất thấp. Đồng thời cũng kết nối thêm nhiều khách hàng mới tiềm năng hơn nữa để bán hàng .Kênh này là kênh hoàn toàn miễn phí và bán hàng cực kì hiệu quả.

2. Group

Xây dựng group riêng cho thương hiệu mình hoặc là group dạng chuyên về cộng đồng vì gần đây việc trao đổi cộng động đang rất phát triển.

Add các khách hàng của mình vào đây chăm sóc. Có cộng đồng có càng nhiều người quan tâm sẽ tăng độ tin cậy cho khách hàng. Có cái show cho khách hàng yên tâm

3. Zalo

Mở rộng thêm các kênh zalo , Zalo OA để tiếp cận khách hàng mới, và chăm sóc khách hàng cũ. Cho khách hàng thấy đi đâu cũng có mặt cửa hàng của mình, tạo cảm giác cho khách hàng thấy bên mình là một đơn vị lớn, chắc chắn uy tín, tạo sự tin cậy hơn.

4. Hệ thống Cộng tác viên

Đây cũng chính là cách giúp sản phẩm của mình tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhanh .

Nếu có đội ngũ cộng tác viên lớn thì sẽ giúp bạn phát triển nhanh hơn.

5. Website

Kênh này cực kì quan trọng : Nó là kênh không mang kết quả ngay tức thì nhưng nó mang kết quả lâu dài

nhiều người hỏi nên làm website hay landingpage

Đó trên chỉ là một số hướng đi xây dựng marketing trên online, nhìn thì tưởng chừng là dễ nhưng trong quá trình làm sẽ gặp nhiều cái khó khăn gian nan và có nhiều vấn đề phát sinh xảy ra.