Lợi ích của việc xây dựng hệ thống thông tin khách hàng cho doanh nghiệp
Ngày đăng: 9/30/2022 8:23:13 AM - Dịch vụ - Toàn Quốc - 22Chi tiết [Mã tin: 4150307] - Cập nhật: 12 phút trước
Cơ sở dữ liệu khách hàng được xem là tài sản vô hình nhưng mang lại lợi nhuận hữu hình cho các doanh nghiệp. Từ hệ thống thông tin khách hàng doanh nghiệp có thể giữ chân khách hàng, tăng doanh thu cũng như mở rộng phạm vi thị trường. Thông qua các phần mềm quản lý khách hàng, doanh nghiệp có thể chăm sóc và mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Hãy cùng Callio tìm hiểu tại sao việc xây dựng hệ thống thông tin khách hàng cho doanh nghiệp lại quan trọng đến vậy!
1.Quản lý thông tin khách hàng là gì?
Quản lý thông tin dữ liệu khách hàng hay quản lý data khách hàng là cách mà doanh nghiệp theo dõi các thông tin được thu thập từ khách hàng của mình. Quá trình này bao gồm thu thập, lưu trữ, phân tích, báo cáo và chia sẻ các thông tin, dữ liệu về khách hàng trong nội bộ doanh nghiệp. Cơ sở dữ liệu khách hàng có thể bao gồm thông tin liên hệ, nhu cầu mua hàng trong tương lai, lịch sử các lần mua hàng trước đây,… và bất cứ thông tin nào có thể giúp ích cho việc tiếp thị và bán hàng của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp cần chủ động trong việc quản lý thông tin khách hàng nhằm mang đến lợi ích về tăng doanh thu, tăng lượng khách hàng. Thông qua các phân tích về cơ sở dữ liệu khách hàng, doanh nghiệp có thể:
- Thu hút và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới
- Xác định xu hướng mang tính thời vụ
- Xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng
- Tăng giá trị của khách hàng,
- Kêu gọi hành động mua hàng mới.
2. Tại sao doanh nghiệp cần quản lý hồ sơ khách hàng?
Thông qua việc quản lý thông tin data khách hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng kho khách hàng tiềm năng, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn, từ đó tăng cơ hội chốt sales. Thông qua các cách khai thác thông tin cũng hiệu quả quy trình quản lý hồ sơ khách hàng mà doanh nghiệp có thể chuyển đổi từ dữ liệu sang
Với thông tin phù hợp, bạn sẽ có thể tạo khách hàng tiềm năng , xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn và chốt giao dịch. Thông qua kho dữ liệu về thông tin khách hàng, doanh nghiệp có thể đưa ra các phân tích và phương hướng chiến lược bán hàng phù hợp. Từ đó giúp tăng hiệu quả bán hàng, giúp doanh nghiệp trở nên khác biệt so với các đối thủ cùng ngành, tăng khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường.
Quản lý thông tin khách hàng giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tốt hơn tới khách hàng, gia tăng lợi nhuận, có chiến lược tiếp thị tốt hơn từ đó đánh bại các đối thủ cạnh tranh. Thông qua cơ sở dữ liệu, doanh nghiệp có thể quản lý chăm sóc khách hàng tốt hơn, làm tăng sự hài lòng của khách hàng. Tránh lãng phí trong hoạt động tiếp thị cũng như làm giảm chi phí tiếp cận khách hàng. Thông qua quy trình quản lý khách hàng doanh nghiệp có thể giữ lại khách hàng trung thành, tăng khách hàng mới, giảm áp lực cho nhân viên kinh doanh.
Kết luận
Quý doanh nghiệp cần tư vấn thêm về việc xây dựng hệ thống thông tin khách hàng, vui lòng liên hệ theo Hotline 19003236 hoặc đăng kí dùng thử ngay tại đây để được Callio hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Hotline : 19003236
Web : callio.vn
Trụ sở chính : Tầng 3 , số 6 Nguyễn Thị Thập , Khu ĐT Trung Hòa Nhân Chính , P Trung Hòa , Q Cầu Giấy , TP Hà Nội .
Tin liên quan cùng chuyên mục Dịch vụ
- 2
Nhà phố gia quất, gần vườn hoa, dân xây, oto cạnh nhà, dt40m2 x4 tầng, giá 5.6 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Lô đất 46m2, giá đầu tư nhỉnh 1 tỷ, tk5, ô tô vào đất, xã ngọc hoà, chương mỹ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hồng tiến - ngõ thông oto - nhà 5 tầng thang máy - gần hồ - dt 50m2 - mt 5m - chỉ 10.9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 41m2 ngang 4m nhà mới hẻm thông khu
Cập nhật: vài giây trước - 2
Nhà mặt ngõ băc cầu, oto tránh, thoáng vĩnh viễn dt 62m2 x 3 tầng mt4,2m, giá chỉ 6,3 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 112m2 ngang 8m nhà đẹp khu vip phan
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán nhà mặt phố vũ trọng phụng 25m 4 tầng mặt tiền 4.5m vỉa hè kinh doanh sầm uất nhỉnh 8 tỷ lh
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà mặt ngõ nhân hòa thanh xuân 35mx4t ngõ thông ô tô kinh doanh ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm 1 phan huy ích 85m2 ngang 5m view góc kd cực tốt gần kcn tân bình 8 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước - 0
Bán trường mầm non quốc tế ngay mặt tiền q10 297m2(11x27) lợi nhuận 3 tỷ hàng năm 70 tỷ.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe tải siêu hiếm đình phong phú_tăng nhơn phú b_giá chỉ nhỉnh 4 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 60m2 3 tầng btct nở hậu 4.5m 2 mặt hẻm
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 4 tầng btct khu vip phú nhuận dân
Cập nhật: 1 phút trước - 1
Chưa đến 4 tỷ có ngay nhà 45m2 kinh doanh được
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phân lô hoàng văn thái 40m 5 tầng lô góc 2 thoáng gần phố ở ngay chỉ 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà thịnh quang đống đa 48m 5 tầng 4 ngủ nhà đẹp ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phân lô phố phúc lợi long biên 95mx5t thang máy mt 6m nhỉnh 13 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phân lô vũ xuân thiều long biên 93mx5t thang máy mt 6m nhỉnh 13 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Lô đất 46m2, giá đầu tư nhỉnh 1 tỷ, tk1, ô tô vào đất, xã ngọc hoà, chương mỹ
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Bán nhà bình thạnh hxh 86m2 5 tầng nở hậu 5,4 m siêu phẩm
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà nhân hòa nhân chính 50m 4x4t ngõ thông kinh doanh nhà đẹp ở ngay nhỉnh 6 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà phân lô phúc lợi long biên 90mx5t thang máy mt 6m nhỉnh 13 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Chỉ 11 tỷ 900 có nhà mặt tiền kinh doanh sầm uất đ.số 21 ngang 5m 90m2 view hãng xe isuzu.
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 40m2 ngang 4m nhà mới hẻm thông oto
Cập nhật: 1 phút trước - 3
Ô tô đỗ cửa, kinh doanh, 56m2 tt phường nghĩa tân, cầu
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Cực sốt nhà 4 tầng đẹp hxh đậu cửa đường số 8 70m2 (4x17.5) ngay kdc chỉ 6.5 tỷ.
Cập nhật: 2 phút trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 60m2 3 tầng btct nở hậu 4.5m 2 mặt hẻm
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Nhỉnh 5 tỷ có nhà đẹp ở ngay hào nam đống đa 40m 4 tầng mặt tiền cực thoáng nhỉnh 5 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: 2 phút trước - 2
💥nhỏ xinh💥 1.5 tỷ tập thể tầng 2 mặt phố nguyên hồng, đống đa 45m, 2pn
Cập nhật: 2 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 62m2 sát mặt tiền 4 tầng btct nguyễn
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Lô đất 46m2, giá đầu tư nhỉnh 1 tỷ, tk3, ô tô vào đất, xã ngọc hoà, chương mỹ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hxh lê đức thọ 82m2 ngang 5.1m cấp tứ view kênh tham lương nhỉnh 5 tỷ.
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Giảm gần 2 tỷ nhà hxh nguyễn sỹ sách ngang 6m 4 tầng đẹp 102m2 gần chợ nhỉnh 11 tỷ.
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán mặt tiền dt khủng 600m2 ngang 15m dương thị mười kd đỉnh gần bv q12 32 tỷ.
Cập nhật: 2 phút trước - 1
❤️gần hồ tây - cung quần ngựa - lô góc - ngõ thông - cách mặt phố văn cao 40m
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà sổ riêng tại khu phố 3, phường trảng dài, biên hòa, đồng nai
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà lô góc mặt phố thụy khê 52m2 4 tầng 3.1 mt giá chỉ 12 tỷ phủ tây hồ kinh doanh tuyệt vời
Cập nhật: 3 phút trước - 0
Nhà đẹp ở ngay hoàng ngân thanh xuân 35m 5 tầng ngõ thông ô tô đỗ cửa nhỉnh 5 tỷ lh 0817606560
Cập nhật: 3 phút trước - 2
💥nhà riêng yên hòa, cầu giấy 35m2 5t, ngõ trước 3m, nhà dân xây, 4.8 tỷ💥
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Nhà đẹp gần phố ngọc thụy, sát công viên, ngõ sạch đẹp 43m2 4 tầng. chỉ 5,6 tỷ có thương lượng
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Hot... toà nhà mặt tiền chợ phước bình quá rẻ, 8x22.5, 4 tầng, 9 tỷ 5
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Mặt tiền kinh doanh_80m2_đường số 6 _tăng nhơn phú b_giá chỉ 6,5 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Giảm sốc cả 2 tỷ nhà hxh ngủ đông quang trung 80m2 5 tầng đẹp ngay mercedes nhỉnh 7 tỷ.
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà kd đa ngành lũy bán bích ngang gần 6m 134m2 3 lầu btct xe tải thông gần ủy ban.
Cập nhật: 3 phút trước - 1
Kim mã - ba đình - cách phố 10m - nhà đẹp khách vào ở được luôn
Cập nhật: 3 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh hxh 55m2 hẻm 10m2 ngang 5m 3 tầng đẹp
Cập nhật: 3 phút trước - 5
Bán nhà tân bình hxh 68 m2 ngang 4m dài 16m 3 tầng btct
Cập nhật: 4 phút trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 95m2 hẻm ô tô sát mặt tiền nở hậu 3
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà quan nhân nhân chính 42m 6 tầng lô góc mặt tiền 4m nhà đẹp ở ngay nhỉnh 7 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà mặt ngõ vũ trọng phụng 35mx4t ngõ thông ô tô kinh doanh ở ngay nhỉnh 5 tỷ lh 0975124520
Cập nhật: 4 phút trước