Bạn đang sở hữu homestay nhưng chưa biết cách nào để thu hút khách ổn định quanh năm?

Trong thị trường du lịch ngày càng cạnh tranh hiện nay, chỉ có homestay đẹp thôi là chưa đủ. Khách du lịch không chỉ cần nơi lưu trú mà còn mong muốn những trải nghiệm độc đáo, cảm xúc chân thật và giá trị riêng biệt. Chính vì thế, marketing homestay trở thành công cụ quan trọng giúp bạn phát triển bền vững. Trong bài viết này, VIMA Marketing sẽ chia sẻ chiến lược marketing homestay toàn diện, giúp bạn xây dựng thương hiệu vững mạnh và gia tăng doanh thu hiệu quả. Cùng tìm hiểu nhé!

Ngành Du Lịch Bùng Nổ – Thời Cơ Và Thách Thức Cho Chủ Homestay

Sau đại dịch, ngành du lịch Việt Nam phục hồi mạnh mẽ và bước vào giai đoạn tăng trưởng vượt bậc. Theo kế hoạch năm 2025, Việt Nam dự kiến đón khoảng 22 – 23 triệu lượt khách quốc tế, vượt kỷ lục triệu lượt năm 2019. Bên cạnh đó, khách nội địa cũng được dự báo lên đến 120 – 130 triệu lượt.

Trong bối cảnh này, homestay ngày càng trở nên phổ biến, là lựa chọn ưu tiên của nhiều du khách muốn trải nghiệm văn hóa bản địa gần gũi, không gian riêng tư và cảm giác thân thuộc như ở nhà. Tuy nhiên, sự gia tăng nhanh chóng của mô hình homestay cũng kéo theo sự cạnh tranh khốc liệt.

Chỉ những homestay biết áp dụng marketing bài bản, có chiến lược rõ ràng mới có thể tồn tại và phát triển dài lâu trên thị trường.

Thực Trạng Thị Trường Marketing Homestay Năm 2025

Ngày trước, chỉ cần có một homestay xinh xắn, chụp vài tấm ảnh đẹp và đăng lên các nền tảng như Airbnb hay Booking là có thể kín phòng. Nhưng giờ đây, tình hình đã thay đổi hoàn toàn. Dữ liệu từ AirDNA cho thấy số lượng homestay tại Việt Nam tăng hơn 450% trong một năm – con số ấn tượng nhưng cũng cảnh báo những ai vẫn làm marketing theo kiểu “cảm tính”.

Ngoài ra, hành vi của khách hàng cũng có nhiều chuyển biến:

• 36% khách tìm kiếm lưu trú qua Google và các công cụ tìm kiếm.
• 
  
• 67% ưu tiên nơi yên tĩnh, ít đông đúc và có chiều sâu văn hóa.
• 
  
• 76% mong muốn du lịch bền vững, thân thiện với môi trường.
• 
  
• 44% khách Việt sẵn sàng chi nhiều hơn cho những trải nghiệm xứng đáng, không còn chạy theo “du lịch giá rẻ” như trước.
• 
  

Điều này cho thấy marketing homestay cần có chiến lược rõ ràng, dựa trên phân tích thị trường và tâm lý khách hàng để tạo ra sự khác biệt. Nếu bạn nghĩ chỉ cần hình ảnh đẹp là đủ, rất có thể bạn đang bỏ lỡ nhiều cơ hội phát triển.

Những Sai Lầm Thường Gặp Khi Làm Marketing Cho Homestay

Nhiều chủ homestay nghĩ chỉ cần có một căn nhà xinh, trang trí bắt mắt và đăng lên các OTA là đã đủ để hút khách. Thỉnh thoảng chạy vài chiến dịch quảng cáo hoặc giảm giá nhẹ là ổn. Tuy nhiên, thực tế không hề đơn giản như vậy:

Quá phụ thuộc vào các nền tảng OTA, thiếu kênh khách hàng riêng

Nhiều homestay dựa dẫm hoàn toàn vào Agoda, Booking, Airbnb… mà không xây dựng fanpage, website hay Google Business Profile riêng. Khi các nền tảng thay đổi thuật toán hoặc cạnh tranh quá cao, lượt đặt phòng của bạn sẽ giảm mạnh, và bạn không thể giữ liên hệ với khách hàng cũ.

Chạy quảng cáo thiếu chiến lược và phễu bán hàng rõ ràng

Đổ tiền chạy Facebook, Google hay TikTok mà không xây dựng phễu tiếp thị bài bản sẽ dẫn đến “tiếp cận nhiều nhưng không có đặt phòng”. Nội dung quảng cáo chỉ hỏi “còn phòng không?”, “inbox nhé” không đủ tạo niềm tin cho khách. Marketing homestay là xây dựng trải nghiệm toàn diện từ lúc khách biết đến đến khi họ quay lại.

Liên tục giảm giá để kéo khách

Việc giảm giá liên tục không chỉ khiến lợi nhuận sụt giảm mà còn làm khách nghi ngờ về chất lượng dịch vụ. Ngược lại, giá quá cao nhưng không tương xứng với giá trị cũng khiến khách bỏ qua bạn.

Nội dung quảng bá sơ sài, thiếu câu chuyện thương hiệu

Khách du lịch hiện đại cần được kết nối với câu chuyện đằng sau homestay chứ không chỉ là một căn phòng. Nếu bạn không xây dựng được bản sắc riêng và nội dung sâu sắc, fanpage của bạn sẽ dễ bị lãng quên giữa vô vàn lựa chọn khác.

Tầm Quan Trọng Của Chiến Lược Marketing Bài Bản

Tất cả những vấn đề trên đều bắt nguồn từ thiếu chiến lược marketing tổng thể và rõ ràng. Việc làm theo cảm hứng, hoặc chỉ đẩy quảng cáo khi hết khách sẽ khiến bạn khó đạt được hiệu quả kinh doanh tối ưu.

Một homestay thành công năm 2025 cần xác định rõ khách hàng mục tiêu, điểm khác biệt, phương thức truyền thông và kênh tiếp cận phù hợp.

Nếu bạn còn băn khoăn trong việc xây dựng chiến lược marketing homestay, hãy tìm đến các đơn vị có kinh nghiệm như VIMA Marketing. Với đội ngũ chuyên gia hiểu thị trường lưu trú, VIMA sẽ giúp bạn tối ưu chi phí quảng bá và gia tăng lợi nhuận bền vững.

Chiến Lược Marketing Homestay Toàn Diện Nâng Tầm Thương Hiệu

Ngày nay, khách hàng tìm kiếm và đặt phòng dựa trên cảm xúc và trải nghiệm chứ không đơn thuần là giá cả hay vị trí. Do đó, marketing homestay hiệu quả phải giúp bạn thu hút và giữ chân khách lâu dài.

1. Tạo thương hiệu, không chỉ là bán phòng

Thương hiệu homestay không chỉ là logo hay tên gọi dễ nhớ mà là tổng hòa cảm xúc và trải nghiệm khách hàng suốt hành trình. Hãy xác định USP (điểm bán hàng độc đáo) như:

• Trải nghiệm riêng biệt: thiền buổi sáng, yoga, workshop thủ công…
• 
  
• Không gian độc đáo: phong cách vintage, retro, tối giản kiểu Nhật…
• 
  
• Dịch vụ cá nhân: chủ nhà thân thiện, dẫn khách đi ăn món địa phương “chuẩn vị” khó tìm.
• 
  
• Câu chuyện thương hiệu đặc sắc: homestay cải tạo từ nhà gỗ cổ 100 năm tuổi…
• 
  

Gợi ý nội dung lan tỏa USP:

• Kể chuyện về homestay, câu chuyện của chủ nhà.
• 
  
• Chia sẻ trải nghiệm khách qua ảnh, video.
• 
  
• Behind-the-scenes: những khoảnh khắc hậu trường thú vị.
• 
  

2. Nhất quán phong cách và thông điệp trên mọi kênh

Khách tiếp xúc với homestay qua nhiều điểm chạm: website, mạng xã hội, hình ảnh, tin nhắn tư vấn… Việc giữ đồng bộ hình ảnh, màu sắc và giọng điệu giúp khách ghi nhớ và tin tưởng.

• Hình ảnh: chọn tone màu, phong cách rõ ràng, ví dụ vintage thì dùng màu ấm, tránh filter quá rực rỡ. Đặt tên file ảnh chứa từ khóa chuẩn SEO.
• 
  
• Giọng văn: nếu hướng đến sự yên bình, nhẹ nhàng thì giữ phong cách thân thiện, tinh tế; nếu khách trẻ, năng động, có thể dùng ngôn từ gần gũi, hài hước.
• 
  
• Tạo trải nghiệm đồng nhất từ online đến thực tế, từ cách nhân viên giao tiếp đến dịch vụ hỗ trợ.
• 
  

3. Quảng cáo homestay thông minh và có kế hoạch

Quảng cáo là công cụ hiệu quả để tiếp cận khách nhanh, nhưng nếu không có hệ sinh thái marketing vững chắc, tiền quảng cáo có thể bị lãng phí.

Trước khi chạy ads trên Facebook, Google, hoặc OTA, hãy kiểm tra:

• Fanpage đã có nội dung hấp dẫn chưa? Không chỉ đăng ảnh đẹp mà phải kể chuyện và thể hiện phong cách.
• 
  
• Website thân thiện SEO, tải nhanh và tối ưu từ khóa.
• 
  
• Google My Business đã đầy đủ thông tin, ảnh, đánh giá tốt để tăng độ tin cậy.
• 
  

4. Đầu tư hình ảnh và video chất lượng cao

Hình ảnh và video quyết định đến 80% quyết định đặt phòng.

• Ảnh cần truyền tải cảm xúc, không chỉ không gian mà cả trải nghiệm như buổi sáng bình yên, góc đọc sách.
• 
  
• Video trải nghiệm như “Một ngày tại homestay”, “Chuyến du lịch đáng nhớ” giúp khách cảm nhận chân thực.
• 
  
• Khai thác TikTok và Instagram Reels để tận dụng xu hướng video ngắn thu hút khách.
• 
  

5. Tối ưu SEO để kéo khách tự nhiên

SEO là cách tiết kiệm chi phí quảng cáo mà vẫn thu hút khách. Khách du lịch thường tìm homestay qua Google, nếu không tối ưu, bạn sẽ mất khách vào tay đối thủ.

• Viết blog chia sẻ nội dung hấp dẫn như “Top homestay view đẹp Đà Lạt”, “Lịch trình Mộc Châu 2 ngày 1 đêm”.
• 
  
• Tối ưu Google My Business với thông tin, hình ảnh, đánh giá.
• 
  
• Dùng hashtag chuẩn trên fanpage, Instagram như #homestaydalat, #dulichcungbanbe để tăng tiếp cận.
• 
  

6. Đo lường và tối ưu liên tục dựa trên phản hồi

Marketing cần được theo dõi và điều chỉnh thường xuyên.

• Nội dung nào thu hút nhiều tương tác? Nếu video hiệu quả, hãy tập trung phát triển video.
• 
  
• Khách hỏi gì nhiều nhất? Ví dụ nhiều câu hỏi về dịch vụ đưa đón thì nên làm bài chi tiết.
• 
  
• Lưu lượng đến từ Google thế nào? Nếu thấp, cần tối ưu lại SEO.

Kết Luận

Hiểu và thực hiện marketing homestay bài bản sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và nhanh chóng gây ấn tượng với khách hàng. VIMA Marketing hy vọng những chia sẻ trên đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về chiến lược marketing homestay hiệu quả. Nếu cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với VIMA qua hotline để được tư vấn tận tâm!

Nguồn: link