Marketing messages: giải pháp chốt đơn mùa lễ cuối năm

Ngày đăng: 12/30/2025 10:27:58 AM - Lĩnh vực khác - TP HCM - 3

Chi tiết [Mã tin: 6391922] - Cập nhật: 53 phút trước

Mùa sale cuối năm luôn là cơ hội vàng để doanh nghiệp bứt phá doanh số. Giữa vô vàn chiến dịch quảng cáo, Marketing Messages của Meta nổi lên như một công cụ mạnh mẽ. Đây là tính năng quảng cáo tin nhắn mới, giúp bạn kết nối và bán hàng trực tiếp với khách hàng cũ. Với khả năng khai thác lại data đã có, đây có phải là chìa khóa “hái ra tiền” trong mùa sale cuối 2025, đầu 2026? Cùng AdsPlus khám phá ngay!

Xem thêm:

Marketing Messages là gì? Dành cho ai?

Marketing Messages là một tính năng quảng cáo tin nhắn mới từ Meta (Facebook). Tính năng này cho phép doanh nghiệp gửi các tin nhắn khuyến mại hoặc ưu đãi đặc biệt đến khách hàng. Điểm đột phá là bạn có thể tiếp cận họ thông qua SĐT hoặc Email đã thu thập được. Kể cả những khách hàng chưa từng gửi tin nhắn cho Fanpage của bạn cũng có thể nhận được tin.

Mục đích chính của công cụ này là chuyển đổi khách hàng cũ quay lại mua thêm. Đồng thời, giữ chân họ bằng các ưu đãi cá nhân hóa sau bán hàng.

Marketing Messages là một tính năng quảng cáo tin nhắn mới từ Meta (Facebook).

Tính năng này cực kỳ hiệu quả cho Remarketing vì nó giúp bạn tận dụng data cũ để giảm chi phí quảng cáo. Bạn có thể chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào (ngoài giới hạn 24 giờ). Tin nhắn được cá nhân hoá 1-1 theo tên, thuộc tính và chỉ trả tiền theo tin nhắn gửi thành công.

Vậy Marketing Messages dành cho ai? Tính năng này là lựa chọn lý tưởng cho các nhà bán hàng có nhu cầu tăng trưởng mạnh mẽ:

Doanh nghiệp có tệp khách hàng cũ lớn: Muốn kích hoạt tệp này để tạo ra doanh thu lặp lại.
Người có danh sách SĐT/Email: Thu thập từ các hệ thống POS, Website hoặc CRM và muốn khai thác tối đa.
Đơn vị thường xuyên chạy Marketing: Cần chốt đơn nhanh chóng trong các chương trình Flash Sale, Livestream, hoặc khuyến mại lớn.
Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí: Cần một giải pháp Remarketing tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo nội dung cá nhân hóa cao.

Tại sao Marketing Messages lại hiệu quả cho mùa sale cuối năm?

Mùa lễ hội cuối năm là lúc nhu cầu mua sắm bùng nổ. Với hơn tỷ người dùng, Messenger không còn đơn thuần là ứng dụng chat. Nó là kênh bán hàng toàn diện.

Messenger giúp rút ngắn toàn bộ quy trình mua hàng. Khách hàng có thể thấy sản phẩm và thanh toán ngay trong đoạn chat. Điều này giúp doanh nghiệp bán hàng và chốt đơn nhanh chóng, đặc biệt quan trọng trong mùa sale cao điểm.

Lý do Marketing Messenger hiệu quả cho mùa sale cuối năm

Tỷ lệ mở tin nhắn ấn tượng

Sự khác biệt lớn nhất nằm ở tỷ lệ mở tin nhắn. Các chiến dịch Email thường chỉ đạt khoảng 20-30%. Messenger mang lại con số vượt trội, lên đến 80-90% trong thời điểm lễ hội. Thông điệp của bạn sẽ đến thẳng khách hàng nào đang háo hức mua sắm.

Tương tác tức thì và chốt đơn nhanh

Khách hàng nhận được thông báo và có thể phản hồi ngay. Kết nối real-time này giúp bạn có cơ hội chuyển đổi người xem thành người mua chớp nhoáng. Nó rất lý tưởng cho các chương trình ưu đãi giới hạn hoặc flash sale.

Trải nghiệm mua sắm không rào cản

Messenger giúp việc mua hàng đơn giản: Bạn có thể tạo Catalogue sản phẩm ngay trong cửa sổ chat. Khách hàng có thể xem và thêm vào giỏ hàng mà không cần thoát khỏi Messenger.

Việc tích hợp thanh toán cũng diễn ra ngay trong hộp thoại (qua công cụ bên thứ ba). Khách hàng hoàn tất giao dịch chỉ với 1-2 lần chạm. Quá trình liền mạch này giúp tăng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng lên 20-40%.

3 tips cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khi chạy Marketing Messages mùa cuối năm

Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ các chiến dịch Marketing Messages, bạn cần áp dụng ba nguyên tắc sau. Các nguyên tắc này giúp tin nhắn của bạn trở nên chính xác và mang lại hiệu quả cao hơn.

3 tips cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khi chạy Marketing Messages mùa cuối năm

Phân nhóm khách hàng chi tiết

Doanh nghiệp nên phân nhóm tệp khách hàng theo tiêu chí cụ thể. Các tiêu chí gồm hành vi mua hàng, giá trị đơn hàng, hoặc nhóm sản phẩm đã mua. Cách này giúp bạn hiểu rõ nhu cầu của từng đối tượng.

Cá nhân hóa nội dung

Bạn cần chuẩn bị nội dung cực kỳ chi tiết cho từng nhóm khách hàng. Tránh gửi tin nhắn chung chung cho một tệp khách hàng lớn. Nội dung cá nhân hóa sẽ tăng mức độ liên quan và tỷ lệ phản hồi.

Áp dụng A/B Testing liên tục

Bạn cần luôn có tư duy A/B Testing. Hãy liên tục thử nghiệm nhiều nội dung đồng thời cho một chiến dịch. Tips này giúp bạn tìm ra được thông điệp có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

FAQ – Giải đáp thắc mắc về Marketing Messages

Phần này sẽ giải đáp các thắc mắc thường gặp nhất về Marketing Messages. Chúng ta sẽ làm rõ các loại nội dung doanh nghiệp có thể gửi đi. Đồng thời, bài viết cũng so sánh công cụ này với các kênh truyền thống như SMS và ZNS. Cùng AdsPlus khám phá ngay.

Các loại content trong Marketing Messages doanh nghiệp có thể gửi?

Doanh nghiệp có thể gửi đa dạng nội dung thông qua Marketing Messages. Các loại content chính gồm: Khuyến mãi, voucher, quà tặng để kích thích mua sắm.

Bạn cũng có thể thông báo về ra mắt sản phẩm mới, dịch vụ mới. Hoặc các sự kiện quan trọng như Livestream, flash sale. Một loại nội dung quan trọng nữa là tin bám đuổi nhắc khách chưa chốt đơn.

Các nội dung này có thể được truyền tải qua nhiều hình thức như ảnh, video, hoặc carousel. Điều này giúp tin nhắn đa dạng và hấp dẫn hơn.

Marketing Messages có gì khác biệt với SMS & ZNS

So với SMS và ZNS (Zalo Notification Service), Marketing Messages có ưu điểm lớn về chi phí, định dạng và khả năng tích hợp. Về chi phí, nó rẻ như SMS và ngang ZNS với tin nhắn cơ bản. Tuy nhiên, Marketing Messages có định dạng đa dạng hơn (có ảnh, video, nút CTA). Nó thuyết phục khách hàng phản hồi tốt hơn.

Công cụ này hỗ trợ cá nhân hóa rất chi tiết theo tên và thuộc tính khách hàng. Nó cũng phân loại được nhóm khách hàng đã nhắn tin. Đặc biệt, Marketing Messages kết hợp được với bot tự động và AI để chốt đơn hoặc chuyển đổi mua hàng ngay lập tức. SMS và ZNS chỉ dùng để thông báo giao dịch, không làm được điều này.

Kết luận

Marketing Messages là tính năng vượt trội vì nó giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa data khách hàng cũ. Công cụ này đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao, giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo hiệu quả hơn các kênh truyền thống. Liên hệ ngay với AdsPlus để nhận tư vấn chuyên sâu về chiến dịch Messenger, tăng tốc doanh thu, đón Tết 2026!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.