Trong thời đại mà mọi người liên tục kết nối và tìm kiếm thông tin trực tuyến, sự hiện diện trên không gian số không chỉ là ưu tiên mà còn là một bước cần thiết để doanh nghiệp tỏa sáng. Trong hành trình tìm kiếm sự thành công và tương tác với khách hàng, việc thiết kế một trang web không chỉ là lựa chọn, mà là một yếu tố không thể bỏ qua. Hãy cùng nhau khám phá lý do tại sao thiết kế website trở thành một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh hiện đại.

Tại sao cần thiết kế website bán hàng?

• Mở Rộng Khả Năng Tiếp Cận Khách Hàng: Với một trang web bán hàng, không gì là không thể. Bạn không chỉ giới hạn việc kinh doanh trong giờ làm việc, mà còn mở cửa hàng của mình 24/7, tiếp cận được khách hàng từ mọi nơi trên thế giới.
• Tạo Cơ Hội Bán Hàng Liên Tục: Khách hàng không chỉ muốn mua hàng vào những giờ làm việc chuẩn mà còn vào buổi tối muộn, cuối tuần, hoặc thậm chí là ngày lễ. Một trang web bán hàng giúp tạo ra cơ hội bán hàng đa kênh một cách liên tục, tăng thu nhập và sự ổn định.
• Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh Mẽ: Thương hiệu không chỉ được xây dựng qua cửa hàng vật lý mà còn qua không gian ảo. Một trang web bán hàng được thiết kế tốt không chỉ giúp truyền đạt giá trị và tính nhất quán của thương hiệu mà còn tạo ra ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
• Tiện Ích và Tính Năng Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng: Thiết kế website bán hàng không chỉ là về việc trình bày sản phẩm mà còn về cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Tính năng như thanh toán an toàn, quản lý giỏ hàng thông minh, và tìm kiếm thuận tiện là những yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng.
• Dữ Liệu và Phản Hồi Từ Khách Hàng: Một trang web bán hàng không chỉ giúp bạn bán hàng mà còn là nguồn cung cấp dữ liệu quý báu. Từ dữ liệu này, bạn có thể hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình.
• Cạnh Tranh Trong Thị Trường Số: Thị trường số đòi hỏi sự linh hoạt và độ nhanh nhạy. Một trang web bán hàng không chỉ giúp bạn tồn tại mà còn tạo ra cơ hội cạnh tranh cao trong thế giới kinh doanh trực tuyến ngày nay.

Quy trình tạo một website bán hàng chuyên nghiệp

Trước khi bắt tay vào làm một việc gì thì bạn cũng nên xác định được mục tiêu cụ thể và kế hoạch kỹ càng thì khi triển khai sẽ thuận lợi và hiệu quả hơn. Vậy quy trình tạo một website bán hàng hiệu quả là như thế nào? Hãy tiếp tục theo dõi ở phần dưới đây.

Lên ý tưởng cho website của bạn

Lựa chọn loại hình website phù hợp với mục đích sử dụng: Hiện nay có khá nhiều loại hình website khác nhau như: website dạng blog, website dạng forum, website giáo dục, website tin tức, website bán hàng… Bạn cần xác định đúng mục đích và mục tiêu xây dựng website của mình để chọn đúng loại hình sao cho phù hợp.

Xác định các chức năng cần có cho website của bạn: Tuỳ mỗi loại hình website mà sẽ cần những yếu tố và chức năng khác nhau. Ở đây, nếu bạn muốn lập trang web bán hàng thì các chức năng cần có là mô tả sản phẩm, giỏ hàng, đặt hàng, hình thức thanh toán, quá trình vận chuyển… Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng để suy nghĩ và liệt kê cụ thể những điều mà khách hàng mong muốn nhìn thấy ở trang web của bạn nhé.

Theo khảo sát, một số yếu tố sẽ được người dùng hoặc khách hàng quan tâm hiện nay đó là:

• Tốc độ tải trang nhanh.
• Bảo mật thông tin người dùng cao.
• Giao diện trang web trực quan, dễ sử dụng.
• Dễ dàng trong việc nâng cấp hay bổ sung thêm các tính năng cần thiết.
• Tối ưu trong thiết kế UX/UI.
• …

Bạn có thể cân nhắc và lưu ý những yếu tố trên để áp dụng vào website của mình nhé!

Đăng ký tên miền (domain) cho website

Tên miền (hay còn gọi là domain) là địa chỉ truy cập đến website của bạn. Thông thường, tên miền bạn nên đặt ngắn gọn, dễ nhớ, có thể dùng tên thương hiệu, tên cửa hàng để đặt tên miền.

Quy trình đăng ký tên miền khá đơn giản:

• Chọn tên miền cho website của bạn.
• Kiểm tra độ khả dụng của tên miền: Truy cập vào trang web của các bên cung cấp tên miền chất lượng, uy tín để kiểm tra xem tên miền bạn chọn đã bị đăng ký chưa. Nếu chưa thì tiến hành đăng ký tên miền theo mức giá đã được công khai trên trang web đó. Thông thường thì miền (đuôi mở rộng) .com và .vn sẽ có giá cao hơn các miền khác, nhưng lại được nhiều người sử dụng hơn vì mức độ thông dụng cao.
• Liên hệ và đăng ký tên miền mà bạn đã chọn. Bạn có thể cùng lúc nhiều ký nhiều tên miền khác nhau nếu có nhu cầu.

>>>Xem thêm: Các bước đăng ký tên miền trên Google domain đơn giản nhất

Thuê web hosting

Hosting là nơi lưu trữ tất cả thông tin về website của bạn. Một số tiêu chí mà bạn nên cân nhắc khi chọn hosting:

• Tính ổn định: Hosting cần phải có tốc độ truy cập nhanh, cấu hình tốt và độ ổn định cao để website của bạn có thể hoạt động mượt mà, trơn tru.
• Tìm hiểu về băng thông của hosting: Băng thông là số dung lượng tối đa mà người dùng có thể truy cập vào website của bạn. Ví dụ, một lượt truy cập website sẽ tốn 2MB băng thông/tháng. Nếu băng thông hosting bạn chọn là 30GB/tháng thì tương đương với 2000 lượt khách hàng truy cập. Khi bạn truy cập trang web mà bị báo lỗi 509 thì có lẽ đã hết băng thông và bạn cần phải mua thêm.
• Chăm sóc khách hàng: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của hosting đó phải tốt để đảm bảo bạn được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời những lỗi phát sinh trong quá trình chạy website.

Lựa chọn nền tảng tạo website phù hợp

Hiện nay có chủ yếu 3 loại nền tảng tạo website:

• CMS (Content management system) là một trong những nền tảng giúp tạo, thiết kế và quản lý website phổ biến nhất hiện nay. Các CMS nổi tiếng mà bạn có thể cân nhắc như WordPress, Joomla và Drupal.
• Xây dựng website dựa trên các công cụ, ví dụ như Wix và Google Sites.
• Website tự code.

Ngoài ra bạn cũng có thể thuê dịch vụ thiết kế website chuẩn chỉnh và chuyên nghiệp nhất.

Xây dựng chiến lược phát triển website hợp lý

Sau khi đã tạo website bán hàng thành công thì bạn cần phải có kế hoạch để phát triển và cập nhật những nội dung mới, sản phẩm mới hoặc có những chương trình khuyến mãi đăng lên website của mình để thu hút thêm khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, để tăng độ nhận diện thương hiệu thì cũng cần có chiến lược Marketing phù hợp và chiến lược SEO hợp lý để tăng ranking tìm kiếm trên Google.

Chăm sóc, bảo trì, nâng cấp website

Công nghệ hiện nay đang phát triển vô cùng nhanh chóng và vượt trội. Vì vậy, bạn cần phải kiểm tra website bán hàng của mình định kỳ để đảm bảo không có lỗi khi chạy, cập nhật giao diện mới cho website (nếu cần), thêm các tính năng cần thiết để đem lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Từ đó có thể tăng cơ hội “chốt đơn” cho cửa hàng của bạn.

Chúng ta đã thấy sự quan trọng của việc hiểu rõ về thương hiệu, nắm bắt xu hướng, và tạo ra trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Những bước chân này không chỉ giúp chúng ta tiếp tục đứng vững trên thị trường, mà còn giúp chúng ta dẫn đầu trong cuộc đua không gian số ngày nay.