Sự khác biệt giữa phần mềm erp và phần mềm crm
Ngày đăng: 9/5/2022 4:00:29 PM - Mua bán nhà đất - Toàn Quốc - 82Chi tiết [Mã tin: 4086652] - Cập nhật: 29 phút trước
Mặc dù phần mềm ERP và phần mềm CRM có một số tính năng tương đồng hay có thể nói CRM là một ứng dụng thuộc phần mềm ERP, nhưng mục đích của chúng vẫn khác nhau. Điều quan trọng là bạn phải hiểu những điểm khác biệt để lựa chọn phần mềm tốt nhất cho doanh nghiệp trong giai đoạn hiện tại và tương lai.
1. Phần mềm ERP là gì ?
ERP là từ viết tắt của Enterprise Resource Planning – có thể được hiểu như một hệ thống quản lý tập trung, quản lý tất cả các quy trình, hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp. Phần mềm ERP chứa đựng nhiều ứng dụng khác nhau từ Mua hàng, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng (CRM), Kho, Kế toán, Nhân sự, Dự án, Sản xuất,... Mục tiêu của phần mềm ERP là giúp doanh nghiệp vận hành các quy trình kinh doanh hiệu quả hơn, giảm thiểu thời gian dành cho các công việc thủ công.
Phần mềm ERP có khả năng cập nhật dữ liệu theo thời gian thực và cung cấp hệ thống các báo cáo tự động. Phần mềm ERP cũng có thể tích hợp với các hệ thống phần mềm khác của công ty. Vì vậy, có thể nói phần mềm ERP là một hệ thống quản trị tổng thể, cho phép ban lãnh đạo và người dùng các bộ phận giải quyết các vấn đề tiềm ẩn và tập trung vào quản lý và lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
2. Phần mềm CRM là gì ?
Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng. Trong khi phần mềm ERP tập trung vào toàn diện các quy trình cốt lõi doanh nghiệp, phần mềm CRM tập trung vào khách hàng.
Phần mềm CRM giúp theo dõi thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng. Nó cũng cung cấp các thông tin về khách hàng mới tiềm năng và là một công cụ có giá trị trong việc theo dõi khách hàng tiềm năng hoặc tạo các chiến dịch tiếp thị. CRM cũng cho phép người dùng đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng và dịch vụ khách hàng. Điều này có thể thúc đẩy mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp tốt hơn.
3. Vậy nên chọn phần mềm CRM hay phần mềm ERP ?
Phần mềm CRM có thể được xem như một góc của miếng bánh và phần mềm ERP là cả miếng bánh lớn. Thời điểm nào triển khai phần mềm nào còn tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Thông thường, các doanh nghiệp thường tiếp cận CRM trước khi tiếp cận phần mềm ERP. Nguyên nhân bởi vì phần mềm CRM đơn giản và dễ ứng dụng hơn, trong khi phần mềm ERP đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư nhiều thời gian, nguồn lực và tài chính. Đồng thời theo nghiên cứu, rất ít doanh nghiệp triển khai thất bại CRM nhưng lại có tỷ lệ lớn doanh nghiệp triển khai thất bại ERP. Vì vậy, các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phần mềm triển khai phù hợp.
4. Kết luận về phần mềm ERP và phần mềm CRM
Phần mềm ERP và CRM đều là những trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp nếu bạn biết tận dụng đúng cách. Các phần mềm này cho phép người lãnh đạo đưa ra quyết định tốt hơn, tạo báo cáo tự động và quản lý mô hình kinh doanh hiệu quả trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Hiểu được sự khác biệt giữa hai phần mềm là chìa khóa để đưa ra quyết định tốt nhất.
Nếu bạn cần phần mềm CRM hãy liên hệ ngay :
SĐT/Zalo: 0569 148 005
Website: crmsales.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=100084313834252
Tin liên quan cùng chuyên mục Mua bán nhà đất
- 2
Bán nhà chính chủ làng tăng phú thủ đức, 39m2_6x7m, 3 tầng, giá chỉ nhỉnh 3 tỷ, giá rẻ bất ngờ.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi ngay chợ hiệp bình 5 tầng_72m2_hiệp bình chánh_giá 7.6 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà mặt tiền 120m2 ngang gần 9m sân thượng vi vu vip
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà trường chinh hxh 110m 3 tầng ngang 4.5m bán khai
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà tân bình hxh 65 m2 ngang 4m dài 16m 3 tầng btct
Cập nhật: vài giây trước - 4
Bán đất cổ linh, bát khối, đường container tránh, vỉa hè,
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi đẹp lung linh gần gigamall_thủ đức_80m2_giá chỉ 7.5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà trường chinh hxh 110m 3 tầng ngang 4.5m giá tốt 1
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà gần quốc lộ 13_52m2_ hẻm xe hơi _hiệp bình phước_thủ đức.
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng hẻm xe hơi_quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 6,7 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà mặt tiền phú nhuận 57m2 4 tầng khu vip kinh doanh
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà quận 3 hxh 60m2 oto vào nhà ngang 6.2m 4 tầng vuông
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà quốc lộ 13_4 tầng_ hẻm xe hơi_hiệp bình phước_thủ đức_giá 6,7 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà mặt phố chu huy mân, sầm uất nhất phố, 90m*5t, mt5m, hơn 20 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Ngộp bank hẻm xe hơi_lô góc 4 tầng_gần quốc lộ 13_ngã tư bình phước_giá 6,3 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán nhà hẻm ô tô đ.2 tăng nhơn phú a thủ đức_74m2_4.1xm_giá nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 112m2 ngang 8m nhà đẹp khu vip phan
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi _82m2_gần lê văn việt_tăng nhơn phú b_chỉ 7.2 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà mặt tiền xe ô tô gần chợ nhỏ_tăng nhơn phú b_thủ đức_giá chỉ 6.5 tỷ.
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà gần chợ bình triệu_hiệp bình phước_thủ đức_56m2_giá chỉ nhỉnh 2 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh hxh 55m2 hẻm 10m2 ngang 5m 3 tầng đẹp
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà gần nhà thờ fatima - 2 tầng_40m2__hiệp bình chánh_thủ đức_giá 3,9 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà 4 tầng_sổ hồng riêng_hẻm xe hơi quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 7,8 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 5
Bán nhà mặt tiền siêu phẩm 80m2 6 tầng thang máy khu vip
Cập nhật: 3 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh 90 m2 mặt tiền vip kinh doanh sầm uất
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà sổ hồng riêng _59m2_ lã xuân oai_tăng nhơn phú a_giá chỉ 3,55 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần trần thị diệu_phước long b_thủ đức_giá chỉ 3,95 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà chính chủ xe hơi ngủ trong nhà đường 2 tăng nhơn phú a_48m2_4x12m_giá chỉ 5 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Nhà bán gấp sổ hồng riêng_hẻm xe hơi_quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 10,5 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà phú nhuận hxh 42m2 ngang 4m nhà mới hẻm thông oto
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Ngộp bán nhà hẻm xe hơi gần phạm văn đồng linh tây 57m2_4*14.5m, 2pn chỉ nhỉnh 3 tỷ bao giá khu vực
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Mặt tiền kinh doanh ngang 7m diện tích lớn_159m2 _hiệp bình chánh_thủ đức_giá 15 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà dương đình hội hxh_84m2_phước long b_thủ đức_giá nhỉnh 5 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 5
Bán nhà tân bình hxh 100m2 sát mặt tiền sổ vuông dân trí
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán đất mặt phố phúc lợi lô góc 3 mặt thoáng, vỉa hè 2 bên, 93m,mt6m,15 tỷ xíu
Cập nhật: 3 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 4 tầng btct khu vip phú nhuận dân
Cập nhật: 4 phút trước - 5
Bán nhà quận 3 hxh 35m2 3 tầng btct chính chủ ngang 6m nam
Cập nhật: 4 phút trước - 5
Bán nhà phú nhuận hxh 50m2 ngang 4.3 3 phòng ngủ trung tâm
Cập nhật: 4 phút trước - 4
Bán nhà tân bình hxh 60m2 3 tầng btct nở hậu 4.5m 2 mặt hẻm
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà mặt tiền 4 tầng_kdc hồng long_100m2_hiệp bình phước_giá 9,3 tỷ
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần chợ phước long b_thủ đức_55m2_giá chỉ 3.95 tỷ.
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà 59m2_ 10m ra mặt tiền lã xuân oai_tăng nhơn phú a_thủ đức_giá chỉ 3,55 tỷ
Cập nhật: 4 phút trước - 2
Bán nhà hxh ql13 hiệp bình phước thủ đức 50m2_4.3x12, 2 tầng chỉ nhỉnh 4 tỷ, bán gấp trước tết
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán nhà 5 tầng hẻm xe hơi 5m hiệp bình 72m2_hiệp bình chánh_thủ đức _giá 7.6 tỷ.
Cập nhật: 5 phút trước - 5
Bán nhà bình thạnh hxh lô góc 100m2 ngang 10 tiện xây chdv
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi gần lê văn việt_80m2_tăng nhơn phú b_thủ đức _giá chỉ 5,8 tỷ
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Nhà lô góc 4 tầng_hẻm xe hơi 7 chỗ - quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 6,3 tỷ.
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Nhà hxh 4 tầng_ gần quốc lộ 13_hiệp bình chánh__thủ đức_giá 6.1 tỷ.
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi 70m2_4xm gần phạm văn đồng_hiệp bình chánh_giá 3,8 tỷ
Cập nhật: 5 phút trước - 2
Bán đất thổ cư mặt tiền sổ hồng riêng_110m2_gần vạn phúc city_hiệp bình phước_giá 5,6 tỷ
Cập nhật: 5 phút trước