Tầm quan trọng của chỉ số roas và cách cải thiện chỉ số hiệu quả

Trong bối cảnh chi phí quảng cáo ngày càng leo thang, chỉ số ROAS trở thành tiêu chí then chốt để doanh nghiệp đo lường hiệu quả chiến dịch. Vậy chỉ số ROAS là gì, ROAS bao nhiêu là tốt và làm sao để tối ưu hoá chỉ số này? Bài viết sau sẽ giúp bạn giải đáp cụ thể.

Xem thêm:

• Meta và TikTok công bố công cụ AI mới tạo video quảng cáo nhanh chóng
• Toàn bộ video Facebook sẽ hiển thị ở định dạng Reels
• Outline là gì? Bí quyết lên outline content SEO đầy đủ và hiệu quả

Chỉ số ROAS là gì? Và chỉ số bao nhiêu là tốt

Chỉ số ROAS là gì – đây là viết tắt của cụm từ Return on Advertising Spend. Đây là chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo, thể hiện số tiền doanh thu thu được trên mỗi đồng chi cho quảng cáo.

Công thức tính ROAS rất đơn giản:

ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo

Ví dụ: Nếu bạn chi 5 triệu đồng cho quảng cáo Facebook và thu về 20 triệu doanh thu từ chiến dịch đó, ROAS của bạn là 4. Tức là mỗi 1 đồng chi ra mang về 4 đồng doanh thu.

Hiểu rõ chỉ số này giúp bạn đánh giá chiến dịch nào đang sinh lời, từ đó ra quyết định đầu tư thông minh hơn. Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo, đây là chỉ số nên theo dõi đầu tiên.

Khi đã hiểu chỉ số ROAS là gì, chắc chắn bạn sẽ tự hỏi: ROAS bao nhiêu thì được xem là hiệu quả? Câu trả lời là: “tùy ngành nghề và mục tiêu”.

Với một số lĩnh vực có biên lợi nhuận cao như khóa học online hoặc phần mềm, ROAS từ 2–3 có thể đã đủ tốt. Nhưng với ngành bán lẻ hoặc thương mại điện tử, nơi chi phí vận hành và giá vốn cao, ROAS lý tưởng thường là từ 4 trở lên.

Tuy nhiên, đừng chỉ nhìn vào con số. Một ROAS thấp chưa chắc là thất bại nếu chiến dịch đang xây dựng thương hiệu dài hạn. Quan trọng là bạn phải đặt ROAS trong ngữ cảnh phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Vai trò và tầm quan trọng của chỉ số ROAS là gì?

Chỉ số ROAS là gì không chỉ là câu hỏi lý thuyết – mà còn là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh trong thực tế. ROAS (Return on Advertising Spend) đóng vai trò cốt lõi trong việc đánh giá mức độ sinh lời từ chi phí quảng cáo. Điều này giúp biết chiến dịch nào đang hoạt động hiệu quả, và khoản đầu tư nên điều chỉnh.

Đo lường hiệu quả tài chính của quảng cáo

ROAS là chỉ số tài chính thể hiện rõ ràng: bạn bỏ ra 1 đồng quảng cáo, thu lại bao nhiêu đồng doanh thu. Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ đánh giá chiến dịch qua lượt hiển thị hay click, mà nhìn vào giá trị thực sự tạo ra.

Hỗ trợ ra quyết định nhanh và chính xác

Với ROAS, nhà quảng cáo có thể xác định chiến dịch hoặc kênh nào đang “đốt tiền” và kênh nào mang lại giá trị thực. Từ đó, bạn dễ dàng phân bổ ngân sách hiệu quả, thay vì trải rộng và tốn kém.

Tối ưu hiệu suất – tăng lợi nhuận

ROAS cao nghĩa là chi phí bỏ ra mang về nhiều doanh thu, đó là mục tiêu của mọi chiến dịch quảng cáo. Việc theo dõi và cải thiện chỉ số này giúp doanh nghiệp liên tục tối ưu các yếu tố như nội dung quảng cáo, đối tượng mục tiêu, trang đích,… để tăng trưởng lợi nhuận bền vững.

Là nền tảng xây dựng chiến lược dài hạn

Không chỉ phục vụ các chiến dịch ngắn hạn, ROAS còn là chỉ số nền tảng giúp hoạch định chiến lược marketing dài hạn. Doanh nghiệp có thể đánh giá mức đầu tư lý tưởng, lên kế hoạch mở rộng thị trường dựa trên hiệu suất ROAS trung bình.

Tóm lại, chỉ số ROAS là “thước đo sức khỏe” của hoạt động quảng cáo. Không theo dõi ROAS, bạn đang kinh doanh dựa trên cảm tính. Còn nếu tận dụng tốt chỉ số này, bạn đang đưa ra quyết định bằng dữ liệu – chính xác, hiệu quả và bền vững hơn rất nhiều.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chỉ số ROAS là gì?

Chỉ số ROAS không phải là một con số cố định mà có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố trong quá trình triển khai quảng cáo. Từ nội dung, đối tượng mục tiêu cho đến trải nghiệm người dùng trên trang đích. Tất cả yếu tố đó đều góp phần quyết định mức độ hiệu quả của ROAS. Vậy các yếu tố ảnh hưởng đến chỉ số ROADS là gì?

• Nội dung quảng cáo: Tiêu đề, hình ảnh, CTA ảnh hưởng lớn đến tỉ lệ nhấp và chuyển đổi.
• Tệp khách hàng: Target sai đối tượng sẽ khiến chi phí tăng mà không tạo ra doanh thu.
• Trang đích (landing page): Giao diện xấu, tải chậm khiến khách rời đi sớm.
• Ưu đãi và giá sản phẩm: Sản phẩm hấp dẫn và có giá cạnh tranh sẽ dễ chuyển đổi hơn.
• Hành trình mua hàng: Phễu chuyển đổi đơn giản, rõ ràng giúp người mua đưa ra quyết định nhanh.

Muốn ROAS cao, bạn cần đảm bảo toàn bộ hành trình mua hàng đều được tối ưu, chứ không chỉ tập trung vào mỗi phần chạy ads.

Bí quyết để cải thiện chỉ số ROAS hiệu quả

Biết được chỉ số ROAS là gì sẽ chưa đủ nếu bạn không biết cách cải thiện nó. Dưới đây là một số chiến lược đơn giản nhưng hiệu quả cao:

• Target chính xác khách hàng tiềm năng: Không cần quảng cáo cho tất cả, hãy chỉ nhắm đến người sẵn sàng mua.
• Chạy A/B test liên tục: So sánh mẫu quảng cáo để chọn ra nội dung tốt nhất.
• Tối ưu landing page: Thiết kế đẹp, dễ thao tác, thông tin rõ ràng và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.
• Chia ngân sách linh hoạt: Dồn tiền vào nhóm quảng cáo có hiệu suất cao.
• Chạy remarketing: Tiếp cận lại người dùng đã từng xem sản phẩm nhưng chưa mua.

Tối ưu ROAS không khó nếu bạn kiên trì đo lường, thử nghiệm và cải tiến liên tục. Bạn cần theo dõi số liệu thường xuyên, tối ưu tệp khách hàng, nội dung quảng cáo và trang đích. Đừng để ngân sách bị lãng phí vào những chiến dịch kém hiệu quả.

ROAS trên từng nền tảng phổ biến

Bạn đã hiểu chỉ số ROAS là gì, nhưng liệu cách đo ROAS có giống nhau ở mọi nền tảng? Thực tế, mỗi nền tảng quảng cáo có cách tính và ảnh hưởng đến ROAS khác nhau.

• Facebook Ads: ROAS phụ thuộc mạnh vào hình ảnh, video và tệp đối tượng. Nên kết hợp với pixel và sự kiện chuyển đổi.
• Google Ads: Tập trung vào từ khóa và điểm chất lượng. Landing page là yếu tố then chốt để giữ ROAS ổn định.
• TikTok Ads: Định dạng video ngắn bắt mắt là chìa khóa. ROAS sẽ tốt nếu bạn bán sản phẩm bắt trend, có giá hợp lý.

Mỗi nền tảng có đặc thù riêng, nên bạn cần theo dõi và tối ưu ROAS tương ứng với hành vi người dùng trên đó.

Kết luận

Qua bài viết này, bạn không chỉ biết chỉ số ROAS là gì, mà còn hiểu sâu về vai trò, cách đo lường và các chiến lược để tăng ROAS hiệu quả. ROAS không chỉ là con số – nó là “bản đồ” giúp bạn tối ưu chi tiêu và nâng cao lợi nhuận. Nếu có thắc mắc nào về chủ đề này, hãy bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.