Tăng doanh thu với phần mềm chăm sóc khách hàng zalo
Ngày đăng: 7/9/2025 2:26:04 PM - Dịch vụ - Toàn Quốc - 4Chi tiết [Mã tin: 6105959] - Cập nhật: 9 phút trước
Nhiều người vẫn nghĩ rằng để tăng doanh thu, chỉ cần chạy quảng cáo thật nhiều. Nhưng thực tế, chi phí cho quảng cáo ngày càng đắt đỏ, trong khi việc chăm sóc khách hàng hiệu quả lại là yếu tố giúp giữ chân người mua, tăng đơn hàng lặp lại và tạo ra doanh thu bền vững.
Đây cũng chính là lý do khiến các doanh nghiệp, từ shop online nhỏ lẻ đến các thương hiệu lớn, đang chuyển sang sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo. Không chỉ giúp phản hồi nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn, phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo còn hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu toàn bộ quy trình bán hàng.
Phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo
I. Tại sao nên sử dụng Zalo để chăm sóc khách hàng?
Trong số rất nhiều kênh chăm sóc khách hàng hiện nay, Zalo nổi bật lên như một công cụ hiệu quả, gần gũi và tiết kiệm cho doanh nghiệp đặc biệt là tại thị trường Việt Nam. Dưới đây là những lý do khiến Zalo trở thành sự lựa chọn hàng đầu:
- Lượng người dùng lớn và ổn định: Zalo hiện có hơn 70 triệu người dùng tại Việt Nam, gần như phủ kín mọi độ tuổi và ngành nghề. Việc chăm sóc khách hàng trên Zalo đồng nghĩa với việc bạn đang xuất hiện ở nơi mà khách hàng thường xuyên online và cảm thấy thoải mái khi tương tác.
- Tỷ lệ xem và phản hồi tin nhắn cao: Tin nhắn Zalo có tỷ lệ mở cực kỳ cao, lên đến 80–90%. Ngoài ra, người dùng có xu hướng phản hồi nhanh hơn, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tư vấn, xử lý yêu cầu và tăng tỉ lệ chốt đơn.
- Tối ưu chi phí và dễ tích hợp công cụ: Zalo không tính phí từng tin nhắn như SMS, đồng thời có thể tích hợp với phần mềm chăm sóc khách hàng để tự động hóa, phân loại và chăm sóc từng nhóm khách hàng hiệu quả. Điều này giúp tiết kiệm nguồn lực nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ bán hàng và chăm sóc sau bán: Zalo không chỉ để tư vấn mà còn có thể gửi thông báo đơn hàng, khuyến mãi, bảo hành,… Tạo nên một quy trình chăm sóc khách hàng xuyên suốt từ khi chưa mua đến sau khi đã mua hàng.
Tại sao nên sử dụng Zalo để chăm sóc khách hàng?
II. Phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo
Trong vô số lựa chọn phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo trên thị trường, Phần mềm Vina Zalo nổi bật nhờ tích hợp nhiều tính năng nổi bật. Hỗ trợ tối ưu hóa toàn bộ quy trình tương tác khách hàng từ tư vấn, chốt đơn đến chăm sóc sau bán.
Vina Zalo là một phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo chuyên dụng được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp Việt Nam. Đang sử dụng Zalo như một kênh chính để tư vấn và chăm sóc khách hàng. Việc áp dụng phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo không chỉ giúp doanh nghiệp xử lý công việc nhanh hơn. Mà còn mang lại giá trị rõ ràng về mặt doanh thu, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
1. Lợi ích khi sử dụng Phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo
Khi ứng dụng phần mềm Vina Zalo vào quy trình chăm sóc khách hàng mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng:
– Chăm sóc được nhiều khách hàng cùng lúc.
– Tăng tỷ lệ quay lại mua hàng và giới thiệu từ khách cũ.
– Giảm chi phí quảng cáo nhờ tận dụng tệp khách hàng sẵn có.
– Xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, hiện đại.
– Duy trì kết nối thường xuyên với khách hàng cũ.
Vina Zalo cho phép lên lịch gửi tin nhắn chăm sóc định kỳ, thông báo khuyến mãi, lời chúc sinh nhật… Tạo cảm giác được quan tâm khiến khách hàng dễ quay lại mua hàng và giới thiệu cho bạn bè.
Thay vì liên tục bỏ tiền để tìm khách hàng mới, Vina Zalo giúp doanh nghiệp khai thác lại nhóm khách đã từng tương tác hoặc mua hàng. Đây là tệp khách tiềm năng với tỷ lệ chuyển đổi cao, giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo đáng kể.
Xem thêm: TOP 1 phần mềm Zalo marketing, nhắn tin, kết bạn Zalo tự động
2. Tính năng nổi bật
Tính năng gửi tin nhắn Zalo tự động – Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng gấp nhiều lần. Đây chính là tính năng nổi bật của Phần mềm Vina Zalo giúp chăm sóc khách hàng trên Zalo hiệu quả. Tính năng gửi tin nhắn Zalo tự động đang trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu suất bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tính năng gửi tin nhắn tự động cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn quảng cáo, thông báo khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng… đến hàng trăm hoặc hàng nghìn khách hàng chỉ trong vài giây. Tính năng này giúp bạn duy trì tương tác thường xuyên, đúng lúc mà vẫn tiết kiệm tối đa thời gian và công sức.
Với tính năng lên lịch gửi tự động, Vina Zalo cho phép doanh nghiệp chủ động cài đặt thời gian gửi tin nhắn đến từng nhóm khách hàng theo lịch trình định sẵn, giúp tối ưu thời điểm tiếp cận và tăng hiệu quả tương tác. Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tự động thực hiện đúng lịch trình, không cần nhân sự canh giờ hay gửi thủ công. Bạn chỉ cần thiết lập một lần phần còn lại đã có phần mềm lo.
Xem thêm video hướng dẫn sử dụng tính năng lên lịch gửi tin nhắn Zalo tự động:
III. Kết luận
Việc đầu tư vào một giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh như Phần mềm chăm sóc khách hàng Zalo không chỉ là lựa chọn. Mà là điều kiện bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tăng doanh thu, giữ chân khách hàng và xây dựng thương hiệu lâu dài. Hãy bắt đầu sử dụng Vina Zalo ngay hôm nay để chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp nhất nhé.
Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
HIỆU QUẢ – DỄ DÙNG – TIẾT KIỆM là khẩu hiệu của Phần mềm VinaZalo cũng chính là cam kết mà thương hiệu dành cho khách hàng. Phần mềm Zalo Marketing giúp tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí ngân sách, gia tăng doanh số bền vững cho khách hàng trong quá trình kinh doanh online. Liên hệ để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0981.280.009
Group: https://www.facebook.com/groups/phanmemvinazalo
Fanpage: https://www.facebook.com/vinazalo
Youtube: https://www.youtube.com/@vinazalo
Tiktok: https://www.tiktok.com/@vinazalo
Tin liên quan cùng chuyên mục Dịch vụ
- 2
Nhà bán gấp sổ hồng riêng_hẻm xe hơi_quốc lộ 13_hiệp bình phước_giá 10,5 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 2
Hẻm 10m kinh doanh cmt8, p11, q3, 83m2, 4 tầng, ngang 5m.
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán nhà mỗ lao hà đông, vỉa hè kinh doanh oto tránh 76m2 7tầng mt6.5 thang máy,
Cập nhật: vài giây trước - 1
Staminup gummies reviews and benefits
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà hẻm xe hơi đường số 2 tăng nhơn phú b - 50m2_3.5x10m – giá chỉ 1.9 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 1
Bán nhà hxh nguyễn quý yêm, an lạc bình tân, 47m2, 3 tầng, 3pn
Cập nhật: vài giây trước - 5
Bán nhà mặt tiền kinh doanh sầm uật hạ 2,5 tỷ, khu
Cập nhật: vài giây trước - 2
Giá sốc đất thổ cư mặt tiền kinh doanh linh xuân, 100m2_5x20m chỉ 4.1 tỷ, rẻ kịch sàn
Cập nhật: vài giây trước - 0
4 loại bột matcha ngon bạn nên biết
Cập nhật: vài giây trước - 2
Bán nhà gần vincom, linh chiểu, thủ đức 40m2, hẻm xe hơi, 2t đúc, chỉ 3 tỷ nhỉnh, cần bán gấp
Cập nhật: vài giây trước - 1
* nhà 4 tầng hoà cường bắc, mặt tiền đường nguyễn quang bích gần chợ nguyễn tri
Cập nhật: vài giây trước - 2
Ngộp bank bán gấp mặt tiền kinh doanh, trường thọ, thủ đức 190m2, 3 tầng đúc, chỉ 11.x tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Cần bán nhà chính chủ phố mễ trì thượng quận nam từ liêm 45 m2 x 5 t nhỉnh 7 tỷ
Cập nhật: vài giây trước - 0
Chính chủ cần bán tòa nhà ccmn phố cầu giấy 70 m2 x 7 t mt rộng nhỉnh 10 tỷ ô
Cập nhật: vài giây trước - 1
- biệt thự 3 tầng, 2 mặt tiền kinh doanh, vân đồn, sơn trà, đối diện khán đài
Cập nhật: vài giây trước - 1
+ đất 65m2 mặt tiền đường 5,5m lề 3m, khuê trung cẩm lệ, gần công viên thanh
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Ngộp cắt lỗ 1.8 tỷ bán nhà 5 tầng hẻm xe tải 80m2_6.5x13 chỉ 7.4 tỷ cho thuê
Cập nhật: 1 phút trước - 1
Bán nhà mặt tiền kd nguyễn thượng hiền, phường 5, bình thạnh, 145m2, 3 tầng,
Cập nhật: 1 phút trước - 0
Chính chủ nhờ bán nhà mỹ đình 76 m giá bán 7.8 tỷ nam từ liêm nhà chủ tự thiết
Cập nhật: 1 phút trước - 2
2 tỷ 3 có căn hộ việt hưng, long biên 76m, 2 ban công thoáng, 2 ngủ rộng tiện ích gần
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán đất hoàng như tiếp, bồ đề, vị trí trung tâm, oto tránh thoáng 86m, mặt tiền: 5m, 17 tỷ
Cập nhật: 1 phút trước - 2
Bán căn hộ dịch vụ 8 tầng - mặt tiền đường tân thới nhất - hơn 119m2 - doanh thu hơn 80 triệu/
Cập nhật: 1 phút trước - 1
+ chuyển ra hà nội, nên cần bán nhà 3 tầng mặt tiền đường 10,5 m mặt sau đường
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà gấp hẻm xe hơi_4 tầng_hiệp bình chánh_thủ đức_giá 5,5 tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán nhà 51m², 4 tỷ nhỉnh nhẹ, hoàng bật đạt, p15, tân bình – nhà mới, tiện ích
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán biệt thự cộng hoà, p4, tân bình, 231m2, 3 tầng, ngang 7,6m, đẹp tuyệt
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà mặt tiền hạ chào 2.5 tỷ, p13, tân bình, 54m2, 4 tầng, giá nhỉnh hxh.
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán nhà mới xây 34m2, 4 tầng, 3pn, 3wc, vĩnh hưng - hoàng mai - 3.7 tỷ sổ chung
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà gần đh ngân hàng, linh chiểu, thủ đức, 95m2, chỉ nhỉnh 3 tỷ rẻ mà ngon
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà hxh kd huỳnh văn bánh, p11, phú nhuận, 44m2, 4 tầng, ngang 5m, nở hậu.
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán căn hộ chung cư rice city linh đàm 58m2, sổ đỏ, full nội thất mới, 4.2x tỷ
Cập nhật: 2 phút trước - 1
+ nhà 4 tầng ngang 6m, thiết kế siêu đẹp, tống phước phổ, trung tâm hải châu
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán nhà hxh ba tháng hai, p14, quận 10, 51m2, 2 tầng, ở ngay
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Bán nhà mới ngay emart phan huy ích, 1 trệt 3 lầu, 7 tỷ 7 có thương lượng
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán nhà 4 tầng, 44m², 5 phòng, nguyễn khoái, 5.35 tỷ, sổ đỏ
Cập nhật: 2 phút trước - 1
Bán nhà 1 sẹt bùi quang là 76m2 – hẻm xe hơi thông – sát phan huy ích - nhỉnh 5
Cập nhật: 2 phút trước - 2
Giáp gò vấp - nhà 1/ hxh gần mặt tiền nguyễn văn quá - gần giáo xứ chợ cầu - 66m2, 3 tầng, 3 pn.
Cập nhật: 3 phút trước - 2
- nhà 2 tầng, hoà cường nam, hải châu, sát lotemax và đường thăng long.
Cập nhật: 3 phút trước - 1
Bán nhà lk làng việt kiều châu âu mỗ lao, vỉa hè oto tránh kinh doanh, dt 79m2
Cập nhật: 3 phút trước - 2
+ nhà 3 tầng sát lô góc, đường đỗ thế chấp sơn trà, sát biển phạm văn đồng.
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà cây keo, tam phú, thủ đức 60m2, hẻm xe tải chỉ 3.xx tỷ sát mặt tiền, hiếm có
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà gần kha vạn cân trường thọ thủ đức 26m2 shr chỉ nhỉnh 2 tỷ rẻ quá rẻ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà mặt tiền kd hạ chào 4 tỷ, trường sa, p14, phú nhuận, 83m2, 4 tầng, ngang 16.5m
Cập nhật: 3 phút trước - 0
Chính chủ cần bán mảnh đất phố đỗ đức duc quận nam từ liêm 30 m2 mt rộng 3,9tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 0
Cần bán nhà chính chủ phố dương quảng hàm quận cầu giấy 40 m2 x 6 t 7,5 tỷ ô tô
Cập nhật: 3 phút trước - 0
Chính chủ cần bán nhà phố hồ tùng mậu quận nam từ liêm 90 m2 x 6 tầng mt rộng
Cập nhật: 3 phút trước - 0
Uống matcha có tốt không? tác dụng phụ của matcha?
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Ngộp bán gấp nhà gần hồ văn tư trường thọ, thủ đức 89m2_6.5x14m, 2 tầng chỉ 3.45 tỷ, bao hời bao rẻ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà hẻm xe tải gần dương đình hội_125m2_phước long b_giá nhỉnh 8 tỷ
Cập nhật: 3 phút trước - 2
Bán nhà hxh đường số 3 hiệp bình phước thủ đức 50m2_4.3x12, 2 tầng chỉ nhỉnh 4 tỷ, giá rẻ
Cập nhật: 4 phút trước