Thay đổi mới trong quy định phân quyền mini page trên zalo ads

Mini Page là công cụ hỗ trợ bán hàng và tương tác hiệu quả trên Zalo Ads. Tuy nhiên, doanh nghiệp chia sẻ không đúng cách có thể đánh mất quyền kiểm soát Page. Mới đây, Zalo đã chính thức cập nhật quy định về phân quyền vào Mini Page. Bài viết dưới đây từ AdsPlus sẽ giúp bạn hiểu rõ 3 nhóm quyền chính: Chủ sở hữu Page, tài khoản được chia sẻ, và phân quyền thông qua Official Account. Hãy cùng khám phá ngay nhé.

Xem thêm: 

• [EBOOK] TikTok x Zalo: Giải pháp quảng cáo tin nhắn tức thì 
• Zalo Marketing là gì? Lợi ích khi triển khai Zalo Marketing
• https://adsplus.vn/blog/phan-mem-zalo-marketing 

Tài khoản có vai trò sở hữu Mini Page

Trong Zalo Ads, chủ sở hữu Mini Page là tài khoản nắm quyền cao nhất đối với trang đó. Theo quy định mới, tài khoản nào tự tạo Mini Page sẽ tự động trở thành chủ sở hữu. Trong trường hợp Page được Agency tạo giúp, quyền sở hữu vẫn thuộc về tài khoản khách hàng, không phải Agency.

Chủ sở hữu Page có toàn quyền quản lý và kiểm soát. Bao gồm: chỉnh sửa nội dung, cấp hoặc gỡ quyền người khác, bật/tắt trạng thái hoạt động, xóa vĩnh viễn Page. Đây là quyền giúp doanh nghiệp kiểm soát tài sản quảng cáo, tránh rủi ro mất tài khoản sau khi hợp tác với bên thứ ba.

Phân quyền cơ bản cho tài khoản được chia sẻ Mini Page

Khi Mini Page được chia sẻ cho nhiều tài khoản, mỗi tài khoản sẽ có một phạm vi thao tác nhất định. Điều này giúp đảm bảo tính bảo mật và kiểm soát dữ liệu. Việc hiểu rõ các cấp độ phân quyền này giúp doanh nghiệp cộng tác hiệu quả mà không đánh mất quyền quản lý. Đồng thời, đây cũng là cách ngăn chặn sai sót trong quá trình chỉnh sửa hoặc sử dụng thông tin quảng cáo.

Bốn cấp độ phân quyền cơ bản và tính năng liên quan

Zalo Ads thiết lập bốn cấp độ phân quyền rõ ràng cho Mini Page. Mỗi cấp độ tương ứng với quyền truy cập và hành động khác nhau trên giao diện quản lý Page:

• Quản trị viên (Admin): Có toàn quyền xem trước, sao chép, chỉnh sửa, tải dữ liệu, bật/tắt hoạt động. Và họ có thể xem danh sách tài khoản được cấp quyền. Đây là vai trò cao nhất, nắm toàn bộ quyền kiểm soát Mini Page.
• Chỉnh sửa Page (Edit Page): Được phép chỉnh sửa nội dung, bố cục và xem trước Page. Cấp độ này không thể phân quyền hoặc gỡ quyền người khác.
• Tải dữ liệu (Download Data): Có thể xem và tải báo cáo, dữ liệu người dùng tương tác từ Mini Page. Tuy nhiên, không được phép thay đổi nội dung hoặc thiết kế Page.
• Xem nội dung (View Content): Là quyền hạn thấp nhất, chỉ được xem và sao chép Mini Page. Cấp độ này hoàn toàn không thể chỉnh sửa hay tải dữ liệu.

Chỉ Quản trị viên mới có quyền Active/Inactive Page, tức là bật hoặc tạm ngừng hoạt động Page. Ngoài ra, quyền chỉnh sửa Page và tải dữ liệu có sự khác biệt. Quyền chỉnh sửa tác động đến nội dung hiển thị, còn quyền tải dữ liệu chỉ truy cập vào thông tin thống kê.

Quyền hạn quản lý (phân quyền & gỡ quyền) đối với Mini Page

Quy định phân quyền Mini Page giúp đảm bảo an toàn và rõ ràng khi nhiều người cùng quản lý. Mỗi vai trò chỉ được thao tác trong phạm vi cho phép, tránh việc thay đổi hoặc xóa quyền ngoài ý muốn.

• Chỉ Quản trị viên (Admin) có quyền phân quyền và gỡ quyền cho các tài khoản có cấp độ thấp hơn. Bao gồm: Chỉnh sửa Page, tải dữ liệu, và xem nội dung.
• Các vai trò còn lại (Edit Page, Download Data, View Content) không thể thêm hoặc xóa quyền của bất kỳ người dùng nào khác.
• Hạn chế đặc biệt: Quản trị viên không thể gỡ quyền hoặc hạ cấp một Quản trị viên khác. 

Ảnh hưởng của phân quyền Official Account (OA) lên Mini Page

Phân quyền của OA có ảnh hưởng đến quyền thao tác trên Mini Page được liên kết. Khi một tài khoản đã có vai trò trong OA, quyền đó sẽ ghi đè lên quyền được cấp từ Mini Page. Cơ chế này giúp đảm bảo tính đồng bộ và tránh xung đột trong quản lý giữa nhiều người cùng vận hành.

Các vai trò OA ghi đè lên phân quyền Mini Page khác

Trong OA, mỗi vai trò đều có phạm vi quyền hạn riêng và được áp dụng cho cả Mini Page. Quản trị viên OA có toàn quyền thao tác. Bao gồm chỉnh sửa, sao chép, tải dữ liệu, kích hoạt/vô hiệu hóa Page, quản lý danh sách người được cấp quyền. 

Phân tích viên có thể xem và tải dữ liệu nhưng không thể chỉnh sửa hay thay đổi trạng thái Page. Nhân viên quảng cáo chỉ được xem nội dung Page phục vụ hoạt động quảng cáo, không có quyền thao tác khác. Content Writer & CSKH được chỉnh sửa nội dung Page và xem data khách hàng liên quan. Nhưng họ không thể Active hoặc Inactive Page. Nhìn chung, hệ thống OA luôn được ưu tiên quyền cao hơn, đảm bảo quản lý tập trung và nhất quán.

Quản lý cấp quyền và gỡ quyền trong OA

Cơ chế quản lý quyền trong OA được xây dựng theo hướng phân cấp rõ ràng. Chỉ Admin OA mới có quyền cấp hoặc gỡ quyền của các vai trò thấp hơn như Phân tích viên, Nhân viên quảng cáo hoặc người không có quyền trong OA. 

Các vai trò còn lại không thể thay đổi quyền của người khác hoặc tự ý phân quyền mới. Ngoài ra, một nguyên tắc quan trọng là Admin OA không thể gỡ bỏ quyền của Admin OA khác. 

Lưu ý: Một số tài khoản có thể vẫn xuất hiện trong danh sách Mini Page nhưng không còn quyền hợp lệ trong OA. Trường hợp này bao gồm: tài khoản chỉ được phân quyền trực tiếp trên Page mà chưa từng được cấp quyền OA. Hoặc tài khoản từng có quyền OA nhưng đã bị gỡ khỏi hệ thống OA và vẫn giữ quyền trên Page. 

Kết luận

Khi nắm rõ quy định phân quyền Mini Page giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn quyền truy cập. Đồng thời tránh được rủi ro mất dữ liệu hay quyền quản lý. Để không bỏ lỡ các cập nhật mới nhất từ Zalo Ads, hãy theo dõi AdsPlus ngay hôm nay!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
• Cập nhật tin tức, kinh nghiệm Digital Marketing nhanh – chuẩn tại đây