Tính năng cơ bản của phần mềm quản lý khách hàng!!

QUẢN LÝ CHI TIẾT HỒ SƠ KHÁCH HÀNG

• Thiết lập nhiều tiêu chí quản lý khách hàng như: mã, tên, địa chỉ, điện thoại, fax, email, ngày sinh, giới tính, tình trạng hôn nhân, tỉnh/tp, quận huyện
• Có thể tự định nghĩa các loại khách hàng: khách qua email, khách báo chí, khách tự đến, khách thỉnh thoảng, thường xuyên …
• Cho phép chuyển danh sách khách hàng ra excel, lọc khách hàng theo ngày sinh, loại khách hàng , tình trạng hôn nhân, giới tính,…

>>> phần mềm quản lí

QUẢN LÝ THẺ THÀNH VIÊN - THẺ TÍCH LŨY ĐIỂM

• Có thể định nghĩa nhiều loại thẻ thành viên khác nhau: vàng, bạc, đồng, …
• Hệ thống cho phép thiết lập chính sách tích điểmlinh hoạt theo nhiều tiêu chí:
• Thời hạn áp dụng chính sách: ví dụ ta có thể thiết lập chính sách tích điểm 10% nhân ngày khai trương.
• Cho từng loại thẻ: chính sách chỉ áp dụng cho các loại thẻ chỉ định
• Theo các ngày trong tuần: ví dụ thứ 2 là 10%, thứ 3 là 9%,…
• Và các giờ trong ngày (hay còn gọi là happy hours): thiết lập % tích điểm riêng cho từng giờ trong ngày.
• Thiết lập thời gian hiệu lực của thẻ: chỉ có các thẻ còn hiệu lực mới được hệ thống chấp nhận khi tích lũy hay thanh toán bằng điểm.
• Theo dõi thẻ được cấp mới hay cấp lại

TÍNH NĂNG CỘNG/ TRỪ ĐIỂM

• Có thể nhập số tiền để hệ thống tự động quy ra điểm hoặc nhập số điểm để hệ thống cộng/trừ vào thẻ.
• Có thể định nghĩa danh mục các lý do tăng giảm điểm: Khuyến mãi đợt 1, .. nhằm mục đích thống kê sau này.
• Bạn có thể theo dõi danh sách các mặt hàng được sử dụng để khuyến mãi trong lần trừ điểm đó. Ví dụ, khách hàng có trên 1.000.000 điểm (1 triệu đồng) được tặng 1 kết bia Tiger -> khi đó bạn cần phải trừ lại điểm của khách khi đã tặng cho khách hàng. Quan đây bạn có thể thống kê số lượng hàng đã được sử dụng để khuyến mãi.
• Bạn có thể chuyển dữ liệu đã nhập trong Excel vào chương trình nhanh chóng qua tính năng Import

>>> phần mềm bán hàng

>>> phan mem quan ly