Top 7 lợi ích của digital marketing đối với doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ số lên ngôi, Digital Marketing là một yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển và giữ chân khách hàng. Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp điều triển khai hoạt động Digital Marketing tổng thể. Vậy chúng có những ưu điểm gì mà lại được sử dụng nhiều đến vậy? Cùng điểm qua những lợi ích của Digital Marketing trong kinh doanh ngày nay.

Xem thêm:

• Xu hướng Digital Marketing 2024: Những điểm nổi bật đang chú ý
• Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Shop thu hút khách hàng
• Học Digital Marketing ra làm gì? Các kỹ năng cần thiết cho công việc

Lợi ích của Digital Marketing đối với khách hàng ngày nay

Digital Marketing hay được gọi là Tiếp thị kỹ thuật số là thuật ngữ không còn quá xa lạ đối với tất cả mọi người. Với nhiều ưu điểm nổi trội đây là cách thức giúp khách hàng tiếp cận thông tin dễ dàng hơn.

Trong thời đại công nghệ số, khi mà tất cả mọi người hầu như cũng điều sử dụng Internet. Việc tiêu thụ và tiếp cận thông tin phần lớn sẽ dành cho những trang mạng xã hội, báo điện tử,… Hay cả khi việc mua sắm cũng thường xuyên sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến. Dưới đây là một số lợi ích của Digital Marketing đối với khách hàng phải kể đến như:

Tiếp cận thông tin dễ dàng

Thông qua các công cụ tìm kiếm hay mạng xã hội, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm thông tin của bất kỳ thương hiệu nào. Ngoài ra còn có thể đọc bài đánh giá, tìm kiếm các chương trình khuyến mãi.

Mua sắm tiện lợi và nhận nhiều ưu đãi

Khách hàng sẽ dễ dàng mua sản phẩm ở bất kì đâu chỉ cần có thiết bị liên lạc. Khách hàng cũng có thể so sánh và đánh giá tổng quan về sản phẩm trên các trang mạng xã hội. Thanh toán trực tuyến an toàn, nhanh chóng cùng giao hàng tận nơi tiết kiệm thời gian và công sức.

Tương tác trực tiếp với doanh nghiệp 

Một lợi thế khác khi sử dụng dịch vụ Digital Marketing là khách hàng có thể tương tác trực tiếp với doanh nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp thông qua các kênh online như fanpage, website, email. Được chăm sóc từ các nhân viên của công ty khi đặt câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến sản phẩm.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Khách hàng sẽ được giới thiệu những sản phẩm dịch vụ với nhu cầu của mình bằng việc sử dụng cá nhân hóa. Các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Khách hàng nhận được các đề xuất sản phẩm, dịch vụ phù hợp dựa trên lịch sử mua hàng ở các nền tảng mạng xã hội, website hay các sàn thương mại.

Lợi ích của Digital Marketing mang lại cho khách hàng là một trải nghiệm tốt và thú vị hơn. Chính vì thế ngày nay phương thức này rất phát triển và ngày càng được ưa chuộng. Hiểu được nhu cầu của khách hàng các doanh nghiệp cũng triển khai hoạt động này.

Top 7 lợi ích của Digital Marketing dành cho doanh nghiệp

Digital Marketing mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Vậy đối với doanh nghiệp tiếp thị kỹ thuật số đóng vai trò như thế nào? Có thể nói Digital Marketing Là một yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển và tăng trưởng trong môi trường cạnh tranh ngày nay. Dưới đây là top 7 lợi ích của Digital Marketing đối với doanh nghiệp

Tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả

Bạn có thể chủ động tiếp cận và nhắm đến khách hàng mục tiêu của mình trên tất cả các nền tảng. Chẳng hạn như khi chạy quảng cáo trên Google hay Facebook bạn có thể nhắm đến đối khách hàng ở độ tuổi, giới tính, hành vi hay sở thích phù hợp với dịch vụ sản phẩm của bạn. Từ đó tăng khả năng chuyển đổi cao hơn.

Quảng bá thương hiệu giúp tăng nhận diện

Ưu điểm của Digital marketing là tiếp cận nhanh chóng và diện rộng. Với vô số người sử dụng các nền tảng giải trí, mua sắm hay tìm kiếm thông tin. Bạn có thể hoàn toàn tiếp cận đến họ trên tất cả những nền tảng đó giúp tăng nhận diện thương hiệu một cách đáng kể. Chưa kể đến họ có thể nhìn thấy doanh nghiệp của bạn nhiều lần nếu bạn triển khai hoạt động trên đa nền tảng.

Tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Sau khi tiếp cận và quảng bá doanh nghiệp của bạn đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Các kênh Digital Marketing còn giúp bạn cá nhân hóa người dùng. Đề xuất bạn đến với những khách hàng tiềm năng và có nhu cầu mua hàng. Bạn có thể triển khai những chiến dịch sáng tạo nhằm mang lại doanh thu hiệu quả.

Có thể đo lường

Một điểm mạnh không thể bỏ qua khi nhắc đến lợi ích của Digital Marketing là có thể đo lường dễ dàng. Theo dõi hiệu quả các chiến dịch Marketing một cách chính xác, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược Marketing tối ưu. Báo cáo số liệu chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình. Tiền đề để đề ra những mục tiêu cụ thể hơn bằng những con số.

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

Digital Marketing sẽ giúp bạn tối ưu ngân sách hơn so với những quảng cáo truyền thống. Bạn có thể truyền thông mà mình sở hữu như Website, Facebook, Instagram, TikTok để quảng bá sản phẩm.

Tăng khả năng tương tác khách hàng

Doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua nền tảng mạng xã hội, email hay số điện thoại, SMS. Bạn có thể giải đáp thắc mắc, xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Cùng với đó là giải quyết các vấn đề gặp phải nhanh chóng tăng uy tín cho thương hiệu.

Đa dạng kênh và chiến lược Marketing

Digital Marketing được triển khai trên đa dạng kênh tùy thuộc vào chiến lược của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có loại hình kinh doanh khác nhau sẽ phù hợp với chiến lược tiếp thị kỹ thuật số khác nhau.

Nhìn chung lợi ích của Digital Marketing cho doanh nghiệp là tăng hiệu quả kinh doanh. Chính vì thế công cụ này ngày càng được sử dụng rộng rãi trên tất cả ngành hàng. Sử dụng Digital Marketing sẽ là cơ hội giúp doanh nghiệp tiến gần hơn đến khách hàng.

Kết luận

Lợi ích của Digital Marketing là vô cùng to lớn, không chỉ tăng trải nghiệm khách hàng mà còn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên để triển khai Digital Marketing hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Việc này bạn có thể thuê chuyên gia hoặc công ty Agency như Adsplus để xây dựng và triển khai chiến dịch toàn diện.

Học Viện GURU

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ GURU để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các gói chạy Facebook Ads tại adsplus.vn
• Tham khảo các gói chạy Google Ads tại adsplus.vn

Ngoài ra, nếu bạn đang quan tâm về Facebook bạn có thể tham gia Workshop miễn phí với những tính năng và cách áp dụng cho Livestream trên nền tảng này!