Tuyển dụng nhân viên xử lý tín dụng

CÔNG TY TNHH CALL CENTER VIETNAM – Chi nhánh Bình Thuận

Địa điểm: Đường 25 tháng 12, Thị trấn Lạc Tánh, Tánh Linh, Bình Thuận (Khu

trại cá)

Tuyển Dụng

1. NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG

Mô tả công việc :

- Gọi điện cho khách hàng nhắc thanh toán các khoản nợ quá hạn (data công ty

cung cấp).

- Hướng dẫn khách thực hiện thanh toán, hỗ trợ giảm phí/lãi theo chính sách.

- Ghi nhận báo cáo công việc theo ngày/tuần.

- Không đi thị trường, làm việc trong văn phòng có điều hòa

- Lương : Lương: 8 – 15 triệu/tháng, Thưởng không giới hạn theo kết quả công

việc

Quyền lợi :

- Lương cứng không phụ thuộc vào KPI.

- Thưởng hấp dẫn, môi trường thoải mái, cơ hội phát triển rõ ràng.

- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.

- Được đào tạo từ đầu nếu chưa có kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc: Làm hành chính, nghỉ Chủ nhật.

Yêu cầu :

- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến.

- Giao tiếp rõ ràng, không nói ngọng nói lắp

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.

2. TEAM LEADER – XỬ LÝ TÍN DỤNG QUA ĐIỆN THOẠI

Mô tả công việc :

- Quản lý và điều phối hoạt động nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.

- Hướng dẫn, đào tạo, giám sát hiệu quả công việc và kỷ luật nhóm.

- Tổng hợp, đánh giá báo cáo hiệu suất hàng ngày/tuần/tháng.

- Hỗ trợ xử lý các hồ sơ khó, tình huống phức tạp từ khách hàng.

- Đề xuất các giải pháp để nâng cao năng suất, tối ưu hiệu quả xử lý nợ.

- Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.

Quyền lợi :

- Lương cứng không phụ thuộc vào KPI.

- Lương cứng: 12 – 16 triệu/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm).

- Thưởng hiệu suất: Từ 3 triệu trở lên, không giới hạn.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc đang có đội nhóm sẵn.

- Thưởng hấp dẫn, minh bạch, rõ ràng theo hiệu suất đội nhóm.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, cùng các chế độ theo luật định.

- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.

- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng quản lý đội nhóm bài bản.

- Thời gian làm việc: Làm hành chính, nghỉ Chủ nhật.

Yêu cầu :

- Có kinh nghiệm làm Team Leader/Supervisor trong lĩnh vực call center, thu hồi

nợ hoặc telesales.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

- Tư duy tổ chức, trách nhiệm, có khả năng quản trị và dẫn dắt đội nhóm

- Ưu tiên từng làm trong ngành tài chính – ngân hàng.

Liên hệ : 0348.398.127 (Zalo/Điện thoại)

Gửi CV về email: hr@plusdebt.asia

CÔNG TY TNHH CALL CENTER VIETNAM – Chi nhánh Đà Nẵng

Địa điểm: 224 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP.

Đà Nẵng

Tuyển Dụng

1. NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG

Mô tả công việc :

- Gọi điện thoại đến khách hàng để nhắc thanh toán các khoản vay trả góp quá

hạn (data có sẵn).

- Hướng dẫn khách hàng các phương án tất toán, hỗ trợ miễn giảm phí/lãi theo

chính sách công ty.

- Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.

- Trau dồi kiến thức sản phẩm và kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

Quyền lợi :

- Lương: 6 – 8 triệu/tháng

- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hỗ trợ tận tình, cơ hội thăng tiến

- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, không yêu cầu kinh nghiệm

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phúc lợi theo quy định.

- Ưu tiên có kinh nghiệm tài chính, ngân hàng, telesales (không bắt buộc).

2. TEAM LEADER – XỬ LÝ TÍN DỤNG QUA ĐIỆN THOẠI

Mô tả công việc :

- Quản lý nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.

- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu suất công việc của team

- Theo dõi, tổng hợp, báo cáo kết quả làm việc của nhóm hàng ngày/tuần/tháng.

- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả thu hồi.

- Hỗ trợ nhóm xử lý các tình huống phức tạp, xử lý các khiếu nại từ khách hàng.

- Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.

Quyền lợi :

- Lương cứng: 12 – 16 triệu/tháng (phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm khi

phỏng vấn).

- Thưởng hiệu suất: Từ 3 triệu trở lên, không giới hạn.

- Lương cứng ổn định, không phụ thuộc KPI cá nhân.

- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.

- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng lãnh đạo.

Yêu cầu :

- Ưu tiên ứng viên đã có sẵn đội nhóm hoặc từng quản lý team.

- Có kinh nghiệm ở vị trí team leader hoặc giám sát nhóm telesales/thu hồi nợ là

lợi thế lớn.

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Liên hệ : 0348.398.127 (Zalo/Điện thoại)

Gửi CV về email: hr@plusdebt.asia

https://www.facebook.com/callcentervietnamm