Tuyển dụng quản lý, lễ tân phòng khám

Phòng Khám Da Liễu Cedony Beauty

Đc: 11A Trần Quý Khoách, Tân Định, Q1, HCM

Tuyển Dụng

1. QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM

Mô tả công việc:

- Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động của clinic (lễ tân – kỹ thuật viên – bác sĩ)

- Giám sát chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng

- Quản lý lịch làm việc, chấm công, báo cáo doanh thu

- Hỗ trợ xử lý sự cố, phàn nàn khách

- Phối hợp cùng chủ đầu tư để lên chiến lược phát triển

Yêu cầu:

- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí quản lý trong spa/clinic

- Hiểu biết về dịch vụ thẩm mỹ cơ bản (chăm sóc da, thủ thuật, laser…)

- Kỹ năng điều phối, quản lý nhân sự, giao tiếp tốt

- Biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng, Excel

- Có tiếng Anh giao tiếp lưu loát

- Thời gian: 9h00 – 20h00 | Nghỉ 4 ngày/tháng

2. NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Mô tả công việc:

- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện. - Giải đáp thắc mắc cơ bản về dịch vụ, bảng giá, ưu đãi, và hướng dẫn khách quy trình làm dịch vụ. - Trả lời điện thoại, tin nhắn, nhận lịch hẹn và sắp xếp thời gian phù hợp với bác sĩ/chuyên viên.

- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm.

- Hỗ trợ khách trong quá trình thanh toán, nhận hóa đơn, xử lý các yêu cầu phát sinh. - Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được liền mạch. - - Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khi được yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên:

- Nữ, từ 20–28 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tự tin.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, du lịch – nhà hàng – khách sạn).

- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

- Biết sử dụng phần mềm quản lý, tin học văn phòng cơ bản.

- Yêu cầu tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi, hướng dẫn và trả lời các câu hỏi thường gặp từ khách nước ngoài).

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, spa, clinic hoặc lễ tân khách sạn.

- Thời gian: 9h00 – 20h00 | Nghỉ 4 ngày/tháng

Liên hệ : 0901232879

Email : Cedonybeauty@gmail.com