Ux là gì? tầm quan trọng của ux trong thiết kế sản phẩm

Trong thời đại số hóa ngày nay, UX – hay còn gọi là trải nghiệm người dùng – đang trở thành một phần quan trọng không thể thiếu của mọi dự án phát triển sản phẩm, dịch vụ trực tuyến. Nhưng UX là gì? Chúng ta sẽ khám phá về thuật ngữ này trong bài viết dưới đây.

Xem thêm: UX là gì? Tầm quan trọng của UX trong thiết kế sản phẩm

UX là viết tắt của User Experience, có nghĩa là trải nghiệm người dùng. Nói một cách đơn giản, UX là cảm nhận của người dùng khi sử dụng một sản phẩm, dịch vụ. Một sản phẩm, dịch vụ có UX tốt sẽ mang lại cho người dùng cảm giác dễ dàng, thuận tiện và hài lòng.