Vì sao chạy quảng cáo facebook/zalo tốn kém mà không ra đơn?

Bạn có đang đổ hàng chục triệu vào quảng cáo Facebook, Zalo mỗi tháng mà kết quả thu về lại là “like ảo – comment rác – inbox không mua”? Đây là tình trạng chung của rất nhiều chủ shop, doanh nghiệp kinh doanh online hiện nay. Quảng cáo ngày càng đắt đỏ, cạnh tranh khốc liệt, khách hàng “né ads” nhiều hơn… khiến việc chạy quảng cáo tốn kém nhưng đơn hàng lại chẳng thấy đâu.

Vậy nguyên nhân thực sự là gì và làm sao để tối ưu chi phí – gia tăng đơn hàng mà không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo? Hãy cùng phân tích chi tiết dưới đây.

1. Quảng cáo ngày càng đắt đỏ, cạnh tranh khốc liệt

• Facebook & Zalo đều đang tăng giá quảng cáo theo năm, khiến chi phí cho 1 click (CPC) hay 1 tin nhắn (CPM) cao hơn gấp nhiều lần so với trước.
• 
  
• Ngành nào cũng chạy ads, từ thời trang, mỹ phẩm, bất động sản cho đến dịch vụ, khiến cạnh tranh gay gắt – ai trả giá cao hơn thì mới hiển thị.
• 
  
• Doanh nghiệp nhỏ thường khó cạnh tranh với các “ông lớn” chi hàng trăm triệu mỗi ngày cho quảng cáo.
• 
  

2. Target sai khách hàng – tốn tiền nhưng không hiệu quả

Một trong những lỗi lớn nhất là chạy quảng cáo sai đối tượng:

• Quảng cáo đến những người không có nhu cầu thật sự.
• 
  
• Không lọc được khách hàng tiềm năng, dẫn đến tương tác ảo nhiều – khách mua thật ít.
• 
  
• Target quá rộng hoặc quá hẹp đều làm chi phí đội lên nhưng không có chuyển đổi.
• 
  

3. Nội dung quảng cáo chưa đủ hấp dẫn

Quảng cáo không chỉ là bỏ tiền, mà còn cần content chất lượng + hình ảnh bắt mắt:

• Nội dung nhàm chán, thiếu “call to action” → khách lướt qua không quan tâm.
• 
  
• Hình ảnh, video không chuyên nghiệp → giảm uy tín thương hiệu.
• 
  
• Không test nhiều mẫu quảng cáo để tìm ra cái hiệu quả nhất.
• 
  

4. Khách hàng ngày càng “thông minh” và né quảng cáo

• Người dùng Facebook/Zalo hiện nay quen thuộc với quảng cáo, dễ bỏ qua hoặc chặn ads.
• 
  
• Tâm lý e ngại bị lừa đảo online → ít tin tưởng những quảng cáo trực tiếp.
• 
  
• Họ thường muốn tham khảo review, seeding, giới thiệu từ bạn bè hơn là tin vào quảng cáo.
• 
  

5. Không tối ưu data khách hàng sau khi chạy ads

Nhiều chủ shop mắc sai lầm chỉ chăm chăm chạy ads mới mà không khai thác lại khách hàng cũ:

• Không lưu trữ data khách đã inbox/comment.
• 
  
• Không remarketing lại bằng tin nhắn, email, Zalo OA.
• 
  
• Mất rất nhiều chi phí để có data, nhưng lại bỏ phí khi không chăm sóc lại.
• 
  

6. Giải pháp thay thế quảng cáo đắt đỏ – Marketing tự động với phần mềm MKT

Thay vì đốt tiền chạy quảng cáo không hiệu quả, bạn có thể tận dụng công cụ marketing tự động để tiếp cận khách hàng chuẩn xác, chi phí thấp hơn rất nhiều.

Một số giải pháp nổi bật từ hệ sinh thái phần mềm MKT:

• MKT UID: Quét khách hàng tiềm năng từ Facebook (theo group, page, profile, tương tác…).
• 
  
• MKT Zalo: Tự động gửi tin nhắn, kết bạn, chăm sóc khách hàng trên Zalo.
• 
  
• MKT Care: Nuôi và chăm sóc hàng loạt nick Facebook như người thật, seeding tăng uy tín.
• 
  
• MKT Maps: Khai thác hàng triệu số điện thoại khách hàng trên Google Maps để có data chuẩn.
• 
  
• MKT Post: Đăng hàng nghìn bài bán hàng tự động trên nhiều tài khoản/nhiều kênh.
• 
  

👉 Với các công cụ này, bạn không cần phụ thuộc vào quảng cáo, vẫn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng đúng đối tượng, tiết kiệm 70 – 90% chi phí và mang lại nguồn đơn hàng đều đặn, bền vững.

7. Kết luận

Chạy quảng cáo Facebook/Zalo tốn kém nhưng không ra đơn là câu chuyện “đau đầu” mà hầu hết người kinh doanh online đều gặp phải. Nguyên nhân đến từ chi phí quảng cáo tăng, target sai, nội dung chưa đủ hấp dẫn và đặc biệt là chưa khai thác tốt data khách hàng.

Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo, hãy thử áp dụng giải pháp marketing tự động bằng phần mềm MKT – cách thông minh để có khách hàng thật, ra đơn thật, mà vẫn tiết kiệm chi phí.

Mọi chi tiết về phần mềm xin liên hệ:

Hotline/Zalo: 0962.307.892

Facebook: Nguyễn Văn Vinh

Fanpage: Phần Mềm MKT

YTB: Nguyễn Vinh MKT

Group Zalo: https://zalo.me/g/hrkrwd303

Group FB: Phần mềm Seeding Tiktok, Facebook tự động

Tele: @Vinh0902