Viva engage: mạng xã hội thế hệ mới dành cho doanh nghiệp

Viva Engage là một nền tảng mạng xã hội nội bộ được Microsoft phát triển và cung cấp cho các tổ chức doanh nghiệp, nhằm hỗ trợ họ tăng cường sự kết nối, giao tiếp và gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức của họ. Cùng theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để có thể biết rõ được những thông tin xoay quanh về mạng xã hội doanh nghiệp này nhé.

Viva Engage là gì?

Viva Engage là gì? 

Viva Engage là một giải pháp về nền tảng mạng xã hội nội bộ dành cho các doanh nghiệp. Nền tảng này được phát triển bởi Microsoft, cung cấp cho người dùng các tính năng và công cụ giao tiếp, để giúp hỗ trợ họ có thể giao tiếp và trao đổi thông tin với nhau một cách thuận tiện hơn. Điều này sẽ giúp các tổ chức và doanh nghiệp có thể tăng cường sự cộng tác, kết nối và gắn kết cho các thành viên trong tổ chức mình.

Khi sử dụng Viva Engage, người dùng có thể:

• Tạo cộng đồng theo sở thích, phòng ban hoặc chủ đề để mọi người dễ dàng trao đổi, chia sẻ và kết nối với nhau.
• Tổ chức các buổi hội thoại Hỏi - Đáp nhằm hỗ trợ các chiến dịch truyền thông nội bộ và hỗ trợ nhân viên trong doanh nghiệp có thể tương tác với lãnh đạo của mình.
• Đặt câu hỏi, gửi câu trả lời, bình chọn và đánh dấu câu trả lời hay nhất để hỗ trợ cho hoạt động chia sẻ kiến thức trong doanh nghiệp.
• Viết bài đăng, tạo nội dung xã hội, chia sẻ câu chuyện, gắn thẻ để đề cập đến đồng nghiệp và ghim các cuộc hội thoại.
• Cung cấp dữ liệu chi tiết về sự tham gia trong cộng đồng, sự kiện và cuộc trò chuyện để hỗ trợ cho việc phân tích và cải thiện mức độ gắn kết giữa các thành viên trong doanh nghiệp.

Hiện tại, Viva Engage là một phần trong bộ giải pháp Microsoft Viva bên cạnh các sản phẩm và dịch vụ như Viva Insights, Viva Learning, Viva Topics và một số sản phẩm khác, được hỗ trợ sử dụng trên các thiết bị di động và trình duyệt web. Bên cạnh đó, nó cũng được Microsoft hỗ trợ cho người dùng có thể truy cập và sử dụng thông qua phần mềm Microsoft Teams, giúp cho việc cộng tác và trao đổi thông tin của người dùng được diễn ra liền mạch và đạt hiệu quả tối đa.

Nếu bạn đang tìm cho tổ chức mình một nền tảng mạng xã hội doanh nghiệp để tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên và xây dựng văn hóa doanh nghiệp của mình, thì Viva Engage có thể sẽ là một giải pháp hữu ích mà bạn nên cân nhắc.

Tính năng vượt trội của Viva Engage

Tính năng vượt trội của Viva Engage

Viva Engage là một giải pháp tuyệt vời, cung cấp nhiều tính năng và công cụ hữu ích để giúp hỗ trợ doanh nghiệp bạn có thể xây dựng và kiến tạo một nền tảng mạng xã hội nội bộ mạnh mẽ dành cho tổ chức mình. Dưới đây là một số tính năng vượt trội nhất mà giải pháp này cung cấp cho người dùng, đặc biệt là các doanh nghiệp:

Cộng đồng (Communities)

Microsoft Viva Engage cung cấp cho người dùng khả năng xây dựng các cộng đồng (Communities), giúp hỗ trợ các doanh nghiệp có thể tạo các nhóm theo phòng ban, dự án hoặc theo từng sở thích cá nhân. Trong các cộng đồng này, người dùng có thể ghim bài viết, đề cập và gắn thẻ các thành viên khác, cũng như là tổ chức các cuộc thảo luận mở. Điều này giúp hỗ trợ cho tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp bạn có thể dễ dàng kết nối, chia sẻ kiến thức và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Bài đăng cá nhân & Storyline

Các kênh cộng tác và mạng xã hội được xây dựng thông qua giải pháp này cũng hỗ trợ các tính năng bài đăng cá nhân và Storyline. Tính năng này giống như bảng tin cá nhân, nơi mà các thành viên có thể đăng bài viết, chia sẻ hình ảnh, video và nhận phản hồi từ đồng nghiệp. Điều này sẽ cho phép người dùng có thể chia sẻ cảm nghĩ, thành tựu và quan điểm cá nhân cả mình, từ đó có thể lan tỏa tiếng nói của từng cá nhân trong tổ chức mình.

Tích hợp với Teams và email Outlook

Tính năng vượt trội của Viva Engage

Giải pháp này cũng được Microsoft cung cấp khả năng tích hợp với phần mềm Teams và email Outlook. Ứng dụng Outlook có thể hiển thị các bản tin và thông báo từ Viva Engage như một phần của hệ thống truyền thông nội bộ, đồng thời người dùng cũng có thể sử dụng và hoạt động với nền tảng này trực tiếp trên Microsoft Teams. Điều này sẽ giúp họ cải thiện quy trình làm việc và kết nối với các thành viên khác trong tổ chức của mình một cách hiệu quả hơn mà không cần rời khỏi môi trường làm việc chính.

Bình luận, phản hồi và bày tỏ cảm xúc

Các cộng đồng và kênh giao tiếp được xây dựng từ Microsoft Viva Engage còn hỗ trợ các tính năng bình luận, trả lời cuộc hội thoại, phản hồi và bày tỏ cảm xúc, giúp hỗ trợ các thành viên trong doanh nghiệp bạn có thể tương tác với nhau một cách đa chiều và sâu sắc hơn. Từ đó có thể tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong cùng tổ chức và thúc đẩy sự gắn bó của họ đối với tổ chức của mình hơn.

Hỗ trợ hình ảnh, video và file

Không chỉ hỗ trợ các thành viên có thể bình luận, phản hồi và bày tỏ cảm xúc, nền tảng này còn cho phép họ tương tác với các kênh và nhóm của mình thông qua việc chia sẻ hình ảnh, video và đính kèm file tài liệu trong bài viết hoặc bình luận của họ. Từ đó, giúp họ có thể truyền tải thông điệp của mình một cách chi tiết, trực quan và sinh động hơn, đồng thời giúp tăng cường khả năng giao tiếp và kết nối với các thành viên trong tổ chức mình.

Ưu điểm và lợi ích nổi bật mà Viva Engage cung cấp cho doanh nghiệp

Ưu điểm và lợi ích nổi bật mà Viva Engage cung cấp cho doanh nghiệp 

Viva Engage là một nền tảng mạng xã hội nội bộ được Microsoft phát triển và cung cấp dành riêng cho các tổ chức doanh nghiệp, hỗ trợ họ có thể cải thiện khả năng giao tiếp và chia sẻ thông tin, cũng như tăng cường sự kết nối giữa các thành viên trong tổ chức họ. Dưới đây là những ưu điểm và lợi ích nổi bật mà nền tảng này mang đến cho doanh nghiệp bạn:

Tăng tính gắn kết giữa các thành viên của tổ chức

Thông qua các tính năng như tạo nhóm theo từng phòng ban, dự án hay theo sở thích cụ thể từng cá nhân, Viva Engage giúp doanh nghiệp bạn tạo ra môi trường tương tác mở để giúp nhân trong tổ chức mình có thể dễ dàng kết nối, chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau. Điều này sẽ giúp tăng cường tính gắn kết, tương tác và trao đổi kiếm thức giữa các thành viên, đặc biệt quan trọng trong môi trường làm việc từ xa hoặc tương tác ở những địa điểm khác nhau.

Khuyến khích phát triển văn hóa chia sẻ và công nhận

Thông qua các tính năng như đăng bài viết, đặt câu hỏi và trả lời, thăm dò ý kiến, phản hồi và khen thưởng, nền tảng giao tiếp doanh nghiệp này sẽ giúp tổ chức bạn khuyến khích các nhân viên chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và đóng góp của mình một cách tích cực. Điều này sẽ giúp kiến tạo nên một môi trường học hỏi và chia sẻ kiến thức tốt nhất dành cho doanh nghiệp, từ đó giúp hỗ trợ vào việc phát triển văn hóa doanh nghiệp hiệu quả.

Cải thiện luồng thông tin cho nội bộ tổ chức

Viva Engage hỗ trợ doanh nghiệp đăng thông báo, quy định và chính sách doanh nghiệp online, đồng thời là khả năng tổ chức sự kiện, hội họp và cuộc trò chuyện trực tuyến tập trung trên một nền tảng mạng xã hội duy nhất. Từ đó hỗ trợ doanh nghiệp có thể xây dựng nên các tòa thị chính ảo và không gian đối thoại mở minh bạch, giúp doanh nghiệp lan tỏa thông tin nhanh chóng cho các thành viên và  hỗ trợ các nhân viên trong tổ chức mình có thể tương tác với ban lãnh đạo một cách dễ dàng.

Phân tích dữ liệu gắn kết

Viva Engage cung cấp các báo cáo chi tiết cho bộ phận quản trị viên trong doanh nghiệp bạn về mức độ tương tác và gắn kết trong cộng đồng, sự kiện và cuộc trò chuyện mà mình phát triển. Từ đó có thể giúp cho ban lãnh đạo và bộ phận quản lý có thể hiểu rõ hơn về văn hóa giao tiếp trong tổ chức mình, giúp họ có thể cải thiện để tăng cường hiệu quả cho các hoạt động truyền thông nội bộ trong tương lai sau này.

Tích hợp sâu với Microsoft 365

Nền tảng mạng xã hội doanh nghiệp này cũng được cung cấp khả năng tích hợp và hoạt động liền mạch trong các ứng dụng Microsoft 365 như Teams, Outlook và các ứng dụng khác. Điều này giúp hỗ trợ cho các thành viên trong tổ chức họ có thể đăng bài viết, chia sẻ tài liệu và thông tin, cũng như phản hồi và tương tác với đồng nghiệp của mình một cách dễ dàng mà không cần phải rời khỏi không gian làm việc hiện tại.

Dễ dàng tích hợp hệ thống sẵn có của doanh nghiệp

Ưu điểm và lợi ích nổi bật mà Viva Engage cung cấp cho doanh nghiệp

Thông quan khả năng tích hợp sâu với môi trường làm việc Microsoft 365, Viva Engage cũng sẽ cung cấp khả năng tích hợp dễ dàng với hệ thống làm việc sẵn có của doanh nghiệp bạn. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp bạn tận dụng hạ tầng công nghệ hiện có mà không cần phải đầu tư thêm vào các giải pháp khác, giúp tối ưu chi phí và công sức hoạt động hiệu quả.

Có thể thấy, đây không chỉ là công cụ giao tiếp nội bộ, mà còn là nền tảng chiến lược để hỗ trợ cho doanh nghiệp của bạn có thể xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ và thúc đẩy sự gắn kết, cũng như khả năng làm việc hiệu quả cho nhân viên của mình. Nếu tổ chức bạn đang cần tìm một giải pháp mạnh mẽ để xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tăng cường khả năng gắn kết cho các thành viên của mình hiệu quả hơn, thì Microsoft Viva Engage sẽ là một sự lựa chọn đáng mong đợi nhất dành cho bạn.

Hãy cùng tiếp tục theo dõi nội dung tiếp theo của bài viết để biết được Viva Engage với Yammer có những điểm gì khác biệt nhé.

Viva Engage vs Yammer có gì khác biệt?

Viva Engage vs Yammer có gì khác biệt?

Viva Engage thực chất là phiên bản nâng cấp và tái định vị của Microsoft dành cho Yammer trong hệ sinh thái Microsoft Viva. Vì vậy nó được xây dựng trên nền tảng sẵn có của Yammer, cộng thêm các tính năng hiện đại khác, đặc biệt là khả năng tích hợp Microsoft 365 và hỗ trợ AI, nhằm tăng cường khả năng tương tác, giao tiếp và trải nghiệm của người dùng.

Dưới đây là bảng so sánh chi tiết, giúp bạn hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa Viva Engage và Yammer:

Yammer

Viva Engage

Nguồn gốc

Là mạng xã hội doanh nghiệp độc lập, được Microsoft cho ra mắt vào năm 2008

Là phiên bản mạng xã hội doanh nghiệp mở rộng, kế thừa và phát triển từ Yammer, được tích hợp vào hệ sinh thái Microsoft Viva kể từ năm 2022

Mục tiêu sử dụng

Giao tiếp và chia sẻ thông tin nội bộ trong tổ chức

Gắn kết nhân viên, thúc đẩy văn hóa chia sẻ và công nhận, hỗ trợ lãnh đạo truyền thông nội bộ cho nhân viên trong tổ chức mình hiệu quả

Giao diện người dùng

Giao diện truyền thống, ít tính năng tùy biến và mở rộng

Giao diện hiện đại, thân thiện, có khả năng tùy biến cao, tích hợp sâu vào hệ sinh thái Microsoft 365 và hoạt động hiệu quả trên Teams và Outlook

Tính năng nổi bật

Tạo nhóm, chia sẻ bài viết, thảo luận và trao đổi thông tin nội bộ

Bao gồm các khả năng của Yammer và cộng thêm các tính năng như Storyline, Leadership Corner, phân tích gắn kết, livestream sự kiện,...

Tích hợp hệ sinh thái

Tích hợp cơ bản với hệ sinh thái Microsoft 365

Tích hợp sâu với hệ sinh thái Microsoft Viva và Microsoft 365 như Teams, Outlook, SharePoint,...

Trải nghiệm người dùng

Tập trung vào việc cải thiện khả năng giao tiếp nội bộ trong các tổ chức doanh nghiệp

Tập trung vào việc tăng cường sự trải nghiệm nhân viên, kết nối cảm xúc và xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Nhìn chung, Viva Engage không phải là giải pháp thay thế cho Yammer, mà là một nền tảng nâng cấp và mở rộng khả năng của Yammer để đảm bảo phù hợp hơn với nhu cầu giao tiếp và gắn kết nội bộ của các tổ chức và doanh nghiệp hiện đại. Nếu bạn đã dùng Yammer, thì giải pháp này sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm tốt hơn với các tính năng hiện đại cùng khả năng tích hợp sâu hơn trong môi trường Microsoft 365, giúp thúc đẩy khả năng giao tiếp và gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức bạn hiệu quả hơn.

Tiếp tục theo dõi bài viết để tìm hiểu về những đối tượng người dùng nên sử dụng Microsoft Viva Engage.

Đối tượng nào nên sử dụng Viva Engage?

Đối tượng nào nên sử dụng Viva Engage?

Microsoft Viva Engage là một nền tảng giao tiếp nội bộ mở rộng dành riêng cho các tổ chức doanh nghiệp, giúp họ tăng cường sự gắn kết và tương tác với các thành viên khác trong tổ chức mình. Dưới đây là những đối tượng phù hợp, nên sử dụng giải pháp này:

• Tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp: Tất cả nhân viên trong tổ chức doanh nghiệp có thể tham gia và sử dụng nền tảng này để khai thác những thông tin liên quan đến doanh nghiệp và vị trí công việc của mình để hỗ trợ cho các công việc của mình đạt được hiệu quả tối ưu hơn.
• Nhân viên văn phòng và làm việc từ xa: Nhóm nhân viên này có thể sử dụng Viva Engage để duy trì sự kết nối, khả năng chia sẻ thông tin và cảm giác gắn kết với tổ chức mình dù không làm việc trực tiếp tại công ty.
• Lãnh đạo doanh nghiệp: Bộ phận lãnh đạo trong các tổ chức doanh nghiệp có thể tận dụng khả năng của Viva Engage để tạo các tòa thị chính ảo nhằm hỗ trợ cho các hoạt động chia sẻ thông điệp chiến lược và tương tác trực tiếp với nhân viên để xây dựng niềm tin và sự minh bạch cho họ.
• Phòng Nhân sự (HR): Phòng nhân sự trong các tổ chức doanh nghiệp có thể sử dụng giải pháp này để chia sẻ các thông tin nội bộ như các quy định, chính sách, ghi nhận thành tích, tổ chức chiến dịch nội bộ và khảo sát ý kiến nhân viên để thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp.
• Truyền thông nội bộ: Bộ phận truyền thông nội bộ cũng có thể sử dụng giải pháp giao tiếp này để cung cấp và quản lý thông tin, lan tỏa thông điệp, tổ chức sự kiện và phát triển chiến dịch truyền thông một cách hiệu quả.
• Nhóm dự án hoặc phòng ban chuyên môn: Các nhóm dự án hay phòng ban có thể sử dụng để tạo cộng đồng riêng để dễ dàng trao đổi kiến thức, cập nhật tiến độ và phối hợp công việc linh hoạt hơn.

Tóm lại, Microsoft Viva Engage là một nền tảng mạng xã hội hiện đại, phù hợp với mọi tổ chức doanh nghiệp và các cấp độ, bộ phận và nhóm nhân viên trong tổ chức họ. Đặc biệt là các doanh nghiệp đang hướng đến mô hình làm việc linh hoạt, mở rộng văn hóa chia sẻ và gắn kết nhân viên, giúp họ đạt được hiệu suất cao nhất cho các hoạt động giao tiếp của mình.

Nếu doanh nghiệp bạn đang cần một nền tảng giao tiếp và truyền thông nội bộ mạnh mẽ, bạn có thể trang bị cho tổ chức của mình giải pháp này để thúc đẩy sự gắn kết và cộng tác hiệu quả cho các nhân viên của mình. Hãy liên hệ ngay với MSO qua số Hotline: 024.9999.7777 để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất với tổ chức mình, bạn nhé.

Các câu hỏi thường gặp

Có thể sử dụng Viva Engage miễn phí không?

Có. Viva Engage được cung cấp miễn phí cho hầu hết các người dùng Microsoft 365. Tuy nhiên để sử dụng một số tính năng nâng cao, bạn cần phải có giấy phép Microsoft 365 Enterprise, Microsoft Viva Suite hoặc Viva Engage Premium.

Tôi có nên sử dụng Yammer cùng với Viva Engage không?

Microsoft Viva Engage là sự kế thừa của Yammer, nhưng vẫn giữ lại hầu hết các tính năng cốt lõi của Yammer, vì thế bạn không cần phải sử dụng riêng Yammer mà có thể tiếp tục sử dụng các tính năng của nó trên Viva Engage với trải nghiệm tương tự. Việc sử dụng Viva Engage sẽ giúp bạn có thể tương tác với các tính năng nâng cao hơn để tăng cường khả năng giao tiếp và kết nối với cộng đồng nhân viên trong doanh nghiệp mình.

Ứng dụng Viva Engage trong Teams có đầy đủ tính năng không?

Một số tính năng nâng cao và chuyên biệt của Viva Engage không được hỗ trợ trong phiên bản trên Teams, chẳng hạn như đăng nội dung thay mặt người khác, xem thư viện tài liệu cộng đồng,...

Điều gì xảy ra với ứng dụng cộng đồng Yammer trong Outlook khi xuất hiện Viva Engage?

Ứng dụng Viva Engage được cung cấp để thay thế Yammer, vì thế ứng dụng Cộng đồng trong Outlook đã được thay thế từ cuối năm 2023.

Cần giấy phép cơ bản nào để sử dụng Viva Engage?

Để sử dụng Viva Engage, người dùng sẽ được yêu cầu giấy phép Viva Engage hoặc giấy phép Yammer, tuy nhiên hầu hết các người dùng Microsoft 365 đều có quyền truy cập để sử dụng nền tảng này.

Viva Engage có những tính năng bảo mật nào nổi bật?

Microsoft Viva Engage được Microsoft cung cấp với khả năng hỗ trợ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư của Microsoft 365 Enterprise, bao gồm eDiscovery, kiểm soát truyền thông và quản lý dữ liệu. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp bạn bảo mật các thông tin và dữ liệu nội bộ một cách hiệu quả.

Lời kết

Thông qua những nội dung được cung cấp trong bài viết chi tiết về Microsoft Viva Engage này, MSO đã giúp bạn có thể nắm rõ được toàn bộ những thông tin liên quan đến nền tảng này. Qua đó, bạn có thể hiểu rõ được Viva Engage là gì, những tính năng, ưu điểm và lợi ích mà nó mang đến. Hy vọng rằng, qua những nội dung trong bài viết này, bạn cũng đã có thể tìm được một giải pháp giao tiếp nội bộ cho tổ chức doanh nghiệp mình.

Hãy kết nối với chúng tôi khi bạn cần được tư vấn và giải đáp thêm về  các thắc mắc liên quan đến Viva Engage hay tất cả các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft. Dưới đây là những thông tin liên hệ chi tiết của MSO, chúng tôi rất hân hạnh và sẵn sàng hỗ trợ bạn vào bất cứ khi nào cần.

---------------------------------------------------------

Fanpage: MSO.vn - Microsoft 365 Việt Nam

Hotline: 024.9999.7777