Xác thực tài khoản mạng xã hội 25/12: cơ hội hay thách thức cho marketers?

Vào ngày 25/12, chính sách mới về xác thực tài khoản mạng xã hội chính thức được áp dụng, mở ra một chương mới trong cách vận hành và khai thác nền tảng số. Quy định này có ý nghĩa như thế nào đối với ngành marketing? Là trở ngại hay là cơ hội để đổi mới chiến lược? Hãy cùng Việt Nam Marketing (VIMA) phân tích tác động của chính sách này và tìm ra giải pháp tối ưu để duy trì lợi thế trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số.

Xác thực tài khoản mạng xã hội: thay đổi lớn từ 25/12

Từ ngày 25/12/2024, quy định yêu cầu người dùng mạng xã hội phải xác thực tài khoản thông qua số điện thoại di động tại Việt Nam hoặc mã định danh cá nhân chính thức có hiệu lực (theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP). Đây là bước tiến nhằm bảo vệ an toàn không gian mạng, nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức đối với các hoạt động tiếp thị trực tuyến.

Một điểm đáng chú ý là chỉ những tài khoản đã được xác thực mới có quyền đăng tải bài viết, bình luận, livestream hoặc chia sẻ nội dung trên mạng xã hội. Đối với trẻ em dưới 16 tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ phải đứng tên đăng ký tài khoản và chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải.

Điều này đồng nghĩa với việc các thương hiệu và nhà tiếp thị sẽ phải điều chỉnh chiến lược truyền thông để phù hợp với môi trường mới. Quy định này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng cá nhân mà còn đặt ra yêu cầu mới về tính xác thực và minh bạch trong hoạt động của doanh nghiệp.

Lợi ích của việc xác thực tài khoản mạng xã hội

1. Nâng cao bảo mật và an toàn cho người dùng

Quy định mới giúp giảm thiểu rủi ro từ tài khoản giả mạo và hành vi lừa đảo trên không gian mạng. Việc xác thực tài khoản đảm bảo rằng mỗi người dùng đều phải chịu trách nhiệm về hành động của mình, góp phần xây dựng một môi trường mạng xã hội minh bạch và đáng tin cậy hơn.

2. Cải thiện chất lượng nội dung

Các tài khoản được định danh sẽ hạn chế đáng kể tình trạng phát tán thông tin sai lệch, bình luận xúc phạm hay tiêu cực. Nhờ đó, các nền tảng mạng xã hội sẽ trở thành nơi chia sẻ thông tin tích cực và lành mạnh, tạo điều kiện cho các thương hiệu tương tác với khách hàng một cách chất lượng hơn.

3. Hạn chế "chiêu trò" không lành mạnh

Các hành vi như "seeding bẩn" hay sử dụng tài khoản giả để cạnh tranh không minh bạch sẽ bị giảm thiểu. Điều này không chỉ bảo vệ uy tín cho các thương hiệu mà còn thúc đẩy một môi trường cạnh tranh lành mạnh hơn trên không gian số.

Tác động đối với người dùng và các thương hiệu

Thay đổi hành vi người dùng

Quy định mới có thể khiến người dùng cảm thấy e ngại hơn khi chia sẻ ý kiến cá nhân, vì mỗi phát ngôn đều gắn liền với danh tính thật. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để các cá nhân phát triển ý thức trách nhiệm và tạo ra nội dung chất lượng cao hơn.

Thách thức cho các thương hiệu

Chiến lược Social Media Marketing sẽ cần thay đổi để thích ứng với môi trường mới. Các hình thức tiếp cận như seeding thông qua tài khoản ảo sẽ gặp khó khăn lớn khi lượng tài khoản không xác thực giảm mạnh. Do đó, các doanh nghiệp cần phát triển những phương pháp tiếp cận sáng tạo hơn, tập trung vào tương tác chân thực và xây dựng lòng tin từ khách hàng.

Giải pháp cho marketers trong bối cảnh mới

Để đối phó với những thay đổi từ quy định xác thực, marketers có thể áp dụng một số chiến lược như:

• Xây dựng mạng lưới khách hàng trung thành: Tập trung vào việc phát triển cộng đồng người dùng thực sự quan tâm và ủng hộ thương hiệu.
• Tăng cường quảng cáo cá nhân hóa: Sử dụng dữ liệu từ các tài khoản xác thực để tối ưu hóa nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng nhóm đối tượng.
• Tận dụng KOLs và influencers: Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng thật sự để tăng độ tin cậy và tương tác với khách hàng mục tiêu.

Kết luận

Chính sách xác thực tài khoản mạng xã hội ngày 25/12 không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội để ngành marketing đổi mới và phát triển bền vững hơn. Với sự chuẩn bị và thích nghi kịp thời, các thương hiệu hoàn toàn có thể biến những khó khăn này thành lợi thế cạnh tranh trên thị trường. 

Nguồn: https://vietnammarketing.com.vn/xac-thuc-tai-khoan-mang-xa-hoi-thach-thuc-cua-marketers/