Hỗ trợ ứng dụng Rao Vặt 49

Liên hệ: vndiemnoi@gmail.com. Chúng tôi tiếp nhận hỗ trợ đăng nhập, quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu và đề nghị xem xét lại kiểm duyệt.

Khi cần hỗ trợ

Nêu vấn đề, tên đăng nhập nếu cần, mã tin liên quan, thời điểm và nội dung lỗi. Ảnh chụp cần che thông tin riêng tư không liên quan. Không gửi mật khẩu, mã PIN, OTP, token hoặc thông tin thẻ.

Không đăng nhập được

Kiểm tra kết nối và thông tin đăng nhập. Nếu dùng Google, hãy dùng đúng tài khoản đã liên kết. Khi mất quyền truy cập, email hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh chủ tài khoản; không gửi thông tin đăng nhập cho người tự xưng là hỗ trợ.

Không thấy tin hoặc tin bị hạn chế

Xóa từ khóa tìm kiếm, chọn Tất cả và kéo làm mới. Nếu vẫn thiếu tin, cung cấp mã tin để quản trị viên kiểm tra. Việc gửi đề nghị xem xét không tự động thay đổi kết quả kiểm duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn app

Mở https://raovat49.com/app/xoa-tai-khoan hoặc gửi email hỗ trợ. Yêu cầu xác minh chủ tài khoản nhằm ngăn người khác xóa dữ liệu của bạn. Không cần cài lại app để gửi yêu cầu qua website hoặc email.

Phạm vi dịch vụ

Đây là ứng dụng quản lý tài khoản và tin của chính bạn. Không có nguồn tin công khai của người khác, thanh toán, nạp điểm, vòng quay hay phần thưởng trong bản này.