Cx – trải nghiệm khách hàng là gì?

Ngày đăng: 8/16/2025 9:51:30 PM - Giới thiệu website, thiết kế web - Toàn Quốc - 4
Chi tiết [Mã tin: 6180265] - Cập nhật: 27 phút trước

CX (Customer Experience) chính là toàn bộ cảm nhận của khách hàng trong hành trình tiếp xúc với một thương hiệu, từ lần đầu biết đến cho đến khi mua và sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Doanh nghiệp chú trọng CX sẽ dễ tạo ấn tượng, giữ chân khách hàng và nâng cao uy tín.

Xem thêm chi tiết tại: https://webhd.vn/cx-la-gi/

Khám phá nhiều kiến thức hữu ích khác tại WebHD


Các Chỉ Số Đo Lường Trải Nghiệm Khách Hàng

Tin liên quan cùng chuyên mục Giới thiệu website, thiết kế web