Tại sao bán hàng trên facebook không hiệu quả và cách khắc phục

Ngày đăng: 11/8/2024 4:39:35 PM - Lĩnh vực khác - Toàn Quốc - 7

Chi tiết [Mã tin: 5663014] - Cập nhật: 53 phút trước

Bán hàng online hiện nay đang là xu thế bùng nổ mạnh mẽ. Nếu nhà kinh doanh nắm bắt được cơ hội này sẽ đẩy mạnh hiệu quả nhanh chóng. Tuy nhiên, hiệu quả kinh doanh trên facebook của bạn không cao. Vậy tại sao bán hàng trên facebook không hiệu quả? Giải pháp đẩy mạnh doanh số bán hàng trên facebook như thế nào? Cùng phần mềm Ninja tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây!

I. Lợi ích khi bán hàng trên Facebook cá nhân

Facebook luôn ưu tiên hiển thị trên bảng tin các status được đăng tải bởi tài khoản cá nhân. Bởi vậy, so với bán hàng trên group hay fanpage, cách bán hàng trên trang cá nhân hiệu quả hơn do mang lại những lợi ích:

Tiếp cận nguồn khách hàng tốt hơn: Khách hàng tiềm năng trong danh sách bạn bè dễ dàng tiếp cận bài đăng cao hơn. Người bán có thể chủ động inbox, mời mua hàng
Tạo độ tin tưởng với khách hàng: Người mua dễ dàng tin tưởng hơn khi bạn dùng tài khoản cá nhân để bán hàng online. Trang cá nhân càng uy tín, tương tác tốt thì tỷ lệ chốt đơn hàng càng cao
Không mất bất cứ chi phí quảng cáo nào: Việc đăng bài trên trang cá nhân là hoàn toàn miễn phí. Cửa hàng, doanh nghiệp có thể kinh doanh tốt mà không mất chi phí cho quảng cáo nếu biết ứng dụng cách bán hàng trên facebook hiệu quả

Lợi ích khi bán hàng trên Facebook cá nhân

Việc bán hàng online trên trang cá nhân đem lại nhiều lợi ích cho người kinh doanh. Người bán hàng cũng không cần lo lắng nhiều về vấn đề thanh toán hay các chính sách của facebook. Nhưng vẫn có nhiều người dùng gặp phải vấn đề tại sao bán hàng trên facebook không hiệu quả. Vậy nguyên nhân do đâu? Cùng Ninja tìm hiểu tiếp bài viết dưới đây!

II. Tại sao bán hàng trên facebook không hiệu quả

Facebook là một trong những kênh bán hàng online cực hiệu quả. Nhưng nếu như bạn khai thác không đúng cách thì rất khó đẩy mạnh hoạt động kinh doanh. Nguyên nhân chủ yếu mà nhiều chủ doanh nghiệp gặp phải khi bán hàng không hiệu quả trên facebook như:

1. Content , hình ảnh chưa thu hút khách hàng

Yếu tố cốt lõi nhất xây dựng nên giá trị thương hiệu là nội dung. Sở hữu nhiều mẫu content facebook thu hút khách hàng hàng là cách giúp bạn thu hút khách hàng của mình. Lợi thế cạnh tranh, kích thích nhu cầu người tiêu dùng cũng sẽ càng đẩy mạnh cao với những ý tưởng thu hút khách hàng.

Nếu như nội dung trên kênh bán hàng không đáp ứng được 2 tiêu chí trên thì bạn đã đánh mất đi cơ hội kinh doanh của mình. Bài đăng sẽ chẳng tiếp cận được bất kỳ một khách hàng nào.

Cách khắc phục tình trạng này là: Bài đăng content hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt nên được được tải vào thời gian mà có nhiều người dùng online nhất. Có như vậy thì bài viết của bạn mới hiển thị trên nhiều newsfeed người dùng.

2. Không tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng

Trước khi kinh doanh bất kỳ một sản phẩm/ dịch vụ nào đó, doanh nghiệp cần xác định rõ khách hàng của mình và 15 nguyên tắc bán hàng của jack ma. Nhưng nếu bạn phân tích sai insight khách hàng thì mọi hoạt động đều trở nên vô nghĩa.

Hơn thế nữa, thời gian đăng tin nếu lựa chọn sai cũng khiến bạn không thể tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng của mình. Số lượng khách hàng tiếp cận được chỉ dừng lại ở con số rất thấp.

Không tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng

Để khắc phục tình trạng này bạn cần xác định đúng tập khách hàng mục tiêu. Mọi hoạt động cần tập trung tiếp cận một tập khách hàng nhất định. Bạn cần nắm rõ insight khách hàng của mình để đưa ra những hướng đi phù hợp nhất.

3. Profile cá nhân chưa uy tín, thu hút

Căn cứ để khách hàng đánh giá về doanh nghiệp của bạn dựa trên profile của kênh bán hàng. Nếu kênh bán hàng không có nhiều tương tác, nội dung trên kênh sơ sài thì uy tín của kênh sẽ giảm cực mạnh. Khách hàng sẽ không lựa chọn mua hàng tại kênh của bạn. Do đó xây dựng profile cá nhân là hoạt động quan trọng mà doanh nghiệp không thể bỏ qua khi bán hàng online trên facebook.

Kết bạn facebook với tập khách hàng tiềm năng: Khi trở thành bạn bè của nhau thì thông tin bạn truyền tải sẽ được ưu tiên hiển thị. Do đó càng làm tăng cơ hội để bạn tiếp cận khách hàng, truyền thông về sản phẩm nâng cao độ uy tín trang cá nhân

4. Bán hàng trên facebook có sự cạnh tranh lớn

Thị trường kinh doanh trên Facebook ngày càng “khốc liệt”. Số lượng chủ kinh doanh tham gia bán hàng trên Facebook tăng cao vượt trội. Bởi vậy mà sự cạnh tranh trên Facebook chưa bao giờ vơi bớt giữa các chủ kinh doanh. Khi có quá nhiều nhà cung cấp, đơn vị bán thì khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn và so sánh. Do đó, doanh nghiệp nào tạo được nhiều lợi thế cạnh tranh thì mới có cơ hội thu hút khách hàng, nâng cao doanh số bán.

Do sự cạnh tranh lớn nên chủ shop nên tạo nhiều các chương trình nhằm thu hút khách hàng như tổ chức mini game facebook. Khách hàng thường rất thích thú với những chương trình nhận quà. Bằng việc đưa ra những chương trình với phần quà hấp dẫn bạn sẽ thu hút được một lượng lớn người quan tâm.

5. Chưa áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả

Nếu chỉ sử dụng các biện pháp chạy quảng cáo Facebook ads thôi là chưa đủ. Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa cập nhật được xu hướng sử dụng các tool marketing online. Do đó, một lần nữa doanh nghiệp mất đi cơ hội đẩy mạnh doanh số của mình.

Chưa áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả

Có thể nói áp dụng các giải pháp marketing sẽ là cách cực hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng của mình. Bạn có thể tiếp cận khách hàng trên một phạm vi rộng lớn với chi phí cực thấp. Các công cụ giúp bạn thực hiện tự động chuỗi hoạt động tăng like facebook, share bài viết, đăng bài hàng loạt,...

Như vậy, bài viết trên đã trả lời câu hỏi tại sao bán hàng trên facebook không hiệu quả cũng như các giải pháp. Bạn hãy tham khảo và áp dụng ngay theo chia sẻ trên để đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh của mình nhé. Chúc bạn thành công!