Tối ưu landing page khi chạy quảng cáo: những yếu tố doanh nghiệp không nên bỏ qua

Trong một chiến dịch quảng cáo trực tuyến, doanh nghiệp thường dành nhiều thời gian nghiên cứu đối tượng, viết nội dung quảng cáo và lựa chọn ngân sách.

Tuy nhiên, có một khâu cũng rất quan trọng nhưng đôi khi chưa được quan tâm đúng mức: tối ưu Landing Page.

Sau khi nhấp vào quảng cáo, khách hàng sẽ được dẫn đến trang đích để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu trang không đáp ứng đúng kỳ vọng, khả năng họ rời đi mà không thực hiện hành động là điều có thể xảy ra.

1. Thống nhất nội dung quảng cáo và Landing Page

Đây là nguyên tắc đầu tiên cần chú ý.

Ví dụ, nếu quảng cáo giới thiệu dịch vụ thiết kế website cho doanh nghiệp nhỏ, Landing Page nên tiếp tục cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ đó.

Không nên để khách hàng nhấp vào quảng cáo về một sản phẩm cụ thể nhưng lại được chuyển đến trang chủ chứa quá nhiều danh mục khác nhau.

Thông điệp, hình ảnh và lời đề xuất giá trị cần có sự thống nhất giữa hai nơi.

2. Xác định một mục tiêu chuyển đổi chính

Trước khi thiết kế, cần xác định người dùng cần làm gì sau khi đọc trang.

Có thể là đăng ký tư vấn, để lại thông tin, nhận báo giá hoặc mua sản phẩm.

Nếu mục tiêu là thu thập khách hàng tiềm năng, biểu mẫu đăng ký cần được đặt ở vị trí dễ tiếp cận.

Nếu mục tiêu là bán hàng trực tiếp, thông tin sản phẩm, giá bán, chính sách và nút đặt hàng cần được trình bày rõ ràng.

Không nên đưa quá nhiều hành động không liên quan vào cùng một trang.

3. Viết nội dung theo nhu cầu khách hàng

Nội dung không nên chỉ tập trung vào việc doanh nghiệp có những tính năng gì.

Thay vào đó, cần giải thích sản phẩm có thể giải quyết vấn đề nào và khách hàng nhận được lợi ích gì.

Có thể xây dựng nội dung theo trình tự: vấn đề, giải pháp, lợi ích, bằng chứng và hành động.

Cách sắp xếp này giúp người đọc dễ theo dõi hơn.

4. Tối ưu giao diện và trải nghiệm di động

Khách hàng có thể truy cập quảng cáo bằng điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.

Do đó, Landing Page cần hiển thị tốt trên nhiều kích thước màn hình.

Các yếu tố cần kiểm tra bao gồm kích thước chữ, khoảng cách giữa các thành phần, hình ảnh, nút CTA và biểu mẫu.

Ngoài ra, tốc độ tải trang cũng cần được chú ý vì trải nghiệm chậm có thể gây bất tiện cho người dùng.

5. Theo dõi và thử nghiệm

Sau khi đưa trang vào hoạt động, doanh nghiệp cần theo dõi những dữ liệu phù hợp.

Có thể xem xét số lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, số biểu mẫu hoàn thành và chất lượng khách hàng nhận được.

A/B Testing cũng là phương pháp hữu ích để so sánh những phiên bản khác nhau.

Ví dụ, doanh nghiệp có thể thử hai cách viết tiêu đề hoặc hai mẫu CTA để xem phương án nào phù hợp hơn.

Tuy nhiên, việc đánh giá cần dựa trên dữ liệu đủ tin cậy và tránh thay đổi quá nhiều yếu tố cùng lúc.

Kết luận

Landing Page là một phần quan trọng trong hành trình chuyển đổi từ quảng cáo đến khách hàng.

Doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào việc thu hút lượt nhấp mà cần bảo đảm trang đích có nội dung phù hợp, giao diện thuận tiện và khả năng đo lường.