Shopee và tiktok shop đồng loạt tăng phí, các nhà bán hàng đối mặt với nguy cơ lớn?​

Từ ngày 1/4/2025, hai sàn thương mại điện tử lớn sẽ chính thức điều chỉnh mức phí nền tảng. Điều này khiến nhiều nhà bán hàng lo ngại về biên lợi nhuận và khả năng cạnh tranh. Theo các báo cáo thị trường, mức phí hoa hồng tăng lên có thể ảnh hưởng đến một tỷ lệ lớn nhà bán hàng nhỏ lẻ. Việc tăng phí này không chỉ tác động đến chi phí vận hành mà còn tạo ra những thay đổi lớn trong chiến lược kinh doanh. Vậy đâu là những điểm thay đổi quan trọng và người bán cần làm gì để thích nghi với sự thay đổi này?

Shopee tăng phí sàn và thay đổi chính sách vận chuyển​

Theo thông báo chính thức, Shopee sẽ áp dụng mức phí sàn mới từ 0,5% đến 6% tùy theo ngành hàng. Đặc biệt, một số danh mục sản phẩm như phụ kiện điện tử, đồng hồ, vali sẽ có mức phí tăng từ 3% lên 9%, tức tăng gấp ba lần so với trước đây. Các ngành hàng khác cũng ghi nhận mức tăng từ 4% lên 10%.

Ngoài ra, Shopee cũng sẽ thay đổi chính sách vận chuyển bằng cách ngừng cung cấp gói Freeship Xtra. Thay vào đó, nền tảng này sẽ triển khai chương trình mã freeship trị giá tối đa 500.000 đồng cho nhà bán hàng. Điều này đồng nghĩa với việc các nhà bán hàng không tham gia chương trình ưu đãi phí vận chuyển có thể chịu ảnh hưởng nặng nề hơn. Một số khảo sát cho thấy có tỷ lệ đáng kể nhà bán hàng đang xem xét việc chuyển sang các nền tảng khác hoặc tự xây dựng kênh bán hàng riêng.

TikTok Shop tăng phí hoa hồng nền tảng​

Tương tự Shopee, TikTok Shop cũng sẽ áp dụng mức phí hoa hồng mới từ ngày 1/4/2025. Cụ thể:

• Đối với nhà bán hàng thường, phí hoa hồng tăng từ 3% lên 4%.
• Đối với nhà bán hàng thuộc phân khúc Shop Mall, mức phí sẽ tăng từ 4,54% – 5,78% lên 6,05% – 7,7%.

Ngoài phí hoa hồng, TikTok Shop còn áp dụng nhiều khoản chi phí khác. Ví dụ như phí sàn 5%, phí vận chuyển, phí quảng cáo, phí affiliate, thuế và các chi phí vận hành khác. Điều này có thể khiến biên lợi nhuận của nhà bán hàng bị thu hẹp đáng kể. Theo thống kê, hơn 50% người bán trên nền tảng này sẽ phải điều chỉnh lại giá bán để bù đắp chi phí. Trong khi đó thì một số khác đang cân nhắc ngừng hoạt động bán hàng.

Tác động của việc tăng phí đến nhà bán hàng​

Có thể thấy, việc tăng phí từ các sàn thương mại điện tử tạo ra những thách thức không nhỏ:

• Gia tăng chi phí vận hành. Các nhà bán hàng sẽ phải đối mặt với chi phí cao hơn để duy trì hoạt động. Các doanh nghiệp nhỏ có thể mất đến 15% lợi nhuận nếu không có chiến lược điều chỉnh hợp lý.
• Cạnh tranh khốc liệt hơn. Các nhà bán hàng nhỏ lẻ có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh với các thương hiệu lớn.
• Tăng giá bán hoặc giảm lợi nhuận. Người bán có thể phải điều chỉnh giá bán để bù đắp chi phí hoặc chấp nhận giảm lợi nhuận.

Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động. Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm kiếm những chiến lược mới nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh.

Tác động của việc tăng phí đến người mua hàng​

Không chỉ nhà bán hàng, người tiêu dùng cũng chịu ảnh hưởng từ việc điều chỉnh phí nền tảng:

• Giá sản phẩm có thể tăng cao. Khi nhà bán hàng buộc phải tăng giá để bù đắp chi phí, người mua có thể phải chi tiêu nhiều hơn cho cùng một sản phẩm.
• Giảm số lượng khuyến mãi và ưu đãi. Các chương trình miễn phí vận chuyển, mã giảm giá có thể bị cắt giảm. Chính điều này sẽ làm giảm lợi ích của người tiêu dùng.
• Ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm. Một số nhà bán hàng có thể rời bỏ nền tảng. Dẫn đến tình trạng ít lựa chọn hơn cho người tiêu dùng.
• Tăng nhu cầu tìm kiếm kênh mua sắm thay thế. Người tiêu dùng có thể chuyển sang mua sắm trên các nền tảng khác. Hoặc mua trực tiếp từ website của thương hiệu để tránh mức giá bị đội lên quá cao.

Thực trạng và phản ứng của thị trường trước việc tăng phí sàn​

Việc tăng phí trên các sàn thương mại điện tử không phải là hiện tượng mới. Nhưng lần điều chỉnh này đang gây ra làn sóng phản ứng mạnh mẽ từ cả nhà bán hàng lẫn người tiêu dùng. Nhiều chủ shop đang tìm kiếm phương án thay thế. Từ việc chuyển sang các nền tảng khác đến phát triển kênh bán hàng riêng. Trong khi đó, người tiêu dùng cũng trở nên cẩn trọng hơn trong chi tiêu. đặc biệt là đối với các mặt hàng không thiết yếu.

Một khách hàng thường xuyên mua sắm online cho biết: “Trước đây tôi thường tận dụng mã giảm giá và freeship để mua hàng. Nhưng nếu giá tăng và ít ưu đãi hơn, tôi có thể sẽ cân nhắc mua trực tiếp từ các cửa hàng truyền thống hoặc tìm kiếm lựa chọn khác”.

Một số chuyên gia nhận định rằng xu hướng này có thể thúc đẩy sự phát triển của các kênh bán hàng trực tiếp và mô hình kinh doanh đa kênh (omnichannel). Tuy nhiên, điều đó cũng đồng nghĩa với việc những ai không kịp thích nghi sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động kinh doanh.

Chị Lan, chủ một shop thời trang online chia sẻ: “Tôi đã phải tăng giá sản phẩm thêm 10% để bù lại phần chi phí mới. Tuy nhiên, điều này khiến doanh số giảm gần 30% so với trước đây. Nếu tình trạng này tiếp tục, tôi buộc phải tìm cách khác để duy trì kinh doanh”.

Kết luận​

Việc Shopee và TikTok Shop tăng phí là một thách thức lớn đối với cộng đồng nhà bán hàng. Tuy nhiên, thay vì lo lắng, các doanh nghiệp cần nhanh chóng điều chỉnh chiến lược kinh doanh, tập trung vào việc nâng cao giá trị cung cấp cho khách hàng và tối ưu hóa chi phí vận hành. Nếu biết cách thích nghi, đây có thể là cơ hội để phát triển bền vững trong môi trường thương mại điện tử đầy biến động.

Adsplus.vn​

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

>>> Xem thêm:

Facebook cập nhật mới tháng 3/2025: Bật kiếm tiền từ Stories & Giới hạn lưu trữ livestream